Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Kundensupport
vor 7 Monaten
Du hast Freude daran, selbst zu gestalten und möchtest Dich in einem Team einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig
Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir ab sofort in Köln einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport.
Die fonial GmbH ist ein Tochterunternehmen der EnBW und dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches innovative Telekommunikations
- und Internetlösungen für kleine und mittelständische Unternehmen bereitstellt.
Aufgaben
**Dein zukünftiges Aufgabengebiet**:
- Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung aller technischen Kundenanfragen
- Eigenständige Lösung technischer Probleme bei der Inbetriebnahme und Konfiguration unserer Cloud-Telefonanlagen
- Abwicklung und Koordination von Rufnummern
- und DSL-Bestellungen sowie Portierungen
- Ticketmanagement und CRM-Pflege
- Informieren von Interessenten über unsere Produkte und Services
Qualifikation
- Du hast ein gutes technisches Verständnis und verfügst idealerweise über Kenntnisse im Bereich VoIP
- Begriffe wie Router, Switch, IP-Adresse, Port, URL und Port Forwarding sind keine Fremdwörter für dich
- Du zeichnest dich durch ein großes Engagement bei der Fehlersuche sowie bei der Lösung komplexer Problemstellungen aus
- Du kommunizierst gerne mit Menschen und verfügst idealerweise bereits über Erfahrungen im Bereich Kundensupport
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bist in der Lage technische Sachverhalte in einfacher Sprache auszudrücken
**Benefits**:
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team mit flachen Hierarchien
- Eine angemessene Vergütung sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexibiliät ist Teil unserer DNA. Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office sind für uns keine Fremdwörter
- Wir sind mittendrin Freue dich auf ein modernes Büro im Herzen von Köln - fußläufig zu Gastronomie für die Mittagspause und ÖPNV für die Heimreise
- Ob Feierabend-Bier, Kegelabend oder Escape-Room - Wir bleiben ein starkes Team dank regelmäßiger Events
- Freie Getränke, Job-Ticket, Job-Rad, Zugang zum Corporate-Benefit-Programm und vieles mehr
Versetze Berge mit einem tollen Team und bewirb dich jetzt Wir freuen uns auf dich
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland HIFI & FOTO KOCH GmbH VollzeitZukunftsorientiert, kreativ und innovativ - drei Kernpunkte, die Foto Koch ausmachen. Dank unserer 100-jährigen Geschichte und einer stetigen Vorreiter-Rolle sind wir ein Top 100 eCommerce Unternehmen mit internationalem Ruf. Wir orientieren uns schon lange nicht mehr am klassischen Fotohandel, sondern möchten neue Ideen umsetzen und die Zukunft...
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Mitarbeiter (Gn) Technischer Kundensupport
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...
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Kundensupport (M/w/d)
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Firstcom Trading GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung: Firstcom Trading GmbH ist ein führendes Unternehmen in der Entwicklung innovativer mobiler Technologien und Anwendungen. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Menschen mit mobilen Geräten interagieren, zu verbessern und zu bereichern. Wir suchen einen engagierten Kundensupport-Mitarbeiter, der unser Team verstärkt und uns...
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Technischer Kundensupport Specialist
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland SENA Europe GmbH Vollzeit**Wer wir sind** SENA ist der weltweit führende Anbieter von Bluetooth-Innovationen für Motorsport-, Action-Sport Wir suchen ab sofort Kollegen zur Unterstützung im Bereich technischen Kundensupport und Retouren Management. Kunden weiterhelfen und auch in schwierigen Situationen ruhig bleiben, ist das was Dich ausmacht? Dann wartet auf dich ein...
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Mitarbeiter (Gn) Kundensupport
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...
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Mitarbeiter (Gn) Kundensupport
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...
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Technischer Support
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitIhre Aufgaben: - Kundensupport per Telefon, E-Mail und Video - Identifikation und Lösung technischer Kundenprobleme (Soft - und Hardware) - Analyse und Beratung - Einrichtung und Pflege der Datenbanken - Mitarbeit bei der Produktentwicklung Unsere Anforderungen: - Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation -...
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Mitarbeiter in Im Kundensupport in Teilzeit
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland mokebo GmbH VollzeitWir sind mokebo® - eine der am schnellsten wachsenden digitalen Möbelmarken Deutschlands. Im Sommer 2018 gestartet, bieten wir +75 Produkte in verschiedenen Einrichtungskategorien und auf den größten Verkaufsplattformen Deutschlands an. Warum? Die Zukunft des Möbelhandels ist online! **Unsere Mission**: Wir wollen mit alten Narrativen des Möbelhandels...
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Kundensupport & Marketing Mitarbeiter (M/w/d)
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Autohauspartner GmbH VollzeitDie Autohauspartner GmbH ist ein vollständig digitales Unternehmen, wo das "Warum" an erster Stelle steht. Wir sorgen dafür, dass Mitarbeiter in der Automobilbranche wieder mit einem Lächeln zur Arbeit kommen. **Vorab eine wichtige Information für Dich und Deine Entscheidung**: - Die Autohauspartner GmbH arbeitet bislang nur mit Freelancern, welche...
