Customer Service

vor 6 Monaten


Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches und innovatives
Technologieunternehmen mit dem Fokus auf Automatisierung,
Digitalisierung in der Industrie, Infrastruktur für Gebäude, dezentrale
Energiesysteme, Mobilitätslösungen für den Schienen
- und
Straßenverkehr sowie Medizintechnik.

Für diesen interessanten und attraktiven Arbeitgeber suchen wir Sie
als

**Customer Service (m/w/d)**:
**Aufgaben**:

- Erfassung und Bearbeitung gemeldeter Störungen sowie die Annahme von Hotline-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen und Weiterleitung der Störungen und Service-Aufträge
- Überwachung der Aufträge, Verfolgung der vorgegebenen Anforderungen und Initiierung von Maßnahmen zur Eskalation
- Erfassung und Bearbeitung von Meldungen im Auftrag von internen und externen Kunden (Maklerdienste) sowie die Dokumentation aller Aktionen und die Datenpflege
- Aufnahme von Beschwerden (inklusive Dokumentation) und anschließende Weiterarbeit durch den Teamkoordinator/die Führungskraft
- Zeitgerechte Beschaffung aller notwendigen Betriebsmittel und rechtzeitige Benachrichtigung von Störungen

**Qualifikation**:

- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit Erfahrung im telefonischen Kundenservice
- Technisches Verständnis
- Grundlegende Fähigkeiten in MS-Windows und MS-Office, versierter Umgang mit SAP und Ticketsystemen
- Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Kollegialität
- Bereitschaft für Schichteinsatz, sowie an Sonn
- und Feiertagen
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Freuen Sie sich auf**:

- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine bessere Work-Life-Balance
- Ein sehr diverses und engagiertes Team
- Die Nutzung vielfältiger Gesundheitsangebote
- Nutzung der firmeneigenen Kantine

Kommen Sie zu Lorenz, dem führenden regionalen Personaldienstleister im
Office-Bereich in der Metropolregion Nürnberg. Wenn Sie Lust auf diese
sehr abwechslungsreiche Aufgabe mit Perspektive haben und ein kollegiales
Arbeitsumfeld suchen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.

**Beschäftigungsart**:
Festanstellung

**Arbeitsort**:
Erlangen

Wir freuen uns auf Sie.



  • Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (gn)** Stellen-ID: 2480 DH Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 35 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Erlangen, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Als Customer Service Agent (m/w/d) hast Du die Chance bei unserem Kunden Siemens in einem breiten...


  • Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Medizintechnik. Mit einer langjährigen Tradition von über 100 Jahren wegbereitender Entwicklungen, preisgekrönten Technologien und zahlreiche Weltneuheiten, die die Lebensqualität von Millionen Menschen weltweit verbessern. Kommen Sie langfristige in dieses innovative Team...


  • Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Medizintechnik. Mit einer langjährigen Tradition von über 100 Jahren wegbereitender Entwicklungen, preisgekrönten Technologien und zahlreiche Weltneuheiten, die die Lebensqualität von Millionen Menschen weltweit verbessern. Kommen Sie in dieses innovative Team als **Mitarbeiter Customer...


  • Erlangen, Deutschland OSB AG Vollzeit

    Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering - und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen - und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der...


  • Erlangen, Deutschland Christine Fink Personal Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir, zur Direktvermittlung, ab sofort einen **Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d) **Aufgaben**: - Nachhaltige und individuelle Kundenlösung zu finden - Professionell und auf Augenhöhe mit Kunden kommunizieren - Aktive System - und Datenpflege sowie dessen Weiterentwicklung -...


  • Erlangen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    **Wissen für die Welt von morgen.** Wir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess - und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität aktiv...


  • Erlangen, Deutschland HumanOptics Holding AG Vollzeit

    Als innovativer und international ausgerichteter Hersteller von Premium-Implantaten für die Augenchirurgie entwickeln, produzieren und vertreiben wir Medizinprodukte, um dem menschlichen Auge die bestmögliche Sehkraft zurückzugeben. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Erlangen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen SACHBEARBEITER (M/W/D)...


