Werkstudent Customer Success Management
vor 6 Monaten
**Join us on our journey to the next generation of digital marketing by combining media with innovative technology**
**Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Werkstudent:in im Customer Success Management und freuen uns auf deine Bewerbung**
**Wer sind wir?**
Wir sind ein professionelles **Start-up mit einem** **internationalen** **Team aus über 100 Kolleg:innen**, welches innerhalb von 5 Jahren eine digitale, zertifizierte Mediaplattform etabliert hat. Als **unabhängiger digitaler Mediadienstleister** der nächsten Generation beraten wir Werbungtreibende bei ihren digitalen Marketingaktivitäten und verbinden Media mit maschineller Optimierung. Unsere Plattform ermöglicht das siloübergreifende Kanalmanagement - egal ob **Google, Facebook, Instagram oder TikTok**. Mediaentscheidungen werden bei uns zunehmend maschinell getroffen. Dies führt zu nachweislich besseren Leistungswerten.
Zu unseren Kund:innen zählen beispielsweise die **comdirect** und **Commerzbank**,
**Verti Versicherung**, **Telekom** und **Hamilton als Teil der Swatch Gruppe**. Unser Gründer:innenteam hat bereits mehrere Mediadienstleister erfolgreich aufgebaut, z.B. Performance Media und esome Technologies. Wir sind unabhängig und haben keine externen Investor:innen. Gelernt haben wir u.a. bei Bertelsmann, EY, McKinsey, OC&C und OTTO.
**Wo sitzen wir?**
Unser Hauptsitz befindet sich direkt in der **Hamburger Innenstadt **zwischen Alster, Google und Meta. Wir haben außerdem einen neuen Standort mitten im schönen **Köln und in München **eröffnet. Ein weiterer Standort befindet sich in **Vilnius** in Litauen, dem „**Silicon Valley Europas**“.
**Was sind deine Aufgaben?**
- Mithilfe bei der Entwicklung von Strategien in Zusammenarbeit mit unseren Kolleg:innen unter Einbezug verschiedener Marketing-Kanäle
- Analyse von Branchentrends, Advertising-Innovationen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen
- Support bei der Entwicklung individueller Konzepte für Kund:innen und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Plattform
- Begleitung von Projekten für Sonder
- und strategische Themen bis zur Entscheidungsreife
**Was bringst du mit?**
- Gute bis sehr gute Noten in deinem Studium
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Analytische Fähigkeiten, PowerPoint-Skills
- Interesse an digitalen Trends
- Leidenschaft für digitale Medien, schnelle Auffassungsgabe
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
**Was sind deine Benefits?**
- Du bist Teil eines professionellen & jungen Unternehmens
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an
- Du bringst Ideen in ein wachsendes Unternehmen ein & gestaltest aktiv mit
- Flexible Arbeitszeiten, angepasst an dein Studium
- Überdurchschnittliche, attraktive Vergütung
- Modernes Office in der Hamburger City
- Möglichkeit für Homeoffice / WorkAnywhere
- Fortbildungsmöglichkeiten (z.B. Messen, Schulungen, externe Speaker)
- Diverse Team
- und Company-Events
- Ergonomischer Arbeitsplatz & modernes Equipment
- Kostenfreie Drinks & Snacks
- Teilnahme an Social Days
- Kostenfreie Nutzung angeschlossener Premium-Apartments in Top Ostsee-Lage
- Überraschungsgeschenk zu deinem Geburtstag durch unser Buddy-System
**Wie arbeiten wir?**
Unsere Arbeitswelt folgt dem **„New Work“-Ansatz** und zeichnet sich durch eine **hohe Dynamik, flache Hierarchien** und eine **starke Feedbackkultur** aus. Wir leben einen Mix aus Start-up-Spirit und hanseatischer Kaufmannsart und setzen auf ein internationales und diversifiziertes Team. Unser Unternehmensalltag lebt von der Vielfalt unserer Kolleg:innen. Deshalb sind du und deine Qualifikation relevant - Ethnie, Geschlechtsbewusstsein, Hautfarbe, Herkunft, Nationalität, Religion, sexuelle Orientierung und körperliche oder geistige Einschränkungen spielen für uns keine Rolle. Zudem sind unsere **Büros barrierefrei**.
Außerdem ist **Nachhaltigkeit kein neues Thema** für uns, sondern täglich gelebte Praxis mit dem Ziel unseren CO2-Abdruck zu minimieren und kompensieren - deshalb sind wir auch offizieller ClimatePartner.
Du hast Lust, in einem professionellen jungen Unternehmen dabei zu sein, dieses mitzuentwickeln und deine Ideen einzubringen zwischen motivierten jungen Kolleg:innen, Eis und Raw Food?
**Was erwartet dich im Bewerbungsprozess?**
In unserem modernen Bewerbungsprozess setzen wir auf digitale, vereinfachte Verfahren mit transparenten Kriterien. Uns ist ein **gegenseitiges Kennenlernen wichtig, weshalb wir uns ausführlich Zeit für unsere Bewerber: innen nehmen **in mehreren aufeinanderfolgenden Gesprächen mit unterschiedlichen Team-Mitgliedern. Der Einstieg bei Deep Media folgt einem professionellen Onboarding bestehend aus Einführungs-Sessions, Webinaren aus unserer Deep Media Academy und praktischer Mitarbeit an ersten eigenen Projekten.
