Contact Center Mitarbeiter

vor 3 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland AVD Automobilclub aus Deutschland Vollzeit

Wir sind die **AvD Wirtschaftsdienst GmbH**, ein Tochterunternehmen des traditionsreichen Automobilclub von Deutschland e.V.

Der AvD wurde schon mehrfach als Testsieger unter den Automobilclubs ausgezeichnet. Wir engagieren uns für Verkehrssicherheit, Motorsport und den Erhalt von historischen Fahrzeugen. Darüber hinaus vertreten wir die Interessen der Autofahrer in Wirtschaft, Politik und Gesellschaft. Als Profis stehen wir unseren Mitgliedern und Kunden rund um die Uhr kompetent zur Seite. Sichern Sie sich jetzt einen vielseitigen und krisenfesten Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven.

Für unseren Hauptsitz in **Frankfurt am Main** suchen wir **zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit** mehrere **Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf
- und Kundenbetreuung Frankfurt.**
***CONTACT CENTER MITARBEITER (w/m/d)**
**Gerne geben wir auch Quereinsteigern (w/m/d) z. B. aus der Hotellerie oder der Gastronomie (auch ohne Ausbildung) eine Chance**

**IHRE AUFGABEN**:

- 3-monatige hausinterne Schulung zum Contact Center Mitarbeiter (w/m/d)
- Sie arbeiten in der Notruf
- und Kundenbetreuung - diese ist immer erreichbar (24/7/365)
- Sie nehmen die telefonischen Notfallmeldungen seitens der Mitglieder und Kunden aus dem In
- und Ausland an
- Sie starten und organisieren die Service
- und Hilfeleistungen
- Sie geben telefonisch Auskunft über die Leistungen des AvD
- Sie nehmen gemeldete Schäden im Kfz Versicherungsbereich telefonisch auf
- Sie arbeiten in Schichten (Früh-, Spät
- und Nachtschicht)

**IHR PROFIL**:

- Sie haben idealerweise Erfahrung im Bereich der telefonischen Dienstleistung
- Sie bringen eine ausgeprägte Dienstleistungs
- und Kundenorientierung mit
- Sie haben ein sicheres und ruhiges Auftreten bei zielgerichteter Kommunikation
- Sie verfügen über Grundkenntnisse im Kfz-Bereich
- Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse, insbesondere in den gängigen MS Office-Anwendungen
- Sie besitzen sehr sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sie besitzen mindestens gute Englischkenntnisse auf einem Sprachniveau von B1 und eventuell Kenntnis weiterer europäischer Fremdsprachen
- Sie verfügen idealerweise bereits über Erfahrung mit Schichtarbeit

**WIR BIETEN IHNEN**:

- Einen Stundenlohn von 15,00 €
- 20, 25, 30 oder 35 Stunden pro Woche 13. Monatsgehälter
- 30 Tage Urlaub
- Kostenlose AvD Mitgliedschaft
- Spätere Erhöhung der Arbeitszeit möglich
- Attraktive Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Essenszuschuss
- Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
- Kostenlose Getränke
- Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem kompetenten und leistungsstarken Team

**HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?**:
Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich im PDF-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an: personal[AT]avd.de

Ihre Ansprechpartnerin:
Angie Licata
Tel.: 069 6606-320

AvD Wirtschaftsdienst GmbH
Goldsteinstr. 237
60528 Frankfurt am Main


  • Contact Center

    vor 5 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf - und...

  • Contact Center

    vor 5 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf - und Kundenbetreuung Frankfurt. **Gerne geben wir auch Quereinsteigern (w/m/d) z.B. aus der Hotellerie oder der Gastronomie (auch ohne Ausbildung) eine Chance!** Wir...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...


  • Frankfurt, Deutschland Santander Vollzeit

    Contact Center Service Manager - Assisted Channels (Openbank)Country: Spain Project Associate Expert II Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology...


  • Frankfurt, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call Center Agent im Bereich Digital Contact Center (m/w/d) Wir suchen dich im Call Center Bereich!Quereinsteiger Willkommen! Sachbearbeiter im Bereich Anfragen- und Beschwerdebearbeitung Was sind Deine Aufgaben im Contact Center (m/w/d): Beantwortung vorselektierter Anliegen per Mail mit standardisierten Textbausteinen und...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale.Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...


