Contact Center

vor 5 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale.

Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf
- und Kundenbetreuung Frankfurt.

Gerne geben wir auch Quereinsteigern (w/m/d) z.B. aus der Hotellerie oder der Gastronomie (auch ohne Ausbildung) eine Chance

Wir sind die AvD Wirtschaftsdienst GmbH, ein Tochterunternehmen des traditionsreichen Automobilclub von Deutschland e.V.
Der AvD wurde schon mehrfach als Testsieger unter den Automobilclubs ausgezeichnet. Wir engagieren uns für Verkehrssicherheit, Motorsport und den Erhalt von historischen Fahrzeugen. Darüber hinaus vertreten wir die Interessen der Autofahrer in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft. Als Profis stehen wir unseren Mitgliedern und Kunden rund um die Uhr kompetent zur Seite. Sichern Sie sich jetzt einen vielseitigen und krisenfesten Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven.

Aufgaben
- 3-monatige hausinterne Schulung zum Contact Center Mitarbeiter (w/m/d)
- Sie arbeiten in der Notruf
- und Kundenbetreuung - diese ist immer erreichbar (24/7/365)
- Sie nehmen die telefonischen Notfallmeldungen seitens der Mitglieder und Kunden aus dem In
- und Ausland an
- Sie starten und organisieren die Service
- und Hilfeleistungen
- Sie geben telefonisch Auskunft über die Leistungen des AvD
- Sie nehmen gemeldete Schäden im Kfz Versicherungsbereich telefonisch auf
- Sie arbeiten in Schichten (Früh-, Spät
- und Nachtschicht)

Qualifikation
- Sie haben idealerweise Erfahrung im Bereich der telefonischen Dienstleistung
- Sie bringen eine ausgeprägte Dienstleistungs
- und Kundenorientierung mit
- Sie haben ein sicheres und ruhiges Auftreten bei zielgerichteter Kommunikation
- Sie verfügen über Grundkentnisse im Kfz-Bereich
- Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse, insbesondere in den gängigen MS Office-Anwendungen
- Sie besitzen sehr sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sie besitzen mindestens gute Englischkenntnisse auf einem Sprachniveau von B1 und eventuell Kenntnis weiterer europäischer Fremdsprachen
- Sie verfügen idealerweise bereits über Erfahrung mit Schichtarbeit

**Benefits**:

- Einen Stundenlohn von 15,00 €
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
- 20, 25, 30 oder 35 Stunden pro Woche
- 13 Monatsgehälter
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose AvD Mitgliedschaft
- Spätere Erhöhung der Arbeitszeit möglich
- Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Essenszuschuss
- Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
- Kostenlose Getränke
- Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem kompetenten und leistungsstarken Team

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich
im PDF-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.


  • Contact Center

    vor 5 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf - und Kundenbetreuung Frankfurt. **Gerne geben wir auch Quereinsteigern (w/m/d) z.B. aus der Hotellerie oder der Gastronomie (auch ohne Ausbildung) eine Chance!** Wir...


  • Frankfurt am Main, Deutschland AVD Automobilclub aus Deutschland Vollzeit

    Wir sind die **AvD Wirtschaftsdienst GmbH**, ein Tochterunternehmen des traditionsreichen Automobilclub von Deutschland e.V. Der AvD wurde schon mehrfach als Testsieger unter den Automobilclubs ausgezeichnet. Wir engagieren uns für Verkehrssicherheit, Motorsport und den Erhalt von historischen Fahrzeugen. Darüber hinaus vertreten wir die Interessen der...


  • Frankfurt, Deutschland Santander Vollzeit

    Contact Center Service Manager - Assisted Channels (Openbank)Country: Spain Project Associate Expert II Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology...


  • Frankfurt, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call Center Agent im Bereich Digital Contact Center (m/w/d) Wir suchen dich im Call Center Bereich!Quereinsteiger Willkommen! Sachbearbeiter im Bereich Anfragen- und Beschwerdebearbeitung Was sind Deine Aufgaben im Contact Center (m/w/d): Beantwortung vorselektierter Anliegen per Mail mit standardisierten Textbausteinen und...

  • Contact Center Training

    vor 6 Monaten


    Frankfurt, Deutschland Santander Vollzeit

    Description Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology from Openbank and Santander Consumer Finance. This is an exciting opportunity to make your...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale.Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Unlock your potential in a dynamic and fast-growing environment as a Data Center Technical Consultant at Digital Realty.About the RoleWe are seeking an experienced professional to join our Customer Success team, providing technical consulting to internal teams and ensuring timely resolution of customer requests. As a Data Center Technical Consultant, you...

  • Incident Coordinator

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit

    **Your role** We are looking for an **Incident Coordinator (IC) **(f/m/d) to manage customer communication and incident escalation in our data center operations. The IC ensures smooth incident handling, allowing technical teams to focus on resolution while coordinating communication and driving process improvements. **Key Responsibilities** - Track...


  • Frankfurt, Deutschland Ed. Züblin AG Vollzeit

    Aufgaben Independent process planning and execution of turnkey data centers Overall responsibility for managing complex projects and ensuring goals are met, both in terms of safety and environment as well as cost, deadlines, and quality Leading project teams Managing our planning and production processes Acting as the point of contact for our...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Leibniz-Institut für Finanzmarktforschung SAFE Vollzeit

    The Leibniz Institute SAFE is seeking to fill the position of a Financial Economist/Officer at the Policy Center (m/w/d) Timeframe full-time / part-time Fixed-Term 2 years Payment salary group E13 TV-H Start at the earliest possible date The Leibniz Institute for Financial Research SAFE - Sustainable Architecture for Finance in Europe - () in...

  • Team Lead

    vor 5 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland Eurostyle Systems Tech Center GmbH Vollzeit

    Eurostyle Systems is a GMD Group branch providing design, development and production of innovative interior and exterior solutions for the automotive industry. With 14 production plants and 5 technical centers, we have 3,200 employees in 10 countries generating 440 million euros in turnover. Since 1964, we have built a long, trustful relationship with our...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) Vollzeit

    About the JobWe are seeking a highly skilled Data Center Senior Electrical Engineer to join our team at AWS EMEA SARL (Germany Branch). This is an exciting opportunity for experienced engineers who have a proven track record of working on complex electrical engineering projects in mission critical facilities.Job DescriptionThe successful candidate will be...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt School of Finance & Management Vollzeit

    The Department of Finance at Frankfurt School of Finance & Management is inviting applications for a post-doctoral fellow position (f/m/d) with a special focus on financial intermediation and (debt) capital markets. The start date of the position is flexible but not later than August 2024.  Department of Finance  Project: Unlocking the potential...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Unser Team im Bereich Serviceline Customer & Growth sucht einen erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Kundenservice-Organisation unterstützt.SchwerpunkteGanzheitliche Analyse von Kundenservice-OrganisationenStrategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen entwickelnAnalyse von Customer Service Journeys und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BearingPoint Vollzeit

    Einblick in deine Zukunft als (Senior) Consultant Digital Customer Service TransformationBeschreibung des JobsWir suchen dich als (Senior) Consultant Digital Customer Service Transformation an unseren Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart und Walldorf.Im Rahmen der Serviceline Customer & Growth arbeitest du...