Teamleiter Customer Success Aka Bandenführer

vor 4 Wochen


Bremen, Deutschland Robin Cook Vollzeit

Alles einfach, alles machen, alles einfach machen Wir sind verrückt nach der Idee, alles einfach zu machen. Dieser Gedanke treibt uns an und voran. Komplexe Technologie einfach zu machen, ist nicht so einfach.

Dafür benötigen wir dich mit deinem besonderen Gespür für die Restaurants und deiner Bande. Als Bandenführer hast du ein gutes Verständnis von unserer Technologie, kannst sie mit deiner Bande, dem Customer Success, den Restaurants einfach nutzbar machen und sie damit aus der Provisionshaft befreien. #Freetherestaurants

Von der Mission FREE THE RESTAURANTS getrieben, brechen wir die Abhängigkeit der Restaurants zu den marktbeherrschenden Lieferplattformen. Restaurants im ganzen Land haben mit uns die Möglichkeit ihren Bestellern einen schnelleren und individuelleren digitalen Zugang (Marketing-und Shopsystem) zu ermöglichen. Anders gesagt: Beim Lieblingsrestaurant Einfach.Direkt. Bestellen.

Um unsere Raubzüge durchzuziehen suchen wir zur Unterstützung unserer Bande ab sofort einen Bandenführer (Team Lead) Customer Success (m/w/d) mit besonderem drive, empathischen Fähigkeiten und starken Vertriebsfähigkeiten in Vollzeit, welcher die Customer Success Bande ausbaut und während des Ausbaus auch selbst als Beispiel vorangeht.

Mach mit und werde ein Teil des innovativen Robin-Cook Teams. Mit viel Platz für deine Ideen und top Entwicklungsmöglichkeiten wollen wir gemeinsam das Ausbeuten der Lieferdiensten bekämpfen

**Aufgaben**
- Du entwickelst die Bande durch Mitauswahl der Kandidaten, kontinuierliches Coaching und Kreation von sinnvollen Sales Incentives
- Du kontaktierst auch bestandskunden Kunden, zeigst ihnen wie man unsere Lösung am besten nutzt und machst Upselling wo es passt. Du gehst also als Beispiel voran, bis deine Bande groß genug ist
- Du bringst neue Ideen mit und entwickelst aktiv Strukturen für deine Bande
- Du nimmst bei der Ideenfindung zur besseren Unterstützung unserer Kunden aktiv teil und setzt diese mit deiner Bande um.
- Du bist verantwortlich für die Erreichung der wöchentlichen und monatlichen KPI's

**Qualifikation**
- Mit deiner mehrjährigen Vertriebserfahrung in der Gastronomiebranche kannst du deine Kunden und deine Bande zum Erfolg führen
- Durch deine strukturierten Art wird bei dir kein Kunde vernachlässigt
- Deine Lösungsorientiertheit und analytische Art hilft die herausforderungen deiner Bande zu meistern
- Deine sehr guten Deutsch
- und möglicherweise weitere Fremdsprachenkenntnisse sorgen dafür, dass du dich mit deinen Kunden sehr gut verstehst
- Dein ausgeprägtes Zahlenverständnis sorgt dafür, dass du stets den überblick behälts und weißt auf welche Zahlen es ankommt
- Dein hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Kreativität und Eigeninitiative ermöglicht dir unsere Customer-Success Abteilung weiterzuentwicklen

**Benefits**
- Du erhältst die Möglichkeit am Mitarbeiterbeteiligungprogramm teilzunehmen um am wirtschaftlichen Erfolg unseres Start Ups überproportional zu partizipieren
- Du hast starke Verdienstmöglichkeiten Fix + Provision + Bonus
- Die Hierarchien sind flach, damit bieten wir schnelle Entscheidungswege und viel Freiraum und direkten Austausch mit dem CEO
- Möglichkeit für Homeoffice
- Starke Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zum Leiter
- Top Hardware für reibungslose Arbeit
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Mineralwasser) & Snacks
- Regelmäßige Firmen
- & Teamevents
- Ein schönes Loftbüro in der Überseestadt nah am Grünen und am Wasser

Du kannst dich nicht mehr halten? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Startdatums

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice

Sonderzahlungen:

- Provision

Arbeitsort: Ein Arbeitsort



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