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Kundenberater (M/w/d) - Mediamarkt/saturn
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland T&M Smalltalk GmbH VollzeitDu suchst nach einer herausfordernden Position als Kundenberater, bei der der Fokus auf der Kommunikation und Unterstützung liegt? Die Firma T&M Smalltalk GmbH mit Hauptsitz in Krefeld ist ein ambitioniertes Unternehmen, dass sich auf schriftlichen und telefonischen Kundensupport spezialisiert hat. Als direkter Draht zum Kunden übernehmen wir per E-Mail,...
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Kundenberater (M/w/d) - Mediamarkt/saturn
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland T&M Smalltalk GmbH VollzeitDu suchst nach einer herausfordernden Position als Kundenberater, bei der der Fokus auf der Kommunikation und Unterstützung liegt? Die Firma T&M Smalltalk GmbH mit Hauptsitz in Krefeld ist ein ambitioniertes Unternehmen, dass sich auf schriftlichen und telefonischen Kundensupport spezialisiert hat. Als direkter Draht zum Kunden übernehmen wir per E-Mail,...
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Werkstudent Kundenservice
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH VollzeitDu bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Beratung von Kunden? Dazu hast du Lust, dich beruflich & persönlich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir, die Boender & Beutel GmbH, suchen ab sofort ein neues Teammitglied (m/w/d) für unseren Kundensupport. Du bist Ohr und Stimme unseres Print-Technologie-Unternehmens. Als...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland InterNestor GmbH - deineTorte.de Vollzeit**Wir suchen eine/n** **Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)** Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen aus Köln, das stark wächst und somit Verstärkung sucht. Wir sind im E-Food-Business tätig, betreiben einen Webshop und produzieren und vertreiben unter unseren Marken deineTorte.de, votregateau.fr, jeeigentaart.nl, dintarta.se und twojtort.pl...
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Verkauf & Kundensupport
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Casarista VollzeitWir sind eine junge Möbelmarke aus Graz, die individualisierbare Maßmöbel online und in eigenen Stores mittels 3D-Konfigurator im gesamten deutschsprachigen Raum verkauft. Und das mit viel Spaß und Erfolg: Seit CASARISTA Ende 2020 das Licht der Welt erblickt hat, wachsen wir konstant und mit hohem Tempo. Deshalb suchen wir aktuell wieder Verstärkung in...
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Werkstudent Kundensupport
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland WingGuard VollzeitDu möchtest dich im Bereich Support weiterentwickeln und hast Lust auf einen Job in einem stark wachsenden Startup Unternehmen? WingGuard ist der einzige ganzheitlich nachhaltige Onlineshop für Haushalt - & Körperpflegeprodukte. Bekannte Markenprodukte sowie exklusive & smarte Eigenprodukte werden bequem & komplett klimaneutral zu unseren Kund\*innen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport Und
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Soltrx Transaction Services GmbH VollzeitSupport endet für Dich erst mit einem **zufriedenen Kunden** - jetzt suchst Du nach einem sicheren Arbeitgeber, mit dessen Konditionen Du ebenso zufrieden bist? Als **führender Dienstleister für Bargeldlogistik und Commerzbank-Tochter** bieten wir Dir ein sprichwörtlich safes Arbeitsumfeld mit Top-Bedingungen. Unser erfolgreiches Support-Team sorgt dabei...
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Neueröffnung! Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland D-Motion VollzeitDu bist motiviert, ehrgeizig und strebst nach Erfolg? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir die Firma D-Motion als Marketing & Vertriebsunternehmen mit mehreren Standorten, suchen neue Mitarbeiter in Vollzeit! Für die Bereiche: Kundenberatung von Neukunden Kundenbetreuung von Bestandskunden Auftragssachbearbeitung Datenerfassung Kein Callcenter...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Inside Sales
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland fonial GmbH VollzeitDu hast Freude daran, selbst zu gestalten und möchtest Dich in einem Team einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir ab sofort in Köln einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundensupport. Die fonial GmbH ist ein Tochterunternehmen der EnBW und dynamisches Unternehmen aus dem TK-/IT-Umfeld, welches...
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Teamlead Kundenservice
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH Seedshirt VollzeitBist du ein Kommunikationstalent und bereitest dir Freude, Kunden zu beraten? Hast du zudem den Wunsch, ein Team zu leiten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Die Shirtigo GmbH sucht ab sofort eine Teamleitung (m/w/d), die unseren Kundensupport auf das nächste Level hebt. **Was sind deine Aufgaben?** - Führung: Du leitest ein Team von...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service VollzeitFür unseren Kunden, einen führenden Konzern im Bereich der Energieversorgung mit Standort in Mülheim, sind wir aktuell auf der Suche nach einem Sachbearbeiter (m/w/d) für den Customer Service mit technischem Verständnis. **WIR BIETEN IHNEN** - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Bis zu 30...