1st Level Support Mitarbeiter

vor 1 Woche


NeuUlm, Deutschland BITE GmbH Vollzeit

Herausforderungen, Abwechslung, Wissensgewinn und Ehrgeiz reizen dich. Dann bist du bei uns richtig. Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Vertragsarten
Vollzeit

Eintrittsdatum
ab sofort

Bereich
Kundenmanagement

**Wir sind die BITE GmbH**: Eigentümergeführt, sehr stark wachsend, Innovationsführer im DACH Markt der SaaS Recruiting Software und bringen dadurch Talente mit Unternehmen zusammen. Unseren Mitarbeitern bieten wir den Platz und den individuellen Wirkungskreis um sich persönlich weiterzuentwickeln und alle Stärken im Team einzubringen.

**Deine Aufgaben**:

- Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kundenanfragen zur Software sowie zu weiteren Dienstleistungen
- Du berätst und unterstützt Kunden hinsichtlich der Konfigurationsmöglichkeiten sowie technischen Neuerungen
- Durch Workshops und Reviews stellst du eine optimale Nutzung unserer Lösungen sicher
- Du unterstützt die Weiterentwicklung der Dienstleistungen in Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung
- Du bringst dich aktiv bei der Weiterentwicklung von internen Prozessen ein
- Verwaltung und Pflege im CRM-System sind Teil deiner täglichen Arbeit
- Über das Upselling von Zusatzleistungen trägst du zum Unternehmensgewinn bei

**Du bringst mit**:

- Du verfügst über einen ersten akademischen Abschluss oder eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Sehr gute Eigenorganisation und schnelle Auffassungsgabe
- Idealerweise gutes EDV-Wissen, insbesondere im Web-Bereich
- Du bist kommunikativ, teamfähig und verfügst über Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise und hoher Grad an Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte und fokussierte Kunden
- sowie Serviceorientierung
- Berufseinsteiger sowie Quereinsteiger sind herzlich willkommen

**Wir bieten Dir**:

- Innovatives Produkt:
BITE ist mehrfach ausgezeichnet und genießt, als die flexibelste Recruiting-Software (SaaS) einen sehr guten Ruf innerhalb der sehr unterschiedlichen Zielgruppen
- Wachsender Markt:
BITE ist der Marktführer im Hochschulbereich und der Lösungsanbieter zur Digitalisierung der Personalgewinnungen von KMUs sowie großen Konzernen und unterstützt heute bereits mehr als 1.100 Kunden in den Bereichen der Personalauswahl. Dadurch sind spannende und herausfordernde Kundenprojekte, die Abwechslung und Lessons-Learned bieten, garantiert.
- Start-Up-Atmosphäre mit allen Vorzügen:
unsere Vision & Mission, die vom ganzen Team durch unsere Werte gelebt werden, tolles Betriebsklima mit jungem und dynamischen Team, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege die unsere Firma schnell voranbringen, steile Lernkurven und natürlich gemeinsame Teamevents wie z.b gemeinsames Frühstück und Grillabende
- Karriere & Coaching:
umfassende Einarbeitungsphase in alle Tools (u.a. BITE Bewerbermanager, zammad, mattermost, Gitea). Aktive Unterstützung und Know-How Transfer um gemeinsam zu lernen und sich als Team weiterzuentwickeln, sowie Verantwortung zu übernehmen.
- Equipment & Benefits:
Höhenverstellbare Schreibtische kombiniert mit modernsten Hard-/ Software Tools und der einladenden Büroausstattung fördern ein angenehmes Arbeiten. Die flexiblen Arbeitszeiten, die Home-Office Regelung ermöglichen mit einem branchenüblichen Grundgehalt und dem variablen Anteil des Team Ziels eine sehr gute Work-Live-Balance.

**Mach Dir selbst ein Bild**:
Noch Fragen?

**Dein Kontakt bei Rückfragen**:
Sven Ali
HR-Manager
T: 0731 / 14 11 50 27

Anschrift

BITE GmbH
Filchnerstrasse 16
89231 Neu-Ulm



  • Neu Isenburg, Deutschland Technogym Vollzeit

    **Mitarbeiter im 1st-Level-Support (m/w/d)** Wir sind auf der Suche nach einem technisch versierten und in Lösungen denkenden **Mitarbeiter im 1st-Level-Support (m/w/d)** für unser Aftersales Team im Innendienst. In Zusammenarbeit mit Kollegen aus Außen - und Innendienst ist Deine Rolle in der Abteilung _Technical Call Center Digital & Cloud_ eine...


  • Neu-Isenburg, Deutschland Technogym Vollzeit

    **Mitarbeiter im 1st-Level-Support (m/w/d)** Wir sind auf der Suche nach einem technisch versierten und in Lösungen denkenden **Mitarbeiter im 1st-Level-Support (m/w/d)** für unser Aftersales Team im Innendienst. In Zusammenarbeit mit Kollegen aus Außen - und Innendienst ist Deine Rolle eine Expertenfunktion im Bezug auf die mechanische und...


