Teamleiter Customer Service
Vor 3 Tagen
**Über uns**:
- Lehmann&Voss&Co. vermarktet seit über 130 Jahren chemische und mineralische Rohstoffe, Additive sowie Kunststoff-Spezialitäten. Heute sind wir ein leistungsstarkes, internationales Unternehmen, das in unterschiedlichsten Geschäftsbereichen umfassende Leistungen von der weltweiten Beschaffung über Entwicklung, Produktion, Vertrieb bis zur Logistik bietet. Wir versorgen Industrien in ganz Europa mit innovativen Produkten und neuen Technologien.
- Wir suchen für unseren Geschäftsbereich Coating Solutions eine/n
**Teamleiter Customer Service / Coating Solutions (m/w/d)**:
- Im Rahmen Ihrer Verantwortung für die Steuerung des Customer Service Teams mit dem Ziel, störungs
- und rückfragefreie Prozesse innerhalb des Teams, sowie mit den Schnittstellen zu gewährleisten sind
**Ihre Aufgaben**:
- Aktive Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Teamleitungsfunktion- Organisation und Optimierung der Bestell
- und Auftragsabwicklung zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit- Mitwirkung an der Erreichung vereinbarter wirtschaftlicher und qualitativer Ziele des Geschäftsbereiches- Betreuung eines eigenen Sachgebietes und Kunden im Tandem mit dem Außendienst:
- Operative Unterstützung des Sales Temas durch die Erstellung von Vorkalkulationen und Angeboten sowie Abstimmung von Verkaufspreisen
- Auftragsbearbeitung gemäß kundenspezifischen Anforderungen sowie Überwachung von Rahmenverträgen und Lieferplänen
- Sicherstellung einer zuverlässigen Bedarfsplanung, u.a. durch Überwachung und Steuerung der Produktionsplanung und Lagerbestände in Abstimmung mit den internen Abteilungen
- Monatliche Abrechnung und Fakturierung der Konsignationslager der Kunden
**Ihre Kompetenzen**:
- Idealerweise abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung (Groß- und Außenhandel, Industrie o.Ä.)- Umfassende Berufserfahrung im Customer Service in der Chemiebranche und erste Führungsverantwortung sind von Vorteil- Selbständige und proaktive Arbeitsweise gepaart mit Flexibilität und Verbindlichkeit, sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis- Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie Projekt Know-How- sehr gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und SAP S/4 HANA- Reisebereitschaft zur Unterstützung des Vertriebsteams auf Messen oder zu spezifischen Schulungen
**Unser Angebot**:
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
- Ein hoch motiviertes, kompetentes Team mit gutem Arbeitsklima und gegenseitiger Unterstützung
- Diverse Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Alle Inhalte des Tarifes der Chemischen Industrie, wie unter anderem 37,5 Wochenstunden, 30 Urlaubstage, tarifliche Jahresleistung und Urlaubsgeld, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und eine Unfall
- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket, Angebot von Gesundheitskursen und Vorsorgeprogrammen sowie Jobrad
- Kostenfreies Frühstück und subventionierte Speisen/Getränke
**Ihre Bewerbung**:
- Die Vakanz ist genau das, wonach Sie suchen?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit.
- Petra Weihermüller-Klass
- Senior HR Business Partner
- +49 (0)40 44197-330
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Serviceleitung im Customer Service
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitBeschreibungAls Teamleiter im Customer Service sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer Studierenden und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft. Ihre Aufgaben umfassen die Leitung des Studierendensekretariats, die Betreuung der Studierenden auf verschiedenen Kanälen sowie die Zusammenarbeit mit anderen...
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Customer Service Representative
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Vyve Broadband VollzeitThis role is full-time hours with flexibility. We are ready to schedule interviews for this week. Preferred experience/skills: Previous experience in customer service or sales is a plus Great communication skills Ability to listen to and understand customer needs Good problem-solving skills Comfortable working remotely and independently Willingness to...
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Director Customer Service
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Hofer Automotive GmbH VollzeitFür eines der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanagementunternehmen in Deutschland suchen wir Dich als Director Customer Service (m/w/d).Das wachsende Unternehmen steuert rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen. Aufgaben - Steuerung und...
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Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit**Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...
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Customer Service Mitarbeiter in Der Chemielogistik
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland DP World Company VollzeitAls Customer Service Mitarbeiter bei Imperial Chemical Logistics, a DP World company, machst du teil aus des Customer Service Teams und bist das Bindeglied zwischen unseren Lagerkunden, dem Lager und den Transportunternehmen. Dein Job? Sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und dabei den Überblick behalten. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die...
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Director, Customer Services
vor 8 Monaten
Hamburg, Deutschland Qt Group Vollzeit**About the role** Qt Group is seeking a visionary leader to take on the role of **Director, Customer Services**. In this pivotal position, you'll have full responsibility for all aspects of Customer services for our quality products business unit, ranging from pre-sales consultations to post-sales support. Your primary focus will be on product-specific...
