Mitarbeiter in Im Technischen Kundensupport
vor 4 Monaten
Als Technischer Kundensupport im Team Technical Plant Integration bist Du die erste Anlaufstelle unserer Kund_innen zu Fragen rund um die technische Anbindung ihrer Anlagen in das Virtuelle Kraftwerk. Vom Homeoffice oder von unserem Büro in Köln aus betreust Du eingehende Anfragen per Telefon und E-Mail. Bei Störmeldungen im System, technischen Nachfragen von Kund_innen oder organisatorischen Fragen bietest Du Unterstützung und Lösungen an oder leitest die Anfragen an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Flexible Arbeitszeitmodelle sind für uns keine leere Floskel, sondern gelebte Unternehmensrealität. Ob Vollzeit oder Teilzeit - lass uns wissen, wie wir in diesem Punkt zueinander finden.
**Das solltest Du gerne tun**:
- Du bist Ansprechpartner_in unserer Kund_innen und unterstützt bei organisatorischen Fragen rund um die Integration ihrer Anlagen.
- Du bearbeitest eingehende Anfragen zu technischen Themen, indem Du sie selbstständig beantwortest oder an den 2nd-Level-Support weitergibst.
- Du unterstützt uns bei der Wartung der angebundenen Anlagen, indem Du Termine mit Kund_innen koordinierst.
- Du analysierst Verbindungsstörungen im Rahmen der Anlagenüberwachung und koordinierst die Entstörung mit dem Anlagenbetreibenden.
**Das solltest Du gut können**:
- Du bist serviceorientiert und hast Spaß an der Kommunikation mit Kund_innen und Partner_innen.
- Du hast bereits erste Erfahrungen in der Kommunikation mit Kund_innen gesammelt und scheust Dich nicht, auch proaktiv Kund_innen zu kontaktieren.
- Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (z.B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, IT-Systemelektroniker/-in).
- Du sprichst fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil für die gelungene Interaktion mit den Kund_innen aber auch im Team.
**Das sagen die Kolleg_innen**:
„Meine Aufgaben im Bereich Kundensupport sind immer abwechslungsreich. Ich freue mich jeden Tag aufs Neue, die Kund_innen bei der Integration ihrer Anlagen ins Virtuelle Kraftwerk zu unterstützen. Dazu macht die Arbeit in einem netten Team, in dem sich alle gegenseitig unterstützen, besonders viel Spaß. “
Pawel, Technischer Kundensupport bei Next Kraftwerke
**Was ist für Dich drin?**:
- Hybrides und flexibles Arbeiten
- Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Belieferung mit Grünstrom (Stromdeputat)
- Jobrad
- Sportangebote wie z.B. Urban Sports Club, Yogakurse,...
- Externe Unterstützung bei der Suche nach Kitaplätzen sowie weiteren privaten und beruflichen Herausforderungen
Diskretion und die gewissenhafte Einhaltung von Sperrvermerken werden selbstverständlich zugesichert.
-
Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Kundensupport
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland fonial GmbH VollzeitDu hast Freude daran, selbst zu gestalten und möchtest Dich in einem Team einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir ab sofort in Köln einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport. Die fonial GmbH ist ein Tochterunternehmen der EnBW und dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches...
-
Mitarbeiter (Gn) Technischer Kundensupport
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland HIFI & FOTO KOCH GmbH VollzeitZukunftsorientiert, kreativ und innovativ - drei Kernpunkte, die Foto Koch ausmachen. Dank unserer 100-jährigen Geschichte und einer stetigen Vorreiter-Rolle sind wir ein Top 100 eCommerce Unternehmen mit internationalem Ruf. Wir orientieren uns schon lange nicht mehr am klassischen Fotohandel, sondern möchten neue Ideen umsetzen und die Zukunft...
