Teamleiter in Customer Service

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter*innen, die diesen Wandel aktiv gestalten - die weitergehen, weiterdenken und Agilität leben.

**Gestalte den Wandel mit uns als**

**in Vollzeit**:
**Angebot - join it**:

- Leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Flexible Arbeitszeiten in einem modernen Arbeitsumfeld in der Hamburger City
- Mobiles Arbeiten
- Zuschuss zum Deutschlandticket und Sachbezugskarte
- Mietwagenrabatte
- Teilnahme an corporate benefits
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

**Aufgaben - your move**:

- Disziplinarische und fachliche Führungsverantwortung des gesamten Customer Service Bereichs
- Steuerung, Monitoring und Weiterentwicklung unserer externen Call Center Partner und Kundenservice Prozesse & Tools
- Enger internationaler (Projekt-) Austausch sowie Übersetzung der Gruppenstrategie auf Landesebene
- Entwicklung kreativer Ideen zur Verbesserung der Servicequalität und des Kundenerlebnisses
- Implementierung neuer Technologien und Automatisierungen
- Budget
- und Forecasterstellung

**Profil - your way**:

- Relevante Berufserfahrung in der Steuerung von externen Partnern, idealerweise aus dem Bereich Customer Service
- Erfahrung in der Prozessoptimierung und -implementierung
- Ausgeprägter Kundenfokus und Dienstleistungsgedanke
- Hands-On-Mentalität, Problemlösungskompetenz und Organisationsfähigkeit
- Affinität und Begeisterung für neue Technologien
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Internationale Reisebereitschaft

Vielfalt ist unsere Stärke: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir - unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Bitte lass uns wissen, wenn auf etwas Besonderes geachtet werden sollte, um deine Teilnahme am Bewerbungsprozess zu ermöglichen.

Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung mit CV und Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie eines möglichen Starttermins. Und keine Bange, was du noch nicht über Mobilität weißt, bringen wir dir bei.

**Europcar Mobility Group Germany**

Anckelmannsplatz 1
20253 Hamburg

Informieren oder direkt bewerben?
Dein Kontakt: Sandra Mehlberg

Kennziffer: 001159



  • Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Zur Verstärkung unseres Teams...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    {"h1": "Teamleiter (m/w/d) Customer Service International bei Desitin Arzneimittel GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenbetreuungsbereich. Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service International bei Desitin Arzneimittel GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und verantwortlich für die Kundenbetreuung und die...


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  • Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit

    **Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...


  • Hamburg, Deutschland Tchibo Coffee Service GmbH Vollzeit

    **Wir bleiben anders. Du auch?** Beim **Tchibo Coffee Service** wollen wir vor allem eins: Leichtigkeit und Lebensfreude in den Alltag der Menschen bringen - jederzeit und überall. Deshalb haben wir uns auf den Weg zum führenden Systemanbieter für exzellenten Kaffeegenuss im Außer-Haus-Markt gemacht. Ein ambitioniertes Ziel, das wir nur mit einem...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamleiter für Kundenbetreuung und ExportWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Kundenbetreuung und Exportabteilung. Als Fachmann für Kundenbetreuung und Export sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe. Sie sind der Ansprechpartner für Zoll- und Exportfragen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamleiter für Kundenbetreuung und ExportWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Kundenbetreuung und Exportabteilung. Als Fachmann für Kundenbetreuung und Export sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe. Sie sind der Ansprechpartner für Zoll- und Exportfragen und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamleiter für Kundenbetreuung und ExportWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Kundenbetreuung und Exportabteilung. Als Leiter dieser Abteilung sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe. Sie sind der Ansprechpartner für Zoll- und Exportfragen und verantwortlich für die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Teamleiter für Kundenbetreuung und ExportWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unsere Kundenbetreuung und Exportabteilung. Als Leiter dieser Abteilung sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung bestehender operativer Customer-Service- und Exportabläufe. Sie sind der Ansprechpartner für Zoll- und Exportfragen und verantwortlich für die...

  • Teamleiter Service

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Neumanns Bistro & Weinbar Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Teamleiter für unser Neumanns Bistro & Weinbar in der Hamburger Innenstadt.Unser Bistro ist eine trendige Location, die sich in zwei verschiedenen Stadtteilen befindet: Rotherbaum und St. Georg. Wir bieten eine gemütliche Atmosphäre, leckeres Essen und erlesene Weine an.Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Leitung...

  • Teamleiter Service

    vor 3 Wochen


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH Vollzeit

    At Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH, we are a leading provider of earthmoving and material handling machines, as well as tower cranes for the German market.We operate from our headquarters in Dettingen an der Iller, as well as from additional locations in Berlin, Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Kaiserslautern, and Munich.Key...


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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Multipoint GmbH Vollzeit

    Teamleiter für Facility ServicesUnser Unternehmen, die Multipoint GmbH, sucht eine erfahrene und enthusiastische Person, die als Teamleiter für den Bereich Facility Services tätig wird.Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Als Teamleiter bist du verantwortlich für die Leitung des Teams und die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Customer Service Team, die unsere Kundenbetreuung und Exportaktivitäten erfolgreich weiterentwickeln möchte. Als Teamleiter/in sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung Ihres Teams, die Weiterentwicklung unserer operativen Customer-Service- und Exportabläufe sowie die...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Die Leadarchitekten Vollzeit

    Für eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d). Das wachsende Unternehmen steuert rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen. Aufgaben - Steuerung und...


  • Hamburg, Deutschland Hofer Automotive GmbH Vollzeit

    Für eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d).Das wachsende Unternehmen steuert rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen. Aufgaben - Steuerung und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Altorecruit Vollzeit

    Job Title: Customer Service Coordinator HamburgAltorecruit is seeking a highly skilled Customer Service Coordinator to join our team in Hamburg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for managing customer relationships, ensuring customer satisfaction, and driving business growth.Key Responsibilities:Manage customer...


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