**Wir freuen uns auf dich Bitte sende uns deine Bewerbung per Mail zu an jobs[at]deepmedia.de**
Lebenslauf und Zeu
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Werkstudent Für Customer Success Management
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Gertrud Digital VollzeitWir suchen für ein wachsendes Software Scale-Up interessierte Werkstudenten (m/w/d), die sich für den After Sales Prozess interessieren und in diesem Bereich direkt an Kund:innen Erfahrung sammeln wollen. Gerne kannst Du bei uns viel Verantwortung übernehmen, um eine möglichst steile Lernkurve zu erzielen. Hilf uns, Neukunden optimal in die Nutzung...
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Werkstudent Marketing Solutions Customer Success
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit**Werkstudent Marketing Solutions Customer Success (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von...
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Werkstudent Marketing Solutions Customer Success
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit**Werkstudent Marketing Solutions Customer Success (m/w/d)**: - Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)- 4.4- Hamburg- Student intern- Student/Intern- 15.660 € pro Jahr / 1.305 € pro Monat (20 Std.)**Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von...
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Werkstudent Customer Success
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Visable GmbH VollzeitDu möchtest während des Studiums Einblicke in den Job des Customer Success Managers bekommen und uns aktiv dabei unterstützen, für eine immer bessere Customer-Experience zu sorgen? Dann bist Du in unserem Team bei Visable genau richtig! Forme mit uns die Zukunft des B2B - Als Werkstudent Customer Success (m/w/d) unterstützt Du unsere Customer Success...
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Director Customer Success
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Xeneta VollzeitLocation: Oslo, Norway; Hamburg, Germany; London, England. _ We are seeking a talented and ambitious **Director Customer Success EU** for our BCO (Shippers) segment, who has a track record of strong performance in leading high-performing Customer Success teams. We value all of our team members and will make sure you receive a career development that fits...
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Werkstudent Marketing Solutions Customer Success
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland New Work SE VollzeitDeine Aufgaben: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kund-innen auf XING - Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen - Auswertung von Reichweiten - und Zielgruppendaten - Unterstützung bei der Kundenkommunikation - Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und...
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Werkstudent Marketing Solutions Customer Success
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland New Work SE VollzeitDeine Aufgaben: - Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen unserer Kund-innen auf XING - Erstellung von kampagnenbezogenen Reports und Auswertungen - Auswertung von Reichweiten - und Zielgruppendaten - Unterstützung bei der Kund-innenkommunikation - Zusammenarbeit mit dem Sales Team bzgl. Datenaufbereitung und...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher VollzeitCustomer Success ManagerWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Simon-Kucher. As a key member of our team, you will be responsible for designing and executing customer success plans, enabling our clients to become successful with our software and providing insights on tool usage and performance.You will develop and lead...
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Customer Success Manager DACH
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital VollzeitAbout the JobWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team in the DACH region. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer satisfaction, growth, and retention in the region.Key ResponsibilitiesPartner with sales teams to complete comprehensive sales transition processes.Operate as a...
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Werkstudent Customer Success Management
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Deep Media Technologies VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Werkstudenten für unsere Key Account Management Abteilung. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du an der Entwicklung von Strategien in Zusammenarbeit mit unseren Kollegen beteiligt sein.Deine Aufgaben:Mithilfe bei der Entwicklung von Strategien in Zusammenarbeit mit unseren KollegenAnalyse von Branchentrends,...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Head of Customer Success to join our team at plancraft GmbH. As a key member of our organization, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading contractor operating system in Europe.As the Head of Customer Success, you will be responsible for leading our Customer Success team and...
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Customer Success Manager DACH
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland Red Bud Regional Hospital VollzeitABOUT THE JOB "Every customer must be a reference, one success at a time” This is our mission statement and drives everything we do. We will continually listen to the changing needs of our customers to determine the direction of our platform, service, and support. Our goal is to develop strong partnerships with our customers and make them “lifelong...
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Virtual Customer Success Partner
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Virtual Customer Success Partner to join our team. As a key member of our cross-functional team, you will be responsible for managing the overall customer relationship and ensuring the success of our 4,500 SAP Signavio customers globally.Key ResponsibilitiesManage customer relationships in alignment with internal...
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Senior Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland OneStream Software VollzeitAbout the RoleAs a Senior Customer Success Manager at OneStream Software, you will be responsible for driving customer success and growth within our enterprise customer base. This role requires a strong understanding of customer needs and a proven ability to develop and execute strategic plans to meet those needs.Key ResponsibilitiesDevelop and execute...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitCustomer Success at plancraft GmbHWe are seeking a highly skilled Customer Success professional to join our team at plancraft GmbH. As the Head of Customer Success, you will play a crucial role in scaling our company to become the leading craftsmen software in Europe.Key Responsibilities:Lead the Customer Success team and develop a data-driven approach to...
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Virtual Customer Success Partner
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland SAP VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Virtual Customer Success Partner to join our team at SAP. As a key member of our cross-functional team, you will be responsible for managing the overall customer relationship in alignment with internal stakeholders.Key ResponsibilitiesManage customer relationships and proactively engage with customers to deliver...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Simon-Kucher VollzeitCustomer Success ManagerWe are at the forefront of innovation in our space, inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Our end-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients.Are you interested in working in a team of digital evangelists with a can-do attitude? Want to experience the dynamics of agile processes in...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland plancraft GmbH VollzeitCustomer Success Role OverviewAt plancraft GmbH, we're on a mission to revolutionize the craft & construction industry with our straightforward software. As the Head of Customer Success, you'll play a crucial role in scaling our company to become the #1 craftsmen software in Europe.Key Responsibilities:Team Leadership and Development: Scale the Customer...
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Working Student
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland SAP VollzeitWe help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Head of Customer Success
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Head of Customer Success to join our team at Plancraft GmbH. As a key member of our organization, you will be responsible for leading our Customer Success team and driving strategic initiatives to ensure customer satisfaction and retention.Key ResponsibilitiesLead and manage the Customer Success...
