Contact Center Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Wir sind die **AvD Wirtschaftsdienst GmbH**, ein Tochterunternehmen des traditionsreichen Automobilclub von Deutschland e.V.
Der AvD wurde schon mehrfach als Testsieger unter den Automobilclubs ausgezeichnet. Wir engagieren uns für Verkehrssicherheit, Motorsport und den Erhalt von historischen Fahrzeugen. Darüber hinaus vertreten wir die Interessen der Autofahrer in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft. Als Profis stehen wir unseren Mitgliedern und Kunden rund um die Uhr kompetent zur Seite. Sichern Sie sich jetzt einen vielseitigen und krisenfesten Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven.
Für unseren Hauptsitz in **Frankfurt am Main** suchen wir **zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit** mehrere **Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf
- und Kundenbetreuung Frankfurt.**
***CONTACT CENTER MITARBEITER (w/m/d)**
**Gerne geben wir auch Quereinsteigern (w/m/d) z. B. aus der Hotellerie oder der Gastronomie (auch ohne Ausbildung) eine Chance**
**IHRE AUFGABEN**:
- 3-monatige hausinterne Schulung zum Contact Center Mitarbeiter (w/m/d)
- Sie arbeiten in der Notruf
- und Kundenbetreuung - diese ist immer erreichbar (24/7/365)
- Sie nehmen die telefonischen Notfallmeldungen seitens der Mitglieder und Kunden aus dem In
- und Ausland an
- Sie starten und organisieren die Service
- und Hilfeleistungen
- Sie geben telefonisch Auskunft über die Leistungen des AvD
- Sie nehmen gemeldete Schäden im Kfz Versicherungsbereich telefonisch auf
- Sie arbeiten in Schichten (Früh-, Spät
- und Nachtschicht)
**IHR PROFIL**:
- Sie haben idealerweise Erfahrung im Bereich der telefonischen Dienstleistung
- Sie bringen eine ausgeprägte Dienstleistungs
- und Kundenorientierung mit
- Sie haben ein sicheres und ruhiges Auftreten bei zielgerichteter Kommunikation
- Sie verfügen über Grundkenntnisse im Kfz-Bereich
- Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse, insbesondere in den gängigen MS Office-Anwendungen
- Sie besitzen sehr sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sie besitzen mindestens gute Englischkenntnisse auf einem Sprachniveau von B1 und eventuell Kenntnis weiterer europäischer Fremdsprachen
- Sie verfügen idealerweise bereits über Erfahrung mit Schichtarbeit
**WIR BIETEN IHNEN**:
- Einen Stundenlohn von 15,00 €
- 20, 25, 30 oder 35 Stunden pro Woche 13. Monatsgehälter
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose AvD Mitgliedschaft
- Spätere Erhöhung der Arbeitszeit möglich
- Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Essenszuschuss
- Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
- Kostenlose Getränke
- Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem kompetenten und leistungsstarken Team
**HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?**:
Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich im PDF-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: personal[AT]avd.de
Ihre Ansprechpartnerin:
Angie Licata
Tel.: 069 6606-320
AvD Wirtschaftsdienst GmbH
Goldsteinstr. 237
60528 Frankfurt am Main
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter im Bereich Digital Contact CenterWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich in unserem Digitalen Contact Center einbringen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von Kundenanfragen per Mail mit standardisierten Textbausteinen und individuellKeine BeschwerdebearbeitungWas wir...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitUnser Angebot als Call Center AgentWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter für unseren Bereich Digital Contact Center. Als Teil unseres Teams wirst du sichere und effiziente Lösungen für unsere Kunden bereitstellen.Deine AufgabenBeantwortung von Anfragen per Mail mit standardisierten Textbausteinen und individuellKeine...
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Call Center Agent im Bereich Digital Contact Center
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit{"h2": "Deine Aufgaben im Contact Center: ", "ul": [{"li": "Beantwortung vorselektierter Anliegen per Mail mit standardisierten Textbausteinen und individuell"}, {"li": "keine Beschwerdebearbeitung"}], "h2": "Was wird Dir geboten als Call Center Agent: ", "ul": [{"li": "Nach der Einarbeitung - Homeoffice möglich"}, {"li": "Intensive Einarbeitung und...
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Call Center Agent im Bereich Digital Contact Center
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit{"h2": "Deine Aufgaben im Contact Center: ", "ul": [{"li": "Beantwortung vorselektierter Anliegen per Mail mit standardisierten Textbausteinen und individuell"}, {"li": "keine Beschwerdebearbeitung"}], "h2": "Was wird Dir geboten als Call Center Agent: ", "ul": [{"li": "Nach der Einarbeitung - Homeoffice möglich"}, {"li": "Intensive Einarbeitung und...
