Senior User Researcher

vor 6 Monaten

Berlin, Deutschland DigitalService GmbH des Bundes Vollzeit

**Deine Aufgaben**:
Als Senior User Researcher:in bist Du für Research Aktivitäten in einem Themenfeld verantwortlich. Du unterstützt unsere multidisziplinären Teams bei der Übersetzung der Erkenntnisse in digitale Produkte und Services, die Bedürfnisse der Nutzenden adressieren. Mehr Details dazu, wie wir im DigitalService User Research für die Verwaltungsdigitalisierung nutzen, erfährst Du in unserem Blogbeitrag.

**Details zu der Stelle**:

- Du identifizierst und priorisiert den User Research Bedarf für ein multidisziplinäres Projektteam bestehend aus Designer:innen, Produktmanager:innen, Entwickler:innen und Transformationsmanager:innen.
- Du entwickelst durch End-to-End Research Aktivitäten ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Motivationen der Nutzenden.
- Du nutzt Methodentriangulationen aus primären und sekundären, qualitativen und quantitativen Datenquellen, um ein umfassendes Bild des Nutzendenverhaltens zu erstellen, User Journeys zu optimieren sowie Wissenslücken zu identifizieren.
- Du bereitest eine breite Palette von Researchaktivitäten vor und führst diese durch, z.B. qualitative Interviews, Konzepttests, Usability-Tests, Umfragen und mehr in jeder Phase des Produktentwicklungsprozesses.
- Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus einem multidisziplinären Projektteam in einem agilen Umfeld zusammen, um Researcherkenntnisse zu analysieren, zu synthetisieren und in praktikable Ergebnisse zu überführen.
- Du arbeitest mit unserer Senior User Researcherin zusammen an operativen Standards zur Steigerung der Qualität und Weiterentwicklung der Practice.

**Dein Profil**:

- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams während des gesamten Forschungs
- und Produkt-/Servicedesignprozesses in einem agilen und komplexen Umfeld.
- Du verfügst über fachliche Expertise in qualitativen und quantitativen Researchmethoden, einschließlich qualitativer Interviews, Usability-Tests, Umfragen und User Journey Mapping.
- Du hast Erfahrung darin, Teams bei der Anwendung von Analyse
- und Synthesetechniken sowie Ansätzen zur Präsentation und Vermittlung von Ergebnissen zu unterstützen.
- Du bist in der Lage, qualitativ hochwertige Forschungsergebnisse in kurzen Zeitrahmen zu liefern, für die Relevanz von User-Research zu argumentieren und skeptische Kolleg:innen und Stakeholder zu involvieren.
- Du bist in der Lage, alle Arten von Nutzenden in geeignete Forschungsaktivitäten einzubeziehen, um den Teams zu helfen, die Vielfalt der Nutzenden von Verwaltungsservices zu verstehen, idealerweise bist Du vertraut mit Projekten im öffentlichen Sektor.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (C1). Wir sprechen im Arbeitsalltag sowohl Englisch als auch Deutsch.

Bitte bereite Arbeitsbeispiele auf, die einen Einblick geben, wie Du User-Research-Projekte vorbereitet, geleitet, ausgewertet und kommuniziert hast, was der Kontext war und welche Herausforderungen es gab. Dafür kannst Du die STAR-Methode verwenden, um einen Überblick über Situation, Aufgabe (task), Aktivitäten (action) und Ergebnisse (results) zu geben.

**Warum wir?**:

- Wir bieten Dir viel Verantwortung, vielseitige Aufgaben und spannende Gestaltungsmöglichkeiten mit einem Team, das von einer Mission getrieben ist und eine gemeinsame Vision teilt: Digitale Lösungen für und mit der Bundesverwaltung zu entwickeln.
- Du hast die einzigartige Gelegenheit, in einem "Start-Up im Staat" mitzuwirken und dynamisch und agil zu arbeiten.
- Flexible Regelung zum mobilen Arbeiten und ein Open-Space-Büro im Herzen von Berlin - mit Startup-typischen gesunden Snacks, Getränken und einer schönen Dachterrasse.
- Du kannst Dir aussuchen, mit welchem Betriebssystem Du arbeitest. Wir arbeiten mit Mac, Linux und Windows-Computern.
- Wir bieten Dir marktübliche Gehälter sowie ein jährliches Weiterbildungsbudget bis max. 2000 € mit bis zu 5 freien Tagen - unabhängig von Rolle und Level. Im Rahmen dessen ermöglichen wir Dir auch, Sprachkurse wahrzunehmen.
- Du hast die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Konditionen und Arbeitgeberzuschuss abzuschließen.

Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld wert. Wir freuen uns daher über alle Bewerbungen - unabhängig von Religion, Nationalität, (ethnischer) Herkunft, Geschlecht, Alter, Weltanschauung, sexueller Identität oder Behinderung.

Eingehende Bewerbungen prüfen wir lediglich auf ihre fachliche Qualifikation und die für die jeweilige Stelle erforderlichen Schlüsselqualifikationen. Daher möchten wir Dich bitten, in Deinem CV auf ein Foto von Dir zu verzichten sowie Informationen zu Deinem Wohnort, Alter, Geschlecht, Familienstand oder Ähnlichem zu streichen.

**Dein:e Ansprechpartner:in**:
**Über uns**:
Wir schaffen digitale Anwendungen des Staates, die die Bedürfnisse der Bürger:innen in den Mittelpunkt stellen und besser für alle funktionieren. Agil. Flexibel.

  • Senior User Researcher

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland DigitalService Vollzeit

    **Your Mission**: As a Senior User Researcher, you will be responsible for the research activities in a domain area and help our multi-disciplinary teams translate findings into actionable insights that create digital products and services meeting user needs. Learn more about our User Research for digitalization projects with the Federal Government in our...

  • Senior User Researcher

    vor 24 Stunden

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Doctolib is on a mission to transform access to healthcare and is looking for a **Senior** **User Researcher **to bring more user-centricity to our already committed teams. We are a team of +60 Designers located in France, Germany, and Italy. And we're proud to say that it's hard to find a more diverse skill set than the one you'll find in our Design team:...

  • (Senior) User Researcher

    Vor 2 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Universal Music Group Vollzeit

    Universal Music is the market leader in the music business. The world’s most famous and most successful record labels belong to us. We’ve been writing music history for over 100 years representing legendary musicians across all genres. Our accomplishments are driven by our love for music, extraordinary artists and our ambitious team. Beats & Bytes (B3S)...

  • Senior User Researcher

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    Location Berlin Contract Full time Job Category Product Design & User Experience **THE ROLE AND THE TEAM** Location: Berlin Contract: Full-Time Job Category: Product Design, User Research & User Experience Experience Level: Professional Level Department: Zalando SE Reports to Design Manager Partner Tech Foundation Overall Team Size ~30 product...

  • (Senior) User Researcher

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Universal Music Vollzeit

    Universal Music is the market leader in the music business. The world’s most famous and most successful record labels belong to us. We’ve been writing music history for over 100 years representing legendary musicians across all genres. Our accomplishments are driven by our love for music, extraordinary artists and our ambitious team. Beats & Bytes (B3S)...

  • Senior User Experience Researcher

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Podimo Vollzeit

    We are the fastest-growing podcast and audiobook platform in Europe with the mission to enrich life through listening. We are now looking for an exceptional Senior UX Researcher to join our incredible product team. **This is the role**: - Does researching how users interact with audio content, listening habits, and subscription products sound exciting to...

  • Senior User Researcher

    vor 23 Stunden

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    We are Doctolib! We make access to healthcare fast and equal for everyone. If you are eager to change the way humans access healthcare and have a true impact on their lives: please keep reading. As we are growing our 55+ design team, we are looking for a **Senior User Researcher **that will lead **B2B** user research projects and ultimately help elevate the...

  • Senior User Researcher

    vor 7 Monaten

    Berlin-Charlottenburg, Deutschland flaconi Vollzeit

    Our cross-functional product teams at flaconi continuously develop our digital products (webshop and app). As a UX Researcher (all genders), you will support the product development in the teams by providing insights into user needs and motivations and thus contribute significantly to the new development and conception of the platform. You will be part of a...

  • Senior UX Researcher

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Fosanis GmbH Vollzeit

    **In a nutshell**: We are looking for an experienced UX Researcher to join our team. As a core member of the Product team, you will join a dynamic environment and work with cross-functional teams to help drive user satisfaction, engagement and retention. Your work will increase the user lifetime value for Mika as a business and so improve the user experience...