-
Kundensupport (M/w/d)
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Firstcom Trading GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung: Firstcom Trading GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung innovativer mobiler Technologien und Anwendungen. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Menschen mit mobilen Geräten interagieren, zu verbessern und zu bereichern. Wir suchen einen engagierten Kundensupport-Mitarbeiter, der unser Team verstärkt und uns...
-
Technischer Kundensupport Specialist
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland SENA Europe GmbH Vollzeit**Wer wir sind** SENA ist der weltweit führende Anbieter von Bluetooth-Innovationen für Motorsport-, Action-Sport Wir suchen ab sofort Kollegen zur Unterstützung im Bereich technischen Kundensupport und Retouren Management. Kunden weiterhelfen und auch in schwierigen Situationen ruhig bleiben, ist das was Dich ausmacht? Dann wartet auf dich ein...
-
Mitarbeiter in 1st-level Kundensupport
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland blueworld GmbH Vollzeit**Deine Aufgaben**: - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Anwenderfragen und Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail - Du übernimmst die Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Weiterleitung sowie Dokumentation der eingehenden Anfragen - Du trägst, mit deinen Teamkollegen gemeinsam, die Verantwortung für unser Ticketsystem Zammad...
-
Mitarbeiter in Im Kundensupport in Teilzeit
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland mokebo GmbH VollzeitWir sind mokebo® - eine der am schnellsten wachsenden digitalen Möbelmarken Deutschlands. Im Sommer 2018 gestartet, bieten wir +75 Produkte in verschiedenen Einrichtungskategorien und auf den größten Verkaufsplattformen Deutschlands an. Warum? Die Zukunft des Möbelhandels ist online! **Unsere Mission**: Wir wollen mit alten Narrativen des Möbelhandels...
-
Werkstudent Kundenservice
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH VollzeitDu bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Beratung von Kunden? Dazu hast du Lust, dich beruflich & persönlich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir, die Boender & Beutel GmbH, suchen ab sofort ein neues Teammitglied (m/w/d) für unseren Kundensupport. Du bist Ohr und Stimme unseres Print-Technologie-Unternehmens. Als...
-
Werkstudent Kundensupport Finanzen
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Sparkasse KölnBonn VollzeitRund 3.500 Kolleginnen und Kollegen haben bei uns bereits ihr berufliches Zuhause gefunden und gestalten das Heute und Morgen der Sparkasse KölnBonn maßgeblich mit. Gerade als traditionsbewusste Arbeitgeberin sind wir uns der Verantwortung für die Zukunft unserer Region bewusst. Steuere, gestalte diese Zukunft mit, und bewirb dich als Werkstudent/-in...
-
Kundensupport & Marketing Mitarbeiter (M/w/d)
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Autohauspartner GmbH VollzeitDie Autohauspartner GmbH ist ein vollständig digitales Unternehmen, wo das "Warum" an erster Stelle steht. Wir sorgen dafür, dass Mitarbeiter in der Automobilbranche wieder mit einem Lächeln zur Arbeit kommen. **Vorab eine wichtige Information für Dich und Deine Entscheidung**: - Die Autohauspartner GmbH arbeitet bislang nur mit Freelancern, welche...
-
Technischer Support-mitarbeiter/in Im 3D-druck
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland 3Dmensionals PONTIALIS GmbH & Co. Kg Vollzeit**3D Drucker Service-technik Mitarbeiter:in (m/w/d)** Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen im Zukunftsmarkt 3D Druck und suchen eine:n engagierte:n Support & Schulungs Mitarbeiter:in (m/w/d) der/die Freude an der Kundenbetreuung hat und Begeisterung für innovative Produkte mitbringt. **Wir bieten** - Einen **sicheren Arbeitsplatz** in einem...
-
Bürokauffrau/-mann Sachbearbeitung/kundensupport
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland ITT GmbH VollzeitWir suchen eine engagierte Bürokauffrau mit Schwerpunkt Touristik, um unser Team zu verstärken. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Verwaltung und Organisation von Reiseangelegenheiten. Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Kundenbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und -beratung in Bezug auf Reisen. Sie...
