Operations Excellence

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

**Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib**:
Doctolib sucht Dich ab **sofort** als **Werkstudent:in im Bereich Operations Excellence **für unseren Standort in** Berlin.**

Unser Performance Team begleitet die organisatorischen Prozesse und Veränderungen der Customer Success Teams. Das Team in Deutschland fokussiert sich dabei auf die lokalen Teams, arbeitet jedoch auch eng mit Sparringspartnern in Frankreich und Italien zusammen.

**Deine Aufgaben**:

- Du unterstützt das Operations Excellence Teams hinsichtlich der Nutzung von bestehenden Tools, ad hoc Analysen von Problemen und zur Prozessoptimierung.
- Du pflegst und aktualisierst unsere Daten, Reports und Dashboards im CRM (Salesforce).
- Du hilfst uns, Optimierungspotenziale für die Prozesse innerhalb der Operations-Abteilung von Doctolib zu identifizieren und umzusetzen.

**Dein Profil**:

- Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen_

**Um Teil unseres Teams zu werden, bringst du Folgendes mit**:

- Du lebst in Berlin und bist eingeschrieben in einer deutschen Universität / Hochschule und studierst idealerweise BWL, VWL, Journalismus oder ähnliches
- Du hast gute Kenntnisse mit Excel / Google Sheets
- Du kannst Daten auswerten und visuell darstellen. Diese dann zu präsentieren, fällt dir nicht schwer
- Du sprichst sowohl Deutsch, als auch Englisch mindestens auf C1 Niveau
- Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit und bist nicht scheu mit Stakeholdern in den Austausch zu gehen

**Besonders interessant sind für uns außerdem**:

- Du hast bereits Erfahrung im Operations-Bereich (Customer Service, Customer Success, etc.)

**Was wir Dir bieten**:

- Ein detailliertes, strukturiertes und individuelles **Onboarding** im Rahmen unserer **Doctolib Academy**:

- **Perks und Benefits** wie vergünstigte Mitgliedschaften für den Urban Sports Club, Lunch Gutscheine uvm.
- 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf deine Arbeitszeiten berechnet)
- Umfangreiche Angebote zur **Weiterentwicklung** wie firmeneigene E-Learning Programme, Learning Catalog und weitere Trainings (wie z.B. Soft Skill Training, produktspezifische Schulungen uvm.)
- Ein **flexibles Arbeitszeitmodell**, das hybrides
- und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht
- Ein modernes, attraktives Büro in Berlin Kreuzberg, inklusive regelmäßiger Angebote zum Frühstücken und anderen Vorteilen
- Regelmäßige Team-Events und weitere Veranstaltungen

**Der Interview-Prozess**:

- Interview mit Deinem Talent Partner - Shayan Omid
- Interview mit Deinem Manager & Case Study

**Job Details**:

- Werkstudent (Teilzeit, max. 20h / Woche)
- Tätigkeitsdauer: ab 6 Monate
- Arbeitsort: Berlin
- Gehalt: 14€/Std.
- Startdatum ab sofort
- Hybrid erlaubt
- Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert._
- Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung._
- Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren_
- Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte _hier_._

  • Head of Operations Excellence

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Aira Vollzeit

    **Wir installieren die Zukunft**: Können Klima-Technologien die Welt verändern? Wir sagen JA. Heizungen sind für 10% aller CO2-Emissionen in Europa verantwortlich. Die Umstellung auf nachhaltige und saubere Energielösungen ist der einfachste Weg, wie Haushalte einen wirkungsvollen Beitrag zur CO2-Reduktion leisten können. Wir sind das...

  • Senior HVAC Program Manager for Sustainability and Operations Excellence

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Senior HVAC Program Manager to join our team at Amazon TA, focused on delivering sustainability and operations excellence. This role will lead the implementation of strategic programs aimed at enhancing energy efficiency, reducing environmental impact, and improving performance across our global facilities.The ideal candidate...

  • Operations Excellence Working Student

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland New Soul Vollzeit

    Als Operations Excellence Working Student (m/w/d) wirst du einer unserer ersten Mitarbeiter sein und uns dabei unterstützen, einen bedeutenden Anteil unseres Kernmarktes im D2C Wellness/Beauty-Bereich zu erobern. Du arbeitest mit Serial Entrepreneurs zusammen, die Erfahrung aus erfolgreichen früheren Ventures mitbringen. Ob es darum geht, Prozesse entlang...

  • Head of Product Operations Excellence

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Immowelt Hamburg GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Head of Product Operations Excellence to join our team at Immowelt Hamburg GmbH in Berlin, Brussels or Paris.About UsAs one of the world's largest privately owned real estate tech companies and a subsidiary of Axel Springer, we aim to unlock everyone's perfect place. Our mission is to provide innovative...

  • Operations Excellence Lead

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Upvest Vollzeit

    Upvest, founded in 2017, enables any financial institution to offer great investment experiences to its customers. Upvest is an investment firm regulated by the German Supervision Authority (BaFin). The company currently employs 170+ people across Europe with its headquarters based in Berlin, Germany. The company is backed by the world’s largest venture...

  • Operational Excellence Lead

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland FoodLabs & Atlantic Labs Vollzeit

    This is a Foodlabs portfolio venture. Find out more about us and other opportunities in the portfolio _here_._ **About the venture** We’re on a mission to make the speciality coffee experience more affordable, digital, and convenient. In a world where services continue to move into the virtual world, LAP (Life Among People) is bringing back the human...

