Kundenberater Service Desk
vor 2 Monaten
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach
- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen
Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.
**Kundenberater Service Desk (m/w/d)**:
Hannover | Festanstellung | Ab sofort oder nach Vereinbarung
**Ihre Aufgaben**:
- Kundenbetreuung per Telefon oder E-Mail sowie persönlich
- Entgegennahme und Dokumentation von Kundenanfragen sowie die Weiterleitung von Serviceanfragen an nachfolgende Level
- Mitarbeit bei der Erweiterung der Wissensdatenbank sowie die Nachverfolgung der erfolgreichen Problemlösungen
- Dokumentationserstellung sowie das dazugehörige Reporting
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsumfeld, z. B. IT, Dialogmarketing, Tourismus, Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenservice
- Routinierter Umgang in MS Office (Excel, Word, Powerpoint)
- Hohe Service
- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Ihre Chance**:
- Intensive Einarbeitung durch ein strukturiertes Onboarding Programm und Begleitung durch einen Mentor
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit - Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
**Bewerben**:
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 153-1257 an Frau Jill-Cristin Krampf. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Jill-Cristin Krampf gern telefonisch unter +49 511 353971-41. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören
Georgsplatz 10
30159 Hannover
+49 511 353971-0
- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Kundenberater Service Desk
Vor 2 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland top itservices AG VollzeitSie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und...
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Kundenberater Service Desk
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland top itservices AG VollzeitSie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG: Als einer der führenden Personaldienstleister für IT und...
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IT Service Desk Analyst:in
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Hannover Rück SE VollzeitHannover Rück – mehr als 3.500 Mitarbeiter:innen an Standorten auf der ganzen Welt. Unsere Stärke? Connecting Power: Wir verlassen uns aufeinander. Als Rückversicherer sichern wir Kunden im Schadenfall ab. Dafür braucht es maßgeschneiderte, innovative Lösungen. Lösungen, die gestern noch gepasst haben, können morgen veraltet sein. Wir...
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Service Desk
vor 2 Monaten
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einenService Desk (m/w/d) 1st Level SupportAufgabengebiet– Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und –behebung remote und am Kundenarbeitsplatz– Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung– Ausgabe, Installation,...
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Service Desk
Vor 2 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einenService Desk (m/w/d) 1st Level SupportAufgabengebiet– Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und –behebung remote und am Kundenarbeitsplatz– Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung– Ausgabe, Installation,...
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Service Desk
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einenService Desk (m/w/d) 1st Level SupportAufgabengebiet– Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und –behebung remote und am Kundenarbeitsplatz– Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung– Ausgabe, Installation,...
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Kundenberater Service Und Vertrieb
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit**Aufgabe**: Als Kundenberater Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend - Sie...
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Kundenberater (M/w/d) Service Und Vertrieb
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit**Your task**: Als Kundenberater Service & Vertrieb bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Standardanfragen der Kunden unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten Systeme nach konkreten Systemvorgaben. - Sie beraten Kunden zu Services, Rechnungen und Endgeräten - Sie erteilen Auskünfte und klären Standardkundenanliegen abschließend - Sie...
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IT-Systembetreuer (m/w/d) im Service Desk
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland KKH Kaufmännische Krankenkasse VollzeitIT-Systembetreuer (m/w/d) im Service Desk Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für zwei Jahre, für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als IT-Systembetreuer (m/w/d) im Service Desk. Als motivierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit betreust Du unsere internen Kunden zu allen Fragen der Informationstechnologie und...
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IT-Systembetreuer (m/w/d) im Service Desk
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland KKH Kaufmännische Krankenkasse VollzeitIT-Systembetreuer (m/w/d) im Service Desk Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für zwei Jahre, für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als IT-Systembetreuer (m/w/d) im Service Desk. Als motivierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit betreust Du unsere internen Kunden zu allen Fragen der Informationstechnologie und...
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Service Desk Agentin/agent
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Landesbetrieb IT.Niedersachsen Vollzeit**Wir sind IT.Niedersachsen. Als Landesbetrieb mit etwa 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen** **wir mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner mit der dazu erforderlichen IT-Infrastruktur. Damit tragen wir** **maßgeblich dazu bei, dass die über 100.000 Userinnen und User der niedersächsischen Landesverwaltung optimal arbeiten können. Wir statten...
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Service-desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Soli Infratechnik VollzeitDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...
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Service-desk Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Hannover, Deutschland Soli Infratechnik VollzeitDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...
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Service-desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Soli Infratechnik VollzeitDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...
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Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Hannover, Deutschland TUI Group VollzeitFlexible- Hanover, Germany- - 121669- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5 - 40**_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** - TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT...
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Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland TUI Group VollzeitFlexible- Hanover, Germany- - 126627- - Hybrid- - Permanent- - Full Time- - 37.5 - 40**_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** - TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland TUI Vollzeit**_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT services our colleagues need to provide excellent service to our customers.. We are a...
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Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy **Du suchst einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Gütersloh**. Finde mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung....
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy **Du suchst einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Gütersloh**. Finde mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung....
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy **Du suchst einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Gütersloh**. Finde mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung....