-
Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland InterNestor GmbH - deineTorte.de Vollzeit**Wir suchen eine/n** **Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)** Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen aus Köln, das stark wächst und somit Verstärkung sucht. Wir sind im E-Food-Business tätig, betreiben einen Webshop und produzieren und vertreiben unter unseren Marken deineTorte.de, votregateau.fr, jeeigentaart.nl, dintarta.se und twojtort.pl...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Und
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Soltrx Transaction Services GmbH VollzeitSupport endet für Dich erst mit einem **zufriedenen Kunden** - jetzt suchst Du nach einem sicheren Arbeitgeber, mit dessen Konditionen Du ebenso zufrieden bist? Als **führender Dienstleister für Bargeldlogistik und Commerzbank-Tochter** bieten wir Dir ein sprichwörtlich safes Arbeitsumfeld mit Top-Bedingungen. Unser erfolgreiches Support-Team sorgt dabei...
-
Teamlead Kundenservice
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH Seedshirt VollzeitBist du ein Kommunikationstalent und bereitest dir Freude, Kunden zu beraten? Hast du zudem den Wunsch, ein Team zu leiten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Die Shirtigo GmbH sucht ab sofort eine Teamleitung (m/w/d), die unseren Kundensupport auf das nächste Level hebt. **Was sind deine Aufgaben?** - Führung: Du leitest ein Team von...
-
Kundensupport & Marketing Assistenz (M/w/d)
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Autohauspartner GmbH VollzeitDie Autohauspartner GmbH ist ein vollständig digitales Unternehmen, wo das "Warum" an erster Stelle steht. Wir sorgen dafür, dass Mitarbeiter in der Automobilbranche wieder mit einem Lächeln zur Arbeit kommen. **Vorab eine wichtige Information für Dich und Deine Entscheidung**: - Die Autohauspartner GmbH arbeitet bislang nur mit Freelancern, welche...
-
3D-druck-service-mitarbeiter/in (M/w/d)
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland 3Dmensionals PONTIALIS GmbH & Co. Kg Vollzeit**3D-Druck-Service-Mitarbeiter/in (m/w/d)** Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen im Zukunftsmarkt 3D Druck und suchen eine:n engagierte:n 3D-Druck-Service-Mitarbeiter/in (m/w/d) der/die Freude an der Kundenbetreuung hat und Begeisterung für innovative Produkte mitbringt. **Wir bieten** - Einen **sicheren Arbeitsplatz** in einem beständigen und...
-
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Technische
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland KRÜGER GmbH & Co. KG VollzeitWir sind eine weltweit agierende Unternehmensgruppe der Lebensmittelindustrie mit rund 5.300 Mitarbeiter*Innen, die in der Zentrale in Bergisch Gladbach sowie in Tochtergesellschaften an verschiedenen Produktionsstandorten im In - und Ausland beschäftigt sind. - In unserem Werk in - **Bergisch Gladbach bei Köln**, stellen wir mit über 1.200...
-
Naturwissenschaftler / Informatiker / Technisch
vor 4 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Beta Systems Software VollzeitBist du ein Fan von tiefgründigen Problemstellungen und liebst es, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen? Behältst du stets den Überblick und legst großen Wert auf eine freundliche und verständliche Kommunikation? Das Lösen kniffliger Rätsel ist für dich nicht nur eine Herausforderung, sondern eine Gelegenheit, deine Fähigkeiten zu präsentieren?...
-
Naturwissenschaftler / Informatiker / Technisch
vor 3 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Beta Systems Software VollzeitBist du ein Fan von tiefgründigen Problemstellungen und liebst es, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen? Behältst du stets den Überblick und legst großen Wert auf eine freundliche und verständliche Kommunikation? Das Lösen kniffliger Rätsel ist für dich nicht nur eine Herausforderung, sondern eine Gelegenheit, deine Fähigkeiten zu präsentieren?...