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Teamleiter in Customer Service
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Europcar Mobility Group Germany VollzeitDie Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter*innen, die diesen Wandel aktiv gestalten - die weitergehen, weiterdenken und Agilität leben. **Gestalte den Wandel mit uns als** **in Vollzeit**: **Angebot - join it**: - Leistungsgerechte Vergütung - 30 Tage Urlaub im Jahr - Flexible Arbeitszeiten...
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Customer Services Representative
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Auto Accessory World VollzeitWe are on the lookout for Customer Services Representative to assist with both our new and existing nonprofit Clients. Part of your day-to-day will also include: Promoting brand names, programs, and services Reviewing and resolving any client concerns in a timely manner Providing excellent customer service through professionalism and courtesy Attending...
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Customer Service Mitarbeiter in Der Chemielogistik
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Imperial Chemical Logistics GmbH, a DP World company VollzeitAls **Customer Service Specialist** bei Imperial Chemical Logistics, a DP World company, bist du das Bindeglied zwischen unseren Lagerkunden, dem Lager und den Transportunternehmen. Dein Job? Sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und dabei den Überblick behalten. Hast du Lust, gemeinsam mit uns die Logistik auf ein neues Level zu heben? Werde Teil...
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Teamleiter (M/w/d) Customer Service - Key Accounts
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Fachliche Führung des Customer Service mit circa fünf Mitarbeitenden - Eigenverantwortliche Betreuung von Key Accounts - Verantwortung für den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen - Unterstützung des Sales im Tendermanagement für Neugeschäfte des zu verantwortenden Kundenstamms - Aubsildung der Mitarbeitenden in der Abteilung bzw....
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit**Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...
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Export Customer Service
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Mainfreight Vollzeit31 October 2024 **Export Customer Service**: **Air & Ocean | Hamburg, Germany** **ABOUT THE ROLE** You’re an important link between our customers and our service providers (shipping companies, haulage companies, etc.), you pull the strings for planning and transport, so “relationship building” is your middle name. You’ll also be responsible...
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Elektrotechnik-Teamleiter im Technischen Service
vor 16 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland GOLDBECK Facility Services GmbH VollzeitBeschreibung des JobsGOLDBECK Facility Services GmbH ist ein Familienunternehmen mit über 12.500 Mitarbeitenden an mehr als 100 Standorten. Unsere Gesamtleistung beträgt mehr als 6,4 Mrd. Euro.Wir suchen einen Elektrotechnik-Teamleiter für unseren Technischen Service, der professionelle Wartung und Instandsetzung von technischen Anlagen und Einrichtungen...
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Sales / Customer Service
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland tesa VollzeitWhat you will do Take over the functional lead for the team, to ensure smooth and efficient execution of day-to-day operationsAct as the initial point of escalation for assigned Customer Representatives (CSR) and Sales (individual support, etc.)Follow-up on defined KPIs to monitor the process performance and support Customer Support Manager (CSM) to define...
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Customer Service Coordinator Hamburg
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Altorecruit VollzeitCustomer Service Coordinator - Germany As the single Snetor contact for each customer, he/she manages the customer relationship (management of orders, contracts, disputes) and ensures the control of margins related to contracts and customer orders.He/she ensures the satisfaction of customers in his/her scope.As Customer Service Coordinator, you will be...
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Customer Service Executive
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland Cencora Vollzeit- What you will be doing - Are you interested in transport and logistics? Do you want to help ensure that critical shipments of medicine arrive safely at your destination? Then here is an opportunity to make a real difference. And it's not just something we say. Together with your colleagues, you ensure that shipments of experimental medicine come from the...
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Export Customer Service
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Grafton Deutschland VollzeitWir suchen für unseren namhaften Kunden **Essity GmbH** einen **Export Customer Service (gn)** für den Standort **Hamburg** **Export Customer Service (gn)** **Ihre Aufgaben**: - Erstellung von Rechnungen und Gutschriften in SAP - Auftragseingabe sowie Anpassung von Aufträgen und Lieferungen in SAP - Telefonische Abstimmung mit den Essity Customer...
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Teamleitung Sales
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland EP-Group Vollzeit15. November 2024 von TechOperator Zur Verstärkung unseres Teams in 22525 Hamburg suchen wir **ab sofort** motivierte und eigenverantwortlich arbeitende **Teamleitung Sales / Customer Service**(m/w/d)**: **Anforderungsprofil**: - Sie übernehmen die Leitung unseres Büros in Hamburg - und erarbeiten Geschäftspotentiale aus dem bestehenden Kundenkreis...
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Customer Service Executive
vor 6 Monaten
Hamburg, Deutschland Cencora Vollzeit- What you will be doing - Are you interested in transport and logistics? Do you want to help ensure that critical shipments of medicine arrive safely at your destination? Then here is an opportunity to make a real difference. And it's not just something we say. Together with your colleagues, you ensure that shipments of experimental medicine come from the...
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Customer Service Executive
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland World Courier (Deutschland) GmbH VollzeitOur team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals...
