Service Desk
vor 3 Wochen
Für einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einen
Service Desk (m/w/d) 1st Level Support
Aufgabengebiet
– Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und –behebung remote und am Kundenarbeitsplatz
– Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung
– Ausgabe, Installation, Modifikation, Umzug oder Deinstallation von Arbeitsplätzen
– Unterstützung bei der Umsetzung von Service-Requests
– Die Wartung der Konferenz- und Sitzungsräume
– Die Dokumentation der Tätigkeit im Ticketsystem
Qualifikationen
– Erfahrung als Call-Agent bzw. im Backoffice
– Vor-Ort-Service an Kundenarbeitsplätzen
– Ticketing-Erfahrung
– Windows 7 / 10
– Microsoft Kenntnisse (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Project, Visio, Internet Explorer)
– VMware Horizon Client
– Trend Micro Office Scan
– Cisco-Kenntnisse
– Nice to have: ITIL Foundation – welche Schulungen wurden ggf. gemacht)
Referenz: 6043
Einsatzort: Hannover / Remote
Auslastung: Vollzeit
Start: ASAP
Dauer: 6 Monate + Option
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an
Gerne stehe ich Ihnen natürlich auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme
Vielen Dank und beste Grüße
Björn Rippe
SECUSTAFF GmbH
Telefon
SECUSTAFF
Secure Staffing.
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Service Desk Agentin/agent
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland Landesbetrieb IT.Niedersachsen Vollzeit**Wir sind IT.Niedersachsen. Als Landesbetrieb mit etwa 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen** **wir mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner mit der dazu erforderlichen IT-Infrastruktur. Damit tragen wir** **maßgeblich dazu bei, dass die über 100.000 Userinnen und User der niedersächsischen Landesverwaltung optimal arbeiten können. Wir statten...
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Service-desk Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Hannover, Deutschland Soli Infratechnik VollzeitDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Bereiche zu erschließen, suchen wir Dich, als motivierten und...
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Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland TUI Vollzeit**_*This role requires to visit the office in Hannover at least two days per week*_** TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. Colleague Compute is a global team within TUI technology responsible for effective delivery of all the common IT services our colleagues need to provide excellent service to our customers.. We are a...
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Service Desk Agent
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Agent (gn) Quereinstieg über Experis Academy **Du suchst einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis dich als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort **Gütersloh**. Finde mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung....
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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(Fach-)Informatiker als IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland TÜV NORD GROUP VollzeitTÜV NORD Service GmbH & Co. Anstellung – unbefristet Sie unterstützen im Rahmen des internen IT-Supports die Mitarbeitenden der TÜV NORD GROUP (national und international) bei IT-Problemen jeglicher Art und sind für den Erhalt und die Wiederherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit verantwortlich. Sie führen nach Entgegennahme von...
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Supporter (M/w/d) User Help Desk
Vor 4 Tagen
Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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User Help Desk Supporter
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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Supporter (M/w/d) User Help Desk
Vor 4 Tagen
Hannover, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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Supporter (M/w/d) User Help Desk
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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User Help Desk Supporter
Vor 6 Tagen
Hannover, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Service & Support
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland AirITSystems GmbH VollzeitDiese Tätigkeit ist an unserem Standort Langenhagen bei Hannover zu besetzen. Ob als Young Professional oder Berufseinsteiger - du verdienst es, in einem kollegialen Arbeitsumfeld an interessanten Aufgaben zu arbeiten und dich dabei entfalten, weiterentwickeln und neuen Herausforderungen stellen zu können. Dabei als Mensch und nicht nur als...
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Customer Service IT-Supporter
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland TÜV NORD GROUP VollzeitTÜV NORD Service GmbH & Co. Anstellung – unbefristet Sie unterstützen im Rahmen des internen IT-Supports die Mitarbeitenden der TÜV NORD GROUP (national und international) bei IT-Problemen jeglicher Art und sind für den Erhalt und die Wiederherstellung der technischen Arbeitsfähigkeit verantwortlich. Sie führen nach Entgegennahme von...
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Netzwerk- und Systemadministrator
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland KKH Kaufmännische Krankenkasse VollzeitIT-Systembetreuer (m/w/d) im Service Desk Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für zwei Jahre, für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als IT-Systembetreuer (m/w/d) im Service Desk. Zudem administrierst Du IT-Systeme, wie das Mainframe und die Installation von Endgeräten. erste Erfahrungen im Bereich...
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Sachbearbeiter Disposition
Vor 3 Tagen
Hannover, Deutschland GLOBOS Logistik- und Informationssysteme GmbH VollzeitWir sind einer der marktführenden, herstellerunabhängigen Unternehmen im Bereich der mobilen Datenerfassung. Wir vertreiben Systeme rund um den Barcode, wie Handheld-Computer, Barcodescanner und Etikettendrucker, und bieten neben dem reinen Hardwarevertrieb umfangreiche Serviceleistungen an. Unsere Kund:innen können auf Leistungen wie Vor-Ort Techniker,...
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Werkstudent (M/w/d) Im Bereich Services &
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland DZ Bank Vollzeit**Wir suchen**: **Werkstudent (m/w/d) im Bereich Services & Organisation, Zentrales Facility Management Nord/Ost**: - am Standort: Hannover, DE**Willkommen bei der DZ BANK**: Sammle Praxiserfahrung und erweitere dein Netzwerk in einer Bank, in der du deine persönliche Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner jetzt und nach Abschluss deines...
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First Level Support Experts
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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Studentische Hilfskraft
Vor 2 Tagen
Hannover, Deutschland Freshfields Vollzeit**Freshfields**: **Jobbeschreibung**:** Ein Job bei uns ist nicht nur erstklassig, sondern etwas ganz Besonderes! Starte jetzt für zwei Tage die Woche, zunächst befristet auf sechs Monate in unserem Büro in Hannover. Studierende ab dem ersten Semester sind willkommen, sich zu bewerben.** In unserer neuen Einheit der Konfliktlösungspraxis von Freshfields...
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Application Manager
Vor 7 Tagen
Hannover, Deutschland ATLAS TITAN Mitte GmbH, Standort Hannover VollzeitIhre AufgabenAls Application Manager (m/w/d) sind Sie maßgeblich für die Betreuung und Weiterentwicklung der Atlassian Plattform im Versicherungsumfeld verantwortlich. Hierbei liegt Ihr Hauptaugenmerk auf JIRA, Confluence, Service Desk, Bitbucket, Bamboo und Crowd.Bearbeitung kundenspezifischer AnforderungenAutomatisierung von ProzessenBewertung aktueller...
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Studentische Hilfskräfte
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland Katholische Hochschule Nordrhein-Westfalen VollzeitDie Katholische Hochschule Nordrhein-Westfalen (katho) mit den Abteilungen in Aachen, Köln, Münster und Paderborn ist bundesweit die größte staatlich anerkannte Hochschule in kirchlicher Trägerschaft. Sie bereitet auf der Grundlage des christlichen Menschen - und Weltbilds durch praxisbezogene wissenschaftliche Lehre auf Berufe des Sozialwesens, des...