Customer Success

vor 4 Wochen


Berlin, Deutschland melu kids GmbH Vollzeit

**Unternehmen**

Melu Kids ist ein aufstrebendes E-Commerce-Startup aus Berlin, spezialisiert auf die Produktion und den Verkauf von personalisierten Namensaufklebern für Kinder. Als Marktführer auf Amazon sind wir stets bestrebt, unseren Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Werkstudent:in / Minijobber:in / Freelancer:in, die sich um die Beantwortung unserer täglichen Kundenanfragen kümmert.

**Deine Aufgaben**
- Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail und Amazon Messaging
- Behandlung von Nachfragen zum Verbleib der Sendungen
- Bearbeitung von Anfragen zu Produktfehlern
- Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen

**Dein Profil**
- Du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit und hast Spaß am Kundenservice
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und gewissenhaft
- Du hast gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Plus wäre Spanisch, Italienisch oder Französisch)
- Du bist flexibel und zuverlässig
- Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce wäre ein Plus, ist aber kein Muss

**Was wir bieten**
- Flexible Arbeitszeiten: Du musst täglich ca. 1-2 Stunden arbeiten, die Uhrzeit spielt hierbei keine Rolle
- Nach der Einarbeitung kannst du auch aus dem Homeoffice arbeiten
- Ein junges, dynamisches Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Die Chance, in einem aufstrebenden E-Commerce-Startup mitzuwirken

Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit

Gehalt: 15,00€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 8-20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Jedes Wochenende
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10589 Berlin



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    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Advocate to join our team at SAP. This is an exciting opportunity for a motivated individual to drive business growth and customer satisfaction.


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    Berlin, Deutschland Secfix Vollzeit

    **Job Title**:Customer Success Lead **Location**: 100% Remote (+/- 2hrs from Berlin CET or willing to relocate to Germany) **Compensation**: €55,000 - €72,000 (dependent on experience & location) + Shares 0.05% - 0.25% + generous benefits. We pay local rates that are at or above the market. We share this philosophy with GitLab. **The role**: We're...

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    **bunch** is at the forefront of transforming Europe's private markets. We provide a comprehensive, end-to-end platform meticulously designed for fund managers, investors, and founders. This is a unique opportunity to get to know one of Berlin’s hottest startups in the FinTech space. Are you a motivated student or a recent graduate from a business,...

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    **About this Role**: Hi, I’m Kyra and I’m the Head of High Touch Customer Success at Ashby. I was the first Customer Success Manager (CSM) hired two and a half years ago, and was excited to help build out the high touch customer experience for our mid market and enterprise segments. Fast forward to today, we now have a team of five Customer Success...


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