Customer-Success-Manager/-in (m/w/d) in Bremen

vor 4 Monaten

Bremen, Deutschland 10XCRM (Fesma Solutions GmbH) Vollzeit

Für unser Team im Herzen von Bremens Überseestadt suchen wir dich im Bereich Customer-Success, um das Wachstum unseres Unternehmens weiter voranzutreiben.

Den Bereich Customer-Success verstehen wir als einen sehr wichtigen Prozess. Denn der Erfolg unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle. Als Customer-Success-Manager/-in stehst Du im ständigen Austausch mit unseren Kunden. Du vertrittst uns nach außen und gibst externe Meinungen und Eindrücke an Deine Kollegen weiter. Das erfordert Selbstreflexion und die Fähigkeit, Prozesse ständig zu optimieren.

Dabei ist Customer-Sucess mehr als ein Instrument zur kurzfristigen Lösung von Anfragen und Problemen, um den Kunden zufriedenzustellen, sondern ihn nachweisbar erfolgreicher zu machen. Vielmehr geht es um den Aufbau einer langfristigen und vertrauensvollen Beziehung zu unseren Kunden, welche unterschiedliche Bedürfnisse und Anforderungen stellen. Eine Kundenbeziehung existiert nicht nur auf dem Papier. Sie beruht auf Gegenseitigkeit. Und um sie erfolgreich zu gestalten, muss sie täglich gelebt und verbessert werden.

Aufgaben
  • Du betreust unsere Kunden in technischen Fragen via Live Chat, Videocalls oder Telefon
  • Du dokumentierst Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
  • Du trägst aktiv zur Optimierung unserer Kundensupport Prozesse bei und bringst dabei eigene Ideen direkt ein
Qualifikation
  • Du besitzt ein grundsätzliches technisches Verständnis und Affinität zu technischen Produkten und kannst professionell mit Software umgehen
  • Es fällt dir leicht, dich in neue Apps und Programme einzuarbeiten
  • Du bist sicher im Telefonkontakt und es macht dir Spaß, Kunden bei ihren Fragen und Anliegen zu helfen
  • Du bist kommunikativ und hast eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
  • Deine Dienstleistungsmentalität und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
  • Von Vorteil wären Kenntnisse aus dem Vertrieb, sind jedoch kein Muss
Benefits
  • Verantwortung & Einfluss Bei 10XCRM hast du deine eigenen Projekte und hast somit maßgeblichen Einfluss auf die Entwicklung unserer Firma.
  • Hochwertiges Equipment Du erhältst ein Apple MacBook Pro, einen 34" Samsung 4K Monitor und viel mehr, damit du bestmöglich arbeiten kannst.
  • Persönliches Wachstum Durch dein neues Umfeld, intensive Onboardings, Feedbacks & Trainings wirst du es lieben in allen Dimensionen zu wachsen.
  • Tolle Arbeitsatmosphäre Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
  • 2 Luxus Workcations im Jahr Komm zwei mal im Jahr mit auf Kosten des Unternehmens in die Türkei, Spanien oder Dubai
  • Ein Top-Gehalt Jeder unserer Mitarbeiter hat richtig Bock, täglich Mehrwert für das Unternehmen und unsere Kunden zu liefern und wird dafür auch attraktiv vergütet.
  • Sicherer Arbeitsplatz Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.

Worauf wartest Du? Gib Deiner Karriere ein 10X

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner jährlichen Brutto-Gehaltsvorstellungen sowie Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.