  • Senior UX Designer

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland New Monday GmbH Vollzeit

    Bei New Monday GmbH suchen wir eine erfahrene Senior UX-Designerin (m/w/d) mit Schwerpunkt UX Research, die in allen Phasen des Designprozesses unterstützt.Beschreibung der PositionSie werden Teil unseres dynamischen Teams und arbeiten an spannenden Projekten im Bereich User Experience. Ihre Aufgaben umfassen die Planung, Durchführung und Auswertung...

  • Head of User Research

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Babbel Vollzeit

    We are looking for a Head of User Research for our Product Design Department in the heart of buzzing Berlin! As the Head of User Research at Babbel, you will be instrumental in sharpening our focus on the user, enhancing our insight capabilities through deep empathy and a blend of qualitative and quantitative research methods. This strategic role places you...

  • Senior UX Researcher

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Aroundhome Vollzeit

    Aufgaben Wir suchen eine engagierte und erfahrene Senior User Researcher: in für unser Research & Design Team. Als Senior UX Researcher: in (m/w/d) unterstützt du die Aroundhome Produkt-Teams dabei kontinuierlich die Nutzerperspektive im Blick zu haben und die Aroundhome Produkte an den Bedürfnissen der Hauseigentümer und der Fachfirmen auszurichten. -...

  • Principal User Researcher Partner Tech

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    Location Berlin Contract Full time Job Category Product Design & User Experience **THE ROLE AND THE TEAM** Location: Berlin Contract: Full-Time Job Category: Product Design, User Research & UX Writing Experience Level: Professional Level Department: Zalando SE Reports to Design Manager Partner Tech Foundation Overall Team Size ~25 product designers,...

  • Werkstudent User Research

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich ab sofort als **Werkstudent:in im Bereich User Research **für unseren Standort **in Berlin**. Als Teil des Product & Design Teams arbeitest Du dabei eng mit unseren User Researchern zusammen, bist für die Unterstützung von qualitativen und quantitativen Research-Aktivitäten...

  • Werkstudent User Research

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    **Descrizione del ruolo**: **Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib!**: Doctolib sucht Dich ab sofort als**Werkstudent:in im Bereich User Research **für unseren Standort **in Berlin**. Als Teil des Product & Design Teams arbeitest Du dabei eng mit unseren User Researchern zusammen, bist für die Unterstützung von qualitativen und...

  • UX-Designer (m/w/d) Schwerpunkt UX Research

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland New Monday GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Senior UX-Designerin/ einen Senior UX-Designer (m/w/d) mit Schwerpunkt auf User Experience Research, um unserem dynamischen Team in Berlin zu unterstützen.Hauptraumfelder:Planung, Durchführung und Auswertung qualitativer und quantitativer User Research-MethodenAnalyse von User Research-Ergebnissen für B2B- und...

  • User Researcher

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Una Health GmbH Vollzeit

    **Una Health GmbH** - **Health-tech**: We are Una, a mission-driven company tackling the ever-increasing burden of metabolic disease. We are combining the latest medical research, data science, bio-sensor technology, and human-centred design to enable sustainable behaviour change and improve health outcomes. We are developing the first medical-grade,...

  • UX Researcher

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland Ergosign GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Als UX Researcher berätst und unterstützt du Kunden verschiedener Branchen und Größen bei allen Themen des User Research, der UX-Evaluation und der Validierung. Dein Antrieb ist es, Bedürfnisse, Motivationen und Herausforderungen von Nutzenden zu identifizieren und Nutzungsanforderungen abzuleiten. Du bist sicher in der Planung...

  • (Senior) UX Researcher

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    **Company Description** As the world’s leading local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience, fast, easy, and to your door. We operate in over 70+ countries worldwide, powered by tech but driven by people. As one of Europe’s largest tech platforms, we enable ambitious talent to deliver solutions that create impact within our...

  • (Senior) UX Researcher

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Delivery Hero Vollzeit

    About the opportunity We are on the lookout for a **(Senior) UX Researcher (all genders)** to join our Logistics Product team on our journey to always deliver amazing experiences. Logistics is the engine that ensures orders get to restaurants and food to customers. It is at the heart of bringing hot delicious meals to customers in the fastest possible way....