Mitarbeiter Im Kaufmännischen Kundensupport

vor 4 Monaten


Bochum, Deutschland G DATA CyberDefense AG Vollzeit

Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und hast Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt? Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark? Du magst es, strukturiert zu arbeiten, Ordnung zu halten und alles zu dokumentieren? Dann werde Teil unseres Commercial Supports am Standort Bochum oder per remote und unterstütze uns als Kundenberater (m/w/d) im Bereich kaufmännischer Anfragen.
Aufgaben
- Du bist der erste Kontakt für unserer Kund\*innen bei kaufmännischen Anliegen und sorgst mit Deiner angenehmen sowie professionellen Art für eine positive User-Experience
- Du übernimmst die Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im kaufmännischen Bereich (z.B. rund um das Rechnungs
- und Mahnwesen, Verträge, Webshop-Bestellungen sowie Widerrufe)
- Du bist verantwortlich für die selbstständige Abwicklung eingehender Aufträge und Reklamationen
- Du unterstützt bei der Überwachung von Terminen und Fristen
- Du erfasst und pflegst relevante Daten in verschiedenen Systemen und dokumentierst alle wichtigen Informationen

Qualifikation
- Du konntest idealerweise bereits Erfahrung als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bzw. Customer Support sammeln
- Du bringst gute Windows-Kenntnisse und Erfahrung in der Anwendung der MS Office Programme mit
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen - insbesondere an der telefonischen Kundenbetreuung
- Du bist teamfähig, zuverlässig und kommunikativ
- Du hast ein freundliches und sicheres Auftreten und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:
Mobiles Arbeiten
- Unsere flexiblen Arbeitsplatzmodelle bieten Dir Freiheit - ob ein, zwei Tage oder die ganze Arbeitswoche per remote - Du gestaltest Deinen Arbeitstag bzw. -platz ganz nach Deinen individuellen Bedürfnissen.

Gestaltungsfreiraum
- Zeig’ uns, was Du kannst Bei uns darf jeder Mitarbeitende seine Ideen und Talente einbringen - unabhängig von seinen direkten Aufgaben.

Mentorenprogramm
- Erfahrene Kolleg\*innen arbeiten Dich gründlich in Deine Aufgaben ein und stehen Dir bei Fragen jederzeit zur Seite.

Weiterbildung
- Das ist für uns nicht nur ein leeres Wort - wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen Fortbildung.

Sehr gute Sozialleistungen
- Ob Altersvorsorge oder Zuschuss zum Sport, wir möchten, dass unsere Mitarbeitenden abgesichert sind und gesund bleiben.

Bio-Speisen und -Getränke
- Das G DATA Bistro serviert in der Mittagspause hochwertige und abwechslungsreiche Gerichte. Obst, Brot, Kaffee und Limonade stehen jederzeit bereit.

Campus-Feeling
- Der hochmoderne G DATA Campus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Das Trojan Horse Café bietet eine gemütliche Atmosphäre und Raum für Ideen - drinnen wie draußen.



  • Bochum, Deutschland mokebo GmbH Vollzeit

    **Wir sind mokebo®** - eine der am schnellsten wachsenden digitalen Möbelmarken Deutschlands. Im Sommer 2018 gestartet, bieten wir +75 Produkte in verschiedenen Einrichtungskategorien und auf den größten Verkaufsplattformen Deutschlands an. Warum? Die Zukunft des Möbelhandels ist online! **Unsere Mission**: Wir wollen mit alten Narrativen des...


  • Bochum, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit

    **Dein zukünftiges Aufgabengebiet** Du bist Teil des Support Teams und Du bist mitverantwortlich für die Beantwortung unserer Kunden-E-Mails und Anrufe. Als Assistenz der Teamleitung und Kundenmanagerin bist Du verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Backoffice bezüglich der Office-Dienste und Ordnung. Du sorgst während unserer Seminare für...