  • Frankfurt, Deutschland AvD Wirtschaftsdienst GmbH Vollzeit

    Wir als traditionsreichster deutscher Automobilclub (AvD) suchen ab sofort Mitarbeiter(innen) im Bereich Notruf und Kundenbetreuung für unsere Notrufzentrale. Für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Termin mit 35 Wochenstunden oder in Teilzeit mehrere Contact Center Mitarbeiter (w/m/d) Inbound für unsere Notruf- und...

  • Contact Center Training

    vor 6 Monaten


    Frankfurt, Deutschland Santander Vollzeit

    Description Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology from Openbank and Santander Consumer Finance. This is an exciting opportunity to make your...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Call Center Mitarbeiter:Betreuen Sie unsere Kunden freundlich und professionell in der TelefonzentraleVermitteln Sie eingehende Anfragen an die entsprechenden FachabteilungenDokumentieren Sie Anrufe und erfassen Sie eingehende ThemenAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von Rückruf-TerminenIhre Qualifikation...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über unsWir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen in Frankfurt, das sich auf die Gewährleistung eines hohen Kundennutzens konzentriert. Unsere Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolgs, und wir suchen daher engagierte und kundenorientierte Call Center Agenten, um unser Team zu verstärken.AufgabenAls Call Center Agent werden Sie...

  • Data Center Manager

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBRE Global Workplace Solutions Data Center Solutions Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Data Center Manager mit umfassenden Kenntnissen im Bereich Rechenzentrum-Management, um unsere Standorte technisch zu leiten und eine reibungslose Serviceerbringung zu gewährleisten. Als Data Center Manager sind Sie verantwortlich für die Gesamtverantwortung am Standort für alle CBRE Mitarbeiter und alle Leistungen, die...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Mitarbeiter im Call Center (m/w/d) ab sofort | Hessen | XXXLutz Logistik-Service-Center Groß-Gerau | Vollzeit Aufgaben - Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen - Ergebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen - Lieferantenanfragen Qualifikationen - Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden -...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Unlock your potential in a dynamic and fast-growing environment as a Data Center Technical Consultant at Digital Realty.About the RoleWe are seeking an experienced professional to join our Customer Success team, providing technical consulting to internal teams and ensuring timely resolution of customer requests. As a Data Center Technical Consultant, you...

  • Anlagenbuchhalter M/w/d

    vor 6 Monaten


    Frankfurt Am Main, Deutschland PHOENIX CONTACT Deutschland GmbH Vollzeit

    Phoenix Feinbau GmbH & Co. KG in 58511 Lüdenscheid | Hybrid-Modell möglich In unserem Team betreuen wir das **Anlagevermögen **zahlreicher** Gesellschaften der Phoenix Contact-Gruppe **und unterstützen mehr als** 20 internationale Gesellschaften** bei fachlichen Themen. Das tun wir in einem Team von 10 hochmotivierten und freundlichen Kollegen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ATHENE-Center Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Cybersicherheitsassistant, um unsere Geschäftsstelle bei der Erfassung und Auswertung von Kennzahlen zu unterstützen. Als Teil unseres Teams wirst du an interessanten Projekten mitarbeiten und deine Fähigkeiten in der digitalen Welt einsetzen.AufgabenbereichUnterstützung bei der Recherche zu...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 5 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland smileunion GmbH Vollzeit

    **Überblick**: Als Call Center Mitarbeiter / Kundendienst im Bereich Zahnheilkunde spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung exzellenter Serviceleistungen für unsere Patienten. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Beantwortung von Anrufen, die Terminvereinbarung, die Beantwortung von Fragen zu Behandlungen und Dienstleistungen sowie die...

  • Incident Coordinator

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit

    **Your role** We are looking for an **Incident Coordinator (IC) **(f/m/d) to manage customer communication and incident escalation in our data center operations. The IC ensures smooth incident handling, allowing technical teams to focus on resolution while coordinating communication and driving process improvements. **Key Responsibilities** - Track...