![top itservices AG](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Kundenberater Service Desk
Vor 7 Tagen
- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.
Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.
**Kundenberater Service Desk (m/w/d)**:
Hannover | Festanstellung | Ab sofort oder nach Vereinbarung
**Ihre Aufgaben**:
- Kundenbetreuung per Telefon oder E-Mail sowie persönlich
- Entgegennahme und Dokumentation von Kundenanfragen sowie die Weiterleitung von Serviceanfragen an nachfolgende Level
- Mitarbeit bei der Erweiterung der Wissensdatenbank sowie die Nachverfolgung der erfolgreichen Problemlösungen
- Dokumentationserstellung sowie das dazugehörige Reporting
**Ihr Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungsumfeld (z. B. IT, Dialogmarketing, Tourismus, Einzelhandel) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenservice
- Routinierter Umgang in MS Office (Excel, Word, Powerpoint)
- Hohe Service
- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Ihre Chance**:
- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
- Intensive Einarbeitung durch ein strukturiertes Onboarding Programm und Begleitung durch einen Mentor
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit - Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
**Bewerben**:
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Frau Jill-Cristin Krampf. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Jill-Cristin Krampf gern telefonisch unter Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören
Georgsplatz 10
30159 Hannover
- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
-
Service Desk
vor 2 Monaten
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einenService Desk (m/w/d) 1st Level SupportAufgabengebiet– Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und –behebung remote und am Kundenarbeitsplatz– Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung– Ausgabe, Installation,...
-
Service Desk
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einenService Desk (m/w/d) 1st Level SupportAufgabengebiet– Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und –behebung remote und am Kundenarbeitsplatz– Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung– Ausgabe, Installation,...
-
Service Desk
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland SECUSTAFF GmbH VollzeitFür einen Kunden in Hannover suchen wir derzeit einenService Desk (m/w/d) 1st Level SupportAufgabengebiet– Störungsaufnahme, -analyse, -präzisierung und –behebung remote und am Kundenarbeitsplatz– Ggf. Weiterleitung an nachfolgende Fachteams (2nd Level Support) entsprechend der vereinbarten Lösungsverantwortung– Ausgabe, Installation,...
-
IT-Systembetreuer (m/w/d) im Service Desk
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland KKH Kaufmännische Krankenkasse VollzeitIT-Systembetreuer (m/w/d) im Service Desk Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für zwei Jahre, für unsere Unternehmenszentrale in Hannover als IT-Systembetreuer (m/w/d) im Service Desk. Als motivierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit betreust Du unsere internen Kunden zu allen Fragen der Informationstechnologie und...
-
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitKundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe bei VHV Gruppe | softgardenView job here Kundenberater (w/m/d) für das Service-Center-GewerbeVollzeit, unbefristet VHV-Platz 1, 30177 Hannover, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung Zum nächstmöglichen ZeitpunktIhre Aufgaben /Wir bieten Ihnen an, Teil einer neuen Organisationseinheit zu sein...
-
Hannover, Niedersachsen, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen?Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der KundenbetreuungWir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Teilzeit** (20h) - gerne auch als **Quereinsteiger,...
-
Hannover, Niedersachsen, Deutschland ASK Service GmbH VollzeitDu hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen?Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der KundenbetreuungWir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h/Woche) oder in **Teilzeit** (20h) -...
-
IT-Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland top itservices AG VollzeitAufgabenbeschreibungAnnahme, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents, Service Requests, Informationsanfragen Steuerung, Überwachung und Bearbeitung von Incidents, einschließlich der EskalationAufnahme von Beschwerden über das Telefon, E-Mail und dem TicketsystemWeiterleitung von Incidents an nachfolgende Service Level sowie die Überwachung der...
-
IT-Mitarbeiter Service Desk
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland top itservices AG VollzeitAufgabenbeschreibungAnnahme, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents, Service Requests, Informationsanfragen Steuerung, Überwachung und Bearbeitung von Incidents, einschließlich der EskalationAufnahme von Beschwerden über das Telefon, E-Mail und dem TicketsystemWeiterleitung von Incidents an nachfolgende Service Level sowie die Überwachung der...
-
IT-Mitarbeiter Service Desk
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland top itservices AG VollzeitAufgabenbeschreibungAnnahme, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents, Service Requests, Informationsanfragen Steuerung, Überwachung und Bearbeitung von Incidents, einschließlich der EskalationAufnahme von Beschwerden über das Telefon, E-Mail und dem TicketsystemWeiterleitung von Incidents an nachfolgende Service Level sowie die Überwachung der...
-
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VHV Gruppe VollzeitKundenberater (w/m/d) für das Service-Center-Gewerbe bei VHV GruppeÜber die Position:Vollzeit, unbefristet Standort: Hannover, Deutschland Hybridarbeit möglich Mit BerufserfahrungAufgaben:Telefonische Kundenberatung und -betreuungAufnahme und Verwaltung von NeuschädenSchriftliche Dokumentation von NeuschädenSchadenbearbeitung und -regulierungPrüfung...
-
Hannover, Niedersachsen, Deutschland TUI VollzeitABOUT THE JOB As a Service Desk Agent, you will work together with your colleagues on the analysis and resolution of 1st and 2nd line incidents. You will help to create manuals and user instructions for new and existing applications and conduct trainings for them with end users. You will use your organizational skills to document existing process flows...
-
Kundenberater in
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Lüneburg Marketing GmbH VollzeitZur Unterstützung unserer Tourist-Information suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenberater*in (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit (40h/30h/20h).**Deine Aufgaben**:- Bearbeitung von Kundenanfragen von Bürger*innen und Gästen vor Ort, per Mail oder telefonisch- Vermittlung von Unterkünften, Stadtführungen, Tages- und Gruppenangeboten-...
-
Mitarbeiter (M/w/d) User Help Desk
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
-
IT Service und Support Specialist
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland HDI AG VollzeitInnerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. Die Stelle wird in Voll- oder Teilzeit (bis zu 38 Stunden pro Woche) besetzt. Zentrale(r) Ansprechpartner:in für IT Themen für Vorstände und vorstandsnahen Funktionen Betreuung des IT-Arbeitsplatzes von...
-
IT Specialist Service
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland HDI AG VollzeitÜber uns Du bist bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte durch bei der HDI AG Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung sowie der Industrieversicherung, was zu einer Steigerung der Effizienz und Kundenorientierung führt. Hier hast du die Chance, ständig neue Wege zu erkunden und...
-
IT Specialist Service
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland HDI AG VollzeitÜber unsStarte durch bei der HDI AG Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln. Die Stelle wird in...
-
IT Specialist Service
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland HDI AG VollzeitÜber uns Starte durch bei der HDI AG Innerhalb der HDI Group bündeln wir Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung. So steigern wir deren Effizienz und Kundenorientierung. Dabei bieten wir Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln. Die Stelle wird...
-
Telefonischer Kundenberater
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht...
-
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Spar- und Bauverein eG VollzeitWillkommen bei der Spar- und Bauverein eG – Ihrem Arbeitgeber für eine zukunftsweisende Karriere Seit gestalten wir als lebendige Gemeinschaft nachhaltig und innovativ die Zukunft des Wohnens. Dabei stehen wir nicht still. Wir blicken auf einen wertvollen Erfahrungsschatz und pflegen unsere Werte als Gemeinschaft. Diese Verpflichtung zeichnet uns gestern...