  • Kundensupport (M/w/d)

    vor 7 Monaten


    Bochum, Deutschland Irish Pure GmbH Vollzeit

    Irish Pure ist ein Premium-Hersteller für „clean eating“ Hundefutter. Mit einem hohen Fleischanteil von 65 %, einem Gemüseanteil von 35 % und 0 % Getreide, bietet unser Futter den optimalen Nährstoffgehalt für Hunde aller Rassen. Mit Irish Pure vertrittst Du ein gesundes Hunde-Konzept, das seine Zutaten aus moralisch vertretbaren Quellen bezieht....


  • Bochum, Deutschland G DATA CyberDefense AG Vollzeit

    Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und hast Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt? Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark? Du magst es, strukturiert zu arbeiten, Ordnung zu halten und alles zu dokumentieren? Dann werde Teil unseres Commercial Supports am Standort Bochum oder per remote und unterstütze uns als...


  • Bochum, Deutschland G DATA CyberDefense AG Vollzeit

    Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und hast Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt? Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark? Du magst es, strukturiert zu arbeiten, Ordnung zu halten und alles zu dokumentieren? Dann werde Teil unseres Commercial Supports am Standort Bochum bzw. teilweise per remote und unterstütze uns als...


  • Bochum, Deutschland G DATA CyberDefense AG Vollzeit

    Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und hast Freude am telefonischen sowie schriftlichen Kundenkontakt? Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark? Du magst es, strukturiert zu arbeiten, Ordnung zu halten und alles zu dokumentieren? Dann werde Teil unseres Commercial Supports am Standort Bochum oder per remote und unterstütze uns als...


  • Bochum, Deutschland LUCHS GmbH Vollzeit

    _**Wer sind wir?**_ LUCHS ist ein erfolgreiches B2B-Handelsunternehmen mitten im Herzen des Ruhrgebiets. Als Multi-Channel-Anbieter sind wir seit über 20 Jahren auf den Vertrieb von professionellem Gastronomie-Equipment spezialisiert. Unser Unternehmensziel ist es, kundenorientiert und nachhaltig zu handeln, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. -...


  • Bochum, Deutschland Axel Semrau GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie können gut zuhören und sind ein wahres Organisationstalent? Dann brauchen wir Sie für unsere Servicekoordination! Seit mehr als 40 Jahren haben wir Erfahrung mit dem Verkauf von Systemlösungen und Analysegeräten für chemische Untersuchungen. Mit unseren innovativen Entwicklungen bewältigen unsere Kunden ihre Arbeit effizienter. Damit helfen wir,...


  • Bochum, Deutschland swedex GmbH Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter für die Standortleitung (m/w/d)** Du hast Deine **kaufmännische Ausbildung** oder **Dein Studium** abgeschlossen und bereits Erfahrungen in dieser oder einer vergleichbaren Position sammeln können. Kaufmännische Tätigkeiten machen Dir Spaß und sind genau Dein Ding. Nach** 1-3 Jahren Berufserfahrung** möchtest Du nun...


  • Bochum, Deutschland avedos business solutions Vollzeit

    In Voll - oder Teilzeit Als Kaufmännischer Mitarbeiter / Spezialist Auftragsbearbeitung (m/w/d) verantwortest Du in Zusammenarbeit mit dem Team der Administration und Finanzen die Steuerung und Umsetzung der Auftragsbearbeitung. Hierbei legst du Bestellungen in unserem ERP-System Navision an, kümmerst Dich um Bestellbestätigungen und gehst in die...


  • Bochum, Deutschland GBTEC Software AG Vollzeit

    In Voll - oder Teilzeit Als **Kaufmännischer Mitarbeiter /** **Spezialist Auftragsbearbeitung (m/w/d)** verantwortest Du in Zusammenarbeit mit dem Team der Administration und Finanzen die Steuerung und Umsetzung der Auftragsbearbeitung. Hierbei legst du Bestellungen in unserem ERP-System Navision an, kümmerst Dich um Bestellbestätigungen und gehst in die...