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Kundenservice-Spezialist im Digitalen Contact Center
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitUnser Angebot als Call Center Agent (m/w/d)Wir bieten dir eine intensive Einarbeitung und Förderung individueller Stärken, ein attraktives Gehaltspaket und einen ergonomischen Arbeitsplatz mit modernem Equipment.Deine Aufgaben im Contact Center (m/w/d):Beantwortung vorselektierter Anliegen per Mail mit standardisierten Textbausteinen und individuellkeine...
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Contact Center
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH VollzeitWir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf - und...
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Contact Center
vor 5 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH VollzeitFür unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf - und Kundenbetreuung Frankfurt. **Gerne geben wir auch Quereinsteigern (w/m/d) z.B. aus der Hotellerie oder der Gastronomie (auch ohne Ausbildung) eine Chance!** Wir...
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Contact Center Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH VollzeitWir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...
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Contact Center Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH VollzeitWir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...
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Contact Center Mitarbeiter
vor 5 Monaten
Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH VollzeitWir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...
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Contact Center Service Manager
vor 6 Monaten
Frankfurt, Deutschland Santander VollzeitContact Center Service Manager - Assisted Channels (Openbank)Country: Spain Project Associate Expert II Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology...
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Call Center Agent im Bereich Digital Contact Center
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitCall Center Agent im Bereich Digital Contact Center (m/w/d) Wir suchen dich im Call Center Bereich!Quereinsteiger Willkommen! Sachbearbeiter im Bereich Anfragen- und Beschwerdebearbeitung Was sind Deine Aufgaben im Contact Center (m/w/d): Beantwortung vorselektierter Anliegen per Mail mit standardisierten Textbausteinen und...
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Kundenservice-Spezialist im Digitalen Contact Center
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitUnser Angebot als Call Center Agent (m/w/d)Wir bieten dir eine intensive Einarbeitung und Förderung individueller Stärken, ein attraktives Gehaltspaket und einen ergonomischen Arbeitsplatz mit modernem Equipment. Als Call Center Agent (m/w/d) bei I. K. Hofmann GmbH arbeitest du in einer lockeren Arbeitsumgebung und hast die Möglichkeit, nach der...
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Contact Center Training
vor 6 Monaten
Frankfurt, Deutschland Santander VollzeitDescription Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology from Openbank and Santander Consumer Finance. This is an exciting opportunity to make your...
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Call Center Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitIhre Aufgaben als Call Center Mitarbeiter:Betreuen Sie unsere Kunden freundlich und professionell in der TelefonzentraleVermitteln Sie eingehende Anfragen an die entsprechenden FachabteilungenDokumentieren Sie Anrufe und erfassen Sie eingehende ThemenAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von Rückruf-TerminenIhre Qualifikation...
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Data Center Manager
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE Global Workplace Solutions Data Center Solutions VollzeitAufgabenAls Data Center Manager / Standortleiter (m/w/d) bei CBRE Global Workplace Solutions / Data Center Solutions sind Sie verantwortlich für die technische Leitung unseres Rechenzentrums und die Gewährleistung einer reibungslosen Serviceerbringung sowie 24/7 Operations am Standort.Die Aufgaben umfassen die Gesamtverantwortung am Standort für alle CBRE...
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Data Center Manager
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE Global Workplace Solutions Data Center Solutions VollzeitAufgabenAls Data Center Manager / Standortleiter (m/w/d) bei CBRE Global Workplace Solutions / Data Center Solutions sind Sie verantwortlich für die technische Leitung unseres Rechenzentrums und die Gewährleistung einer reibungslosen Serviceerbringung sowie 24/7 Operations am Standort.Die Aufgaben umfassen die Gesamtverantwortung am Standort für alle CBRE...
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Call Center Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜber unsWir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in Frankfurt, das sich auf die Gewährleistung eines hohen Kundennutzens konzentriert. Unsere Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolgs, und wir suchen daher engagierte und kundenorientierte Call Center Agenten, um unser Team zu verstärken.AufgabenAls Call Center Agent werden Sie...
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Call Center Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Parcelly VollzeitAufgaben und VerantwortlichkeitenAls Call Center Mitarbeiter bei Parcelly bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest eingehende Anrufe, durchführst ausgehende Anrufe zur Kundenbetreuung und -akquise und bist für die Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen verantwortlich.RequirementsUm...
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Sachbearbeiter Digital Contact Center
vor 1 Monat
Frankfurt, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitSachbearbeiter Digital Contact Center (m/w/d) Wir suchen dich!Quereinsteiger Willkommen! Unterstütze uns und unseren Kunden dabei, mit Präzision und einem hohen Maß an Empathie die vielfältigen Anliegen unserer Kunden (m/w/d) zu bearbeiten, dabei legst Du den Fokus auf digitale Lösungen.Was sind Deine Aufgaben als Sachbearbeiter Sachversicherungen...