  • Logistics Operations Specialist

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Project A Ventures Vollzeit

    About the JobWe're seeking a seasoned Logistics Operations Specialist to support our portfolio company's logistics growth and ensure seamless business operations across Europe.With over 75+ FTEs across Germany, China, and India, our client is revolutionizing construction material management through digital innovation.The ideal candidate will coordinate...

  • Lead Medical Excellence

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Takeda Pharmaceutical Vollzeit

    **People First** - Bei Takeda setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit und das Wohlbefinden aller Menschen zu verbessern und ihnen eine bessere Zukunft zu ermöglichen. Es ist unsere Leidenschaft, die jeden Job in sinnvolles Handeln verwandelt. **Unsere Mitarbeiter sind das **Herz von Takeda. Wir brauchen kluge Köpfe mit Kreativität und Flexibilität -...

  • Global Sales Operations Strategist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Blacklane Vollzeit

    Blacklane, a pioneering leader in the chauffeur service industry, is seeking an exceptional individual to fill the role of Global Sales Operations Strategist. As a key member of our team, you will play a pivotal role in driving revenue growth and operational excellence.The ideal candidate will possess a Master's degree in Business Administration, Marketing,...

  • Operations Excellence Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Thermondo GmbH Vollzeit

    Wir suchen… Dich, als Operations Excellence Manager (m/w/d), um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten, geerdet, hungrig und positiv, schaffst Du einen echten Mehrwert für uns alle.Wenn Du daran Spaß hastDurch...

  • Operations Excellence Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Thermondo GmbH Vollzeit

    Wir suchen… Dich, als Operations Excellence Manager (m/w/d), um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten, unser Wort zählt, jeden Tag besser und zusammen stärker, schaffst Du einen echten Mehrwert für uns...

  • Revenue Operations Strategist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland JOIN Vollzeit

    We are seeking a Revenue Operations Analyst to partner with key stakeholders and drive growth efficiency & operational excellence across the go-to-market organization. This role involves evaluating, challenging, and improving existing business processes, utilizing data to provide insights and support planning, forecasting, and strategy.About JOINJOIN is a...

  • Product Operations Strategist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland AVIV Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly experienced Product Operations Strategist to join our dynamic team at AVIV Group. This is an exceptional opportunity to drive operational excellence and streamline product delivery processes within both B2B and B2C environments.Job OverviewIn this pivotal role, you will collaborate closely with senior leadership,...

  • Operational Excellence Specialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Eucalyptus Vollzeit

    Eucalyptus, a pioneering digital healthcare company, is on a mission to revolutionize the way patients access clinical support. With over 500K patients globally and a growing team across 6 countries, we're scaling our operations functions to ensure seamless patient experiences.Our 5 clinics (Juniper, Pilot, Kin, Software, & Compound) are designed to cater to...

  • Head of Care Operational Excellence

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland GetYourGuide Vollzeit

    **About GetYourGuide**: GetYourGuide is the globally leading marketplace for unforgettable travel experiences. Travelers use GetYourGuide to discover the best things to do in a destination. Since its founding in 2009, people from all over the world have booked more than 150 million tours, activities, and attraction tickets through GetYourGuide. Powered by a...

  • Working Student

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    Location Berlin Contract Job Category Finance, Analytics & Controlling In Finance Operations we deliver high quality Finance Services, aiming for customer satisfaction based on operational excellence. We are a fast-paced realm where every transaction counts and every detail matters. With us, you can navigate the ever-evolving landscape of financial...

  • Director of Product Operational Excellence

    vor 6 Monaten

    Berlin, Deutschland AVIV Group Vollzeit

    **Company Description**: We’re one of the world’s largest privately owned real estate tech companies and a subsidiary of Axel Springer. Our mission is to unlock everyone’s perfect place! Some of Europe’s best known digital real estate marketplaces and brands form part of our Group, they are: Meilleurs Agents, Groupe SeLoger, Immoweb, Immowelt,...

  • Operational Excellence Manager:in

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Enpal B.V. Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Operations Excellence Manager:in bei Enpal spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Förderung digitaler Innovationen und datengesteuerter Strategien im Bereich Operations. Prozessanalyse und -umgestaltung: Analyse und Neugestaltung von Betriebsabläufen zur Maximierung von Effizienz und Effektivität. Implementierung...

  • Projektmanager:in Operational Excellence

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Enpal B.V. Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Projektmanager:in Operations Excellence bei Enpal spielst Du eine entscheidende Rolle bei der Förderung digitaler Innovationen und datengesteuerter Strategien im Bereich Operations. Prozessanalyse und -umgestaltung: Analyse und Neugestaltung von Betriebsabläufen zur Maximierung von Effizienz und Effektivität. Implementierung...

  • Head of Operations

    vor 7 Monaten

    Berlin, Deutschland HeavenHR Vollzeit

    HeavenHR, an innovative SaaS startup in the HR industry, is seeking a dynamic and experienced Head of Operations to join our team. With a mission to streamline and simplify human resources management, HeavenHR provides businesses with a comprehensive platform that integrates all HR processes. With this role, you will have the opportunity to lead the...