  • Bochum, Deutschland Melik GmbH Gerüstbau Vollzeit

    Seit der Gründung im Jahr 1999 haben wir uns zu einem leistungsfähigen Gerüstbauunternehmen entwickelt. Wir realisieren mit unseren erfahrenen Mitarbeitern die optimalen Lösungen für die Ansprüche unserer Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als **Kaufmännische/r Mitarbeiter/in für die Finanzbuchhaltung und Personalwesen...


  • Bochum, Deutschland Friedrich PICARD GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Industriekaufmann/ Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Einkauf (Dispo) in Voll - oder Teilzeit. **Ihre Aufgaben** - eigenverantwortliche Disposition einzelner Warengruppen zur Sicherstellung der bedarfsgerechten Warenverfügbarkeit - Überwachung der laufenden Bestellungen vom...


  • Bochum, Deutschland g.a.s.t.TestDaF-Institut Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Bei g.a.s.t. in Bochum ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Mitarbeiter*in in der Kundenbetreuung zu besetzen. Die Stelle ist zunächst befristet bis 31.Dezember 2025. **Ihre Aufgaben**: - Beratung von Prüfungsteilnehmenden, Testzentren, Interessenten und Institutionen in allen Fragen und zu allen Produkten von...


  • Bochum, Deutschland Studienkreis GmbH Vollzeit

    **Kaufmännischer Mitarbeiter Immobilien & Energie (m/w/d)**: - Der Studienkreis ist heute mit bundesweit rund 1.000 Standorten und bisher über einer Million geförderten Schüler*innen einer der führenden privaten Nachhilfe-Anbieter in Deutschland. Ca. 1.500 Mitarbeiter*innen arbeiten mit viel Leidenschaft daran, dass möglichst viele Schüler*innen...


  • Bochum, Deutschland G DATA CyberDefense AG Vollzeit

    Dich begeistert die unterschiedlichsten IT-Fragestellungen und zudem verfügst Du über ein gutes kaufmännisches Verständnis? Du hast Spaß an der Arbeit im Kundensupport und stehst anderen gerne mit Rat und Tat zur Seite? _ - Wenn Du Dich in diesen Punkten wiederfindest, dann starte jetzt mit uns als technisch / kaufmännischer Kundenberater (m/w/d) in...


  • Bochum, Deutschland Friedrich PICARD GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Firmensitz in Bochum einen kaufmännischen Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Einkauf in Vollzeit. **Aufgabenbereiche** - Unterstützung des Bereichs Einkauf im Tagesgeschäft - Überwachung und Nachverfolgung von Einkaufsabläufen - Korrespondenz und Schriftverkehr mit Lieferanten (z.B. Klärung...


  • Bochum, Deutschland mokebo GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n **Mitarbeiter*in im Kundensupport**, um unser Support Team bei mokebo® tatkräftig zu unterstützen. **Deine Aufgaben**: - **Stimme des Kunden** - Als Agent*in im Kundensupport bearbeitest Du Kundenanfragen telefonisch, per Live Chat und in unserem intuitiven Ticketsystem und berätst Kund*innen bei ihren...


  • Bochum, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter im öffentlichen Dienst (m/w/d) in Köln Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für eine Behörde im öffentlichen Dienst in 50829 Köln. **Ihre Aufgaben**: - Postablage bearbeiten - Datenerfassung und Datenabgleich - Arbeiten im Ticketsystem - Beschwerdemanagement - Allgemeine administrative Tätigkeiten **Ihre...


  • Bochum, Deutschland Nagel-Group Logistics SE Vollzeit

    **Das sind die Aufgaben**: - Bearbeitung von Erfassungsprotokollen und innerbetrieblichen Leistungsverrechnungen - Abrufen von Ausgangsrechnungen im Transportmanagementsystem sowie Fakturierung an Kunden - Anlegen von Kundenkonditionen und Stammdatenpflege - Bearbeitung von Eingangsrechnungen/Subunternehmerabrechnungen inkl. Weiter-und...