Klicke jetzt auf den Button "Bewerben"

  • Customer-Success-Manager/-in (m/w/d) in Bremen

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland 10XCRM (Fesma Solutions GmbH) Vollzeit

    Für unser Team im Herzen von Bremens Überseestadt suchen wir dich im Bereich Customer-Success, um das Wachstum unseres Unternehmens weiter voranzutreiben.Den Bereich Customer-Success verstehen wir als einen sehr wichtigen Prozess. Denn der Erfolg unserer Kunden steht bei uns an oberster Stelle. Als Customer-Success-Manager/-in stehst Du im ständigen...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 3 Monaten

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Zur Direktvermittlung an ein Bremer Handelshaus suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service | Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser Position unterstützt Du den Außendienst und betreust Kunden. Du behältst die Liefertermine im Blick und koordinierst im Hintergrund die Aufträge. Du hast eine Leidenschaft...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 3 Monaten

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    Bremen-Überseestadt Verdienst nach Berufserfahrung Vollzeit Homeoffice-Möglichkeit Vertriebsinnendienst im Großhandel Jetzt bewerben Das Unternehmen Zur Direktvermittlung an ein Bremer Handelshaus suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter Customer Service | Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser Position unterstützt Du den...

  • Customer Success Officer

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland Materialise Vollzeit

    Customer Success Officer **BREMEN, GERMANY** **CUSTOMER SUPPORT** **REMOTE** **FULL-TIME** - Are you an organizational and communicative talent? Do you enjoy interacting with customers and taking an active part in the sales process? Is convincing people by phone a second nature for you? Do you love to manage several tasks simultaneously and process...

  • Customer-Success-Manager/-in (m/w/d) in Bremen

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland 10XCRM (Fesma Solutions GmbH) Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager/-in, der unsere Kunden im Bereich Customer-Success betreut und unsere Kundenbeziehungen stärkt.AufgabenWir betreuen unsere Kunden in technischen Fragen via Live Chat, Videocalls oder TelefonWir dokumentieren Kundenanfragen in unserem TicketsystemWir tragen aktiv zur Optimierung unserer Kundensupport...

  • Customer-Success-Manager/-in (m/w/d) in Bremen

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland 10XCRM (Fesma Solutions GmbH) Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager/-in, der unsere Kunden im Bereich Customer-Success betreut und unsere Kundenbeziehungen stärkt.AufgabenWir betreuen unsere Kunden in technischen Fragen via Live Chat, Videocalls oder TelefonWir dokumentieren Kundenanfragen in unserem TicketsystemWir tragen aktiv zur Optimierung unserer Kundensupport...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Für einen **internationalen Konzern** aus dem Bereich der **Medizintechnik **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service (m/w/d)** in Vollzeit. Zu Deinem Aufgabenfeld als Customer Service Representative (m/w/d) im Vertriebsinnendienst gehört u.a. ide Kundenbetreuung und das...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer

    vor 3 Monaten

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Für einen **internationalen Konzern** aus dem Bereich der **Medizintechnik **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service (m/w/d)** in **Vollzeit**. Zu Deinem Aufgabenfeld gehört unter anderem die Kundenbetreuung und das Auftragsmanagement sowie das allgemeine...

  • Küchenhilfe (m/w/d) in Bremen

    vor 15 Stunden

    Bremen, Bremen, Deutschland GVO Personal Bremen Vollzeit

    Unser Jobangebot in BremenWir suchen eine verlässliche und zuverlässige Küchenhilfe (m/w/d) für unsere Küche in Bremen.Was wir bieten:Faire und pünktliche Bezahlung nach VereinbarungDauerhafte FestanstellungEin Team, das sich auf Dich freutExzellente persönliche BetreuungGeregelte und planbare Arbeitszeiten auf Wunsch möglichUrlaubs- und...

  • Küchenhilfe (m/w/d) in Bremen

    vor 14 Stunden

    Bremen, Bremen, Deutschland GVO Personal Bremen Vollzeit

    Unser Jobangebot in BremenWir suchen eine verlässliche und zuverlässige Küchenhilfe (m/w/d) für unsere Küche in Bremen.Was wir bieten:Faire und pünktliche Bezahlung nach VereinbarungDauerhafte FestanstellungEin Team, das sich auf Dich freutExzellente persönliche BetreuungGeregelte und planbare Arbeitszeiten auf Wunsch möglichUrlaubs- und...

  • Speditionskaufmann I Customer Service

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    **Das Unternehmen**: Für ein internationales Logistik Unternehmen suchen wir **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Speditionskaufmann I Customer Service (m/w/d)** **in** Direktvermittlung**. Du hast Lust Raten einzukaufen, möchtest umfangreiche Angebote erstellen und stehst gerne mit Kunden und dem internen Netzwerk in Kontakt? Dir ist die...