  • Neu Isenburg, Deutschland Technogym Vollzeit

    **Mitarbeiter im 1st-Level-Support (m/w/d)** Wir sind auf der Suche nach einem technisch versierten und in Lösungen denkenden **Mitarbeiter im 1st-Level-Support (m/w/d)** für unser Aftersales Team im Innendienst. In Zusammenarbeit mit Kollegen aus Außen - und Innendienst ist Deine Rolle in der Abteilung _Technical Call Center Digital & Cloud_ eine...


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  • Ulm, Deutschland SCHWENK Zement GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du hältst unsere Unternehmensgruppe am Laufen, indem Du IT-relevante Anfragen unserer Mitarbeiter bearbeitest. **Das erwartet Dich**: - Als Teil unserer Serviceorganisation bist Du für die Betreuung der IT-Anwender in unserer zentralen Hotline verantwortlich. - Du kümmerst Dich um die IT-relevanten Fragestellungen unserer Mitarbeiter - von z. B....


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  • Ulm, Deutschland FNT GmbH Vollzeit

    Wir arbeiten im direkten Auftrag der FNT und verrechnen keine Vermittlungsgebühr._ **Was diese Position zu bieten hat**: Über 500 Unternehmen weltweit & viele DAX-40-Konzerne nutzen die FNT Software Internationale Entwicklungsmannschaft mit eigenem Produktmanagement - Mehrfache Auszeichnung zum „**Great Place to Work**“ Hochmoderne Plattform,...

  • 1st Level Support

    vor 4 Wochen


    Neu-Isenburg, Deutschland Keller West Vollzeit

    Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d)Für unser Technical Support Team am Standort Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kollegen (m/w/d) im First Level Support.Als erster Ansprechpartner für technische Anfragen unserer Kunden nehmen Sie diese telefonisch entgegen, analysieren die Probleme und bieten idealerweise sofort...


  • Neu-Ulm, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner...


  • Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland IT Consulting Kühnl Vollzeit

    JobbeschreibungAls Betriebstechniker für IT-Infrastruktur und Support bei IT Consulting Kühnl sind Sie für die Gewährleistung einer sicheren und stabilen IT-Infrastruktur unserer Kunden verantwortlich.Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support sowohl im Außendienst (Voraussetzung gültiger Führerschein), als auch in unserem...


  • Ulm, Deutschland Stadt Ulm Vollzeit

    Unsere Stadtverwaltung ist so stark wie die Gesamtheit ihrer Mitarbeiter*innen (m/w/d). Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ulm aktiv mit. Wir suchen für die Abteilung Zentrale Steuerung und Dienste / IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Digitalisierungs- und IT Support (m/w/d) Vollzeit, unbefristet Die Stelle ist zunächst direkt der...


  • Ulm, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Das bieten wir Ihnen**: - unbefristetes Arbeitsverhältnis - Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) - anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs - und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner...


  • Neu Isenburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Kunde ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen Deutschlands für gewerbliche Kunden aus dem Mittelstand,...


  • Neu Isenburg, Deutschland efcom gmbh Vollzeit

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  • Neu Wulmstorf, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit

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  • Neu-Ulm, Deutschland Metzner Maschinenbau GmbH Vollzeit

    **Zukunftsgestalter - Ideengeber - Lösungsmacher**: Du baust an deiner Zukunft in einem innovativen Maschinenbau-Unternehmen? Dann komm zu Metzner nach Neu-Ulm. Denn unsere Maschinen sind die Basis für eine bessere Zukunft in der Medizintechnik, E-Mobilität, Kommunikation und bei der Energiewende. Unsere Maschinen schneiden, bohren, sortieren und...


  • Neu-Ulm, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - 36 Urlaubstage - 39 Stunden / Woche - Kinderbetreuungszuschuss **Firmenprofil**: Für ein Unternehmen des Entwicklungssegments Innovation & Digitalisierung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Neu-Ulm einen Junior Systemadministrator (m/w/d) in Festanstellung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle...


  • Neu Isenburg, Deutschland Glory Global Solutions (France) Vollzeit

    **Über uns** Als weltweit führender Anbieter von Bargeldmanagement-Lösungen bieten wir Kunden aus Finanzwesen, Handel, Cash-Centern und der Unterhaltungs - und Freizeitindustrie die Gewissheit, dass ihre Barbestände gesichert sind und immer gewinnbringend dazu genutzt werden, den Geschäftserfolg voranzubringen. Unsere Technologien zur automatisierten...

  • ERP Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Ulm, Deutschland Wilken Software Group Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - ** SLA-Management und Ticketbearbeitung**: Du kümmerst dich um die Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets, gewährleistest die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und hilfst dabei, Probleme schnell und effizient zu lösen - ** Kommunikation und Zusammenarbeit**: Als wichtiger Ansprechpartner für verschiedene...

  • Service Desk Technician

    vor 7 Monaten


    Ulm, Deutschland Recruitment Room Vollzeit

    **Company mission**: We're uniquely positioned to support transit bus and rail car manufacturers as well as public transit operators around the globe. We're developing and delivering technology with tangible benefits to public transit. **Core Values**: We deliver globally recognized technology solutions that increase intelligence, safety, and efficiency for...