  • Erlangen, Deutschland HumanOptics Holding AG Vollzeit

    Als innovativer und international ausgerichteter Hersteller von Premium-Implantaten für die Augenchirurgie entwickeln, produzieren und vertreiben wir Medizinprodukte, um dem menschlichen Auge die bestmögliche Sehkraft zurückzugeben. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Erlangen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen SACHBEARBEITER (M/W/D)...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland HumanOptics Holding AG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Sachbearbeiter (m/w/d) für Exportabwicklung im Customer Service sind Sie für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Abwicklung internationaler Exportsendungen verantwortlich. Dazu gehören die Einhaltung zoll- und exportrechtlicher Vorschriften und Richtlinien sowie die Sicherstellung der reibungslosen...

  • Customer Support Agent

    vor 6 Monaten


    Erlangen, Deutschland PayByPhone Vollzeit

    **The role you want - Customer Support Agent - is at PayByPhone** PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is growing fast with offices spanning across North America, France, Italy and Germany as well as the UK. We are recruiting for a bilingual German/English Speaking Customer Support Agent to manage all PayByPhone user requests...

  • Werkstudent in

    vor 6 Monaten


    Erlangen, Deutschland Siemens Mobility Vollzeit

    **Job ID**: - 378228**Company**: - Siemens Healthcare GmbH**Organization**: - Siemens Healthineers**Job Family**: - Customer Services**Experience Level**: - Student (Not Yet Graduated)**Full Time / Part Time**: - Part-time**Remote vs Office**: - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**: - Fixed Term**Art der Anstellung**: Befristet / 15h/WocheWillst...


  • Erlangen, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Als Sachbearbeiter (m/w/d) hast Du die Chance bei unserem Kunden Siemens, in einem breiten...


  • Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches und innovatives Technologieunternehmen mit dem Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung in der Industrie, Infrastruktur für Gebäude, dezentrale Energiesysteme, Mobilitätslösungen für den Schienen - und Straßenverkehr sowie Medizintechnik. Für diesen interessanten und attraktiven Arbeitgeber...


  • Erlangen, Deutschland HumanOptics Holding AG Vollzeit

    Als innovativer und international ausgerichteter Hersteller von Premium-Implantaten für die Augenchirurgie entwickeln, produzieren und vertreiben wir Medizinprodukte, um dem menschlichen Auge die bestmögliche Sehkraft zurückzugeben. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Erlangen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen SACHBEARBEITER (M/W/D)...


  • Erlangen, Deutschland pension solutions group Vollzeit

    ÜBER UNSDiepension solutions groupwurde 2001 gegründet und hat sich seitdem erfolgreich als eines der führenden Beratungshäuser für betriebliche Vorsorgelösungen etabliert. Heute ist die pension solutions group ein Teil der Ecclesia Gruppe, einem Unternehmen mit über 2.800 Mitarbeitenden, das als größter deutscher Versicherungsmakler für...


  • Erlangen, Deutschland PayByPhone Vollzeit

    **The role you want - Customer Support Agent - is at PayByPhone** PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is growing fast with offices spanning across North America, France, Italy and Germany as well as the UK. We are recruiting for a bilingual German/English Speaking Customer Support Agent to manage all PayByPhone user requests...


  • Erlangen, Deutschland pension solutions group Vollzeit

    ÜBER UNSDiepension solutions groupwurde 2001 gegründet und hat sich seitdem erfolgreich als eines der führenden Beratungshäuser für betriebliche Vorsorgelösungen etabliert. Heute ist die pension solutions group ein Teil der Ecclesia Gruppe, einem Unternehmen mit über 2.800 Mitarbeitenden, das als größter deutscher Versicherungsmakler für...


  • Erlangen, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    **Momentaufnahme von Ihrem Tag** Als Customer Service Professional (w/m/d) mit Rolle/Verantwortung als Projektmanager arbeiten Sie an der Erweiterung, Modifizierung und Modernisierung von bestehenden luft - und gasisolierten Hochspannungsanlagen einschließlich zugehöriger Komponenten. - Unsere Projekt Manager (w/m/d) bringen Menschen, Ideen und...

  • Senior Project Manager

    vor 4 Wochen


    Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Energy Vollzeit

    Project Manager for Energy Storage SolutionsAbout the RoleLocation GermanyCompany Siemens Energy Global GmbH & Co. KGOrganization Grid Technologies Business UnitFull / Part time Full-timeExperience Level Experienced ProfessionalA Snapshot of Your DayIn this dynamic role, you will be responsible for executing multi-year service projects for stationary battery...