  • Arzt (m/w/d) in Teilzeit Bremen

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland CSL Plasmapherese-Center in Bremen Teilzeit

        CSL Plasma ist eines der weltweit größten Unternehmen zur Gewinnung von Human­plasma für die Herstellung von hochwirksamen Gerinnungs- und Immunglobulinpräparaten. Als ein Unternehmen der CSL Behring Gruppe, einem der weltweit größten Anbieter von lebensrettenden Biothera­peu­tika, ist CSL Plasma für Gewinnung, Lagerung und Testung von...

  • Kundenbetreuung & -erfolg im Herzen Bremens

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland 10XCRM (Fesma Solutions GmbH) Vollzeit

    10XCRM (Fesma Solutions GmbH) sucht Verstärkung für unser Team in der Überseestadt Bremen! Als Customer-Success-Manager/-in bist du Teil eines dynamischen Teams und entscheidest aktiv mit, wie wir den Erfolg unserer Kunden weiter vorantreiben.Wir verstehen Customer-Success als einen essentiellen Prozess. Denn der Erfolg unserer Kunden steht bei uns an...

  • Gartendienst (M/w/d) Im Haus St. Elisabeth

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland Gepflegt in Bremen gGmbH Vollzeit

    **Gepflegt in Bremen gGmbH | 28213 Bremen**: Gartendienst (m/w/d) im Haus St. Elisabeth auf GfB-Basis, unbefristet Sie sind zeitlich flexibel und haben Freude an Gartenarbeit? Dann freuen wir uns, wenn Sie Teil des Teams im Haus St. Elisabeth im Stadtteil Schwachhausen werden. Rund um das Pflegeheim befindet sich eine schöne Gartenanlage. **Ihre...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    Bremen-Flughafen Vollzeit Homeoffice-Möglichkeit Vertrieb Jetzt bewerben Das Unternehmen Für einen internationalen Konzern aus dem Bereich der Medizintechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.. Zu Deinem Aufgabenfeld als Customer Service Representative (m/w/d) im...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    Bremen-Flughafen Vollzeit Homeoffice-Möglichkeit Vertrieb | Auftragsmanagement Jetzt bewerben Das Unternehmen Für einen internationalen Konzern aus dem Bereich der Medizintechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Zu Deinem Aufgabenfeld als Customer Service...

  • Facility Manager | Gebäudeverwaltung | Bremen

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPENSUM Bremen GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Mitarbeitern, das sich auf Bauen im Bestand und Immobilienentwicklung in Bremen und Umgebung spezialisiert hat.Deine AufgabenDas technische Gebäudemanagement auf- und auszubauenDie technische Betreuung des Immobilienbestands als FacilitymanagerKommunikation mit...

  • Facility Manager | Gebäudeverwaltung | Bremen

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPENSUM Bremen GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Mitarbeitern, das sich auf Bauen im Bestand und Immobilienentwicklung in Bremen und Umgebung spezialisiert hat.Deine AufgabenDas technische Gebäudemanagement auf- und auszubauenDie technische Betreuung des Immobilienbestands als FacilitymanagerKommunikation mit...

  • Sea Logistics Customer Care Export Specialist

    vor 2 Wochen

    Bremen, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    Werden Sie als Sea Logistics Customer Care Export Specialist (m/w/d) Bremen Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im erfolgreichen Team Seefracht. Als Teil unseres Seefracht Customer Care-Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit. Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen...

  • Koch (m/w/d) für die Gemeinschaftsverpflegung in Bremen

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland GVO Personal Bremen Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Koch (m/w/d) für unsere Gemeinschaftsverpflegung in Bremen. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Erstellung von leckeren Gerichten spielen.Deine Aufgaben:Als Koch (m/w/d) bist du für die Zubereitung von kalten und warmen Gerichten verantwortlich.Deine kulinarische Handwerkskunst...