Customer Care Spezialist:in

vor 6 Monaten


Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und Psyche zusammen.

Aufgaben
- Vollumfängliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden. Identifizierung von Handlungsfeldern und Bedarfen \[Stichwort: Trusted Advisor]
- Aufbau, Organisation und Optimierung von Abläufen in der Kundenbetreuung
- Entwicklung von Servicekonzepten für eine kontinuierliche Prozessverbesserung innerhalb unseres Customer Care-Bereichs
- Selbstständige, pro-aktive Arbeitsweise bei der Analyse und Beantwortung von Kundenanfragen
- Administrative Aufgaben, wie Problemanalysen, Dokumentation wiederkehrender Fragestellungen sowie Priorisierung und Bearbeitung offener Servicetickets

Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Customer Care, idealerweise im Bereich SaaS bzw. cloudbasierte Software-Plattformen
- Begeisterungsfähigkeit, in einem wachsenden Unternehmen den Bereich Customer Care mit aufzubauen und zu gestalten
- Du setzt dich mit Leidenschaft dafür ein, für unsere Kunden die passenden Ergebnisse und Lösungen zu liefern
- Aufgrund deiner hohen Serviceorientierung kannst du dich auf wechselnde Kundenbedürfnisse schnell einstellen
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Tools
- Du bringst Beharrlichkeit mit, besitzt ein hohes Maß an Organisationstalent, Proaktivität und Zuverlässigkeit
- Du agierst am liebsten im Team und hast eine ausgeprägte Fähigkeit zu kommunizieren und zu Netzwerken
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse

**Benefits**:

- Agile Unternehmensstruktur
- Junges und dynamisches Team
- 30 Urlaubstage
- Gesundheitsleistungen über den steuerfreien Sachbezug
- Fachspezifische Schulungen
- Kostenlose Getränke und Kaffee
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Jährliche Teamevents

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  • Munich, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title: Customer Care Representative - Hayes Performance, Garching bei München, Germany** **Company Overview**: Hayes Performance is a renowned company in the bicycle industry, specializing in manufacturing high-quality bicycle components. We are currently seeking a dedicated Customer Care Representative to provide exceptional online support from our...


  • Munich, Bayern, Deutschland All for One Customer Experience GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Als Senior Consultant Customer Care Sales/Service Cloud bei All for One Customer Experience GmbH bist du verantwortlich für die Betreuung unserer Bestandskunden im SAP Sales und Service Cloud-Umfeld. Du unterstützt in der SAP Sales und Service Cloud im 1. bis 3. Level Support und nimmst Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvorschläge...


  • Munich, Bayern, Deutschland Westwing Group SE Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled CUSTOMER CARE SPECIALIST to join our team in Munich, Germany. As a key member of our Customer Care department, you will be responsible for providing exceptional customer service to our Swedish customers.

  • Customer Care Specialist

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland Yokoy Vollzeit

    **Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring!** **After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and...

  • Customer Care Expert

    vor 5 Monaten


    Munich, Deutschland Cargobase Vollzeit

    Cargobase is looking for a **Customer Care Expert** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many sectors, including automotive, semiconductors, electronics, and oil & gas, to improve...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland infeurope Vollzeit

    **Job Type(s)**:CDI/Permanent Full Time**Location(s)**:München Deutschland**_infeurope is looking for a Multilingual Customer Care Agent for an International Institution in the heart of Munich_** **_ _**_Start Date: ASAP_** **Your profile**: *** - Ideally fluent in German, English and French - Passionate about customer care (inbound) - Ability to work in...


  • Munich, Deutschland MEDISinn Plattform GmbH Vollzeit

    Gesundheit macht uns fit, treibt uns an und verschafft uns ein glückliches Wohlbefinden. Deswegen haben wir bei MEDISinn es uns zur Aufgabe gemacht, Gesundheit zu fördern: zu Hause und in der Arbeit, für Unternehmen und für Privatpersonen. Auf unserer umfangreichen, digitalen Plattform für Gesundheitsleistungen bringen wir Gesundheit für Körper und...

  • (Senior) Customer Care

    vor 5 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Senior **(Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a (Senior) Customer Care & Fashion Advisor - US English (f/m/d) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium clients...

  • Customer Care

    vor 6 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Munich) (f/m/d) to be based in one of our offices in Munich. **WHAT YOU WILL DO**: - Advisory and support services for our international premium...


  • Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Factory München Im Überblick Aushilfe, Studium Teilzeit Aushilfstätigkeit, Werkstudententätigkeit Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der CHECK24 Factory...

  • Team Lead

    vor 5 Monaten


    Munich, Deutschland Wemolo Vollzeit

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. In unserem Team bist du als **Team Lead - International Customer Care (all genders)** ein wesentlicher Bestandteil eines erfahrenen internationalen Teams, das dafür...


  • Munich, Deutschland Gruber Logistics Vollzeit

    Wir sind ein Familienunternehmen, das sich das Vertrauen von Kunden und Mitarbeitern erarbeitet hat. Dieses Vertrauen gibt uns die Möglichkeit, Herausforderungen aktiv anzugehen, uns stetig zu verbessern und unseren Kunden das Leben einfacher zu machen. Dies zu wissen, motiviert uns Tag für Tag. Es schweißt uns zusammen, um gemeinsam Berge zu...


  • Munich, Bayern, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    **RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH: Ein wichtiger Partner für Ihre Karriere!**Wir suchen nach motivierten und kommunikativen Menschen, die Lust haben, sich als Kundenorientierte Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Customer Care zu engagieren. Wenn Sie Spaß an Kundenbetreuung und Kommunikation haben, sind wir auf der Suche nach Ihnen!**Zugang zum Markt...


  • Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

    Factory München Im Überblick Aushilfe, Studium Teilzeit Aushilfstätigkeit, Werkstudententätigkeit Über diesen Job Als Deutschlands größtes Vergleichsportal ist es unser Anspruch unseren Kunden immer das beste Vergleichserlebnis zu bieten. Unterstütze uns dabei in unserem Customer Care Team als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der...


  • Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

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  • Customer Care Specialist

    vor 5 Monaten


    Munich, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich - Clienteling & Customer Care - Mid **Customer Care Specialist - German (f/m/d) (Barcelona)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - German (f/m/d) (Barcelona) to be based in our Aschheim office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes...


  • Munich, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

    Wir sind Frank Juice, ein junges und aufstrebendes Unternehmen aus dem Bereich Food & Health aus München, mit langjährigen Wurzeln und starken Ambitionen im E-Commerce. Wir bieten eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Services im Food- und Beverage Bereich an. Dabei unterstützen wir unsere Kunden...


  • Munich, Deutschland thefrankjuice Vollzeit

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