Customer Service
vor 2 Wochen
**Ihre Aufgaben**:
- Erfassung und Bearbeitung von Störungen
- Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen
- Überwachung des Auftragsverlaufs, Verfolgung vorgegebener Anforderungen und Initiierung von Eskalationsmaßnahmen
- Erfassung und Bearbeitung von Meldungen für interne und externe Kunden
- Dokumentation aller Aktionen und Datenpflege.
- Aufnahme von Beschwerden und der anschließenden Weiterarbeit durch den Teamkoordinator/die Führungskraft
**Ihr Profil**:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- mehr als dreijährige Berufserfahrung
- Agiles arbeiten in verschiedenen Teams ist für dich keine Herausforderung
- Du besitzt grundlegende Fähigkeiten in MS-Windows und MS-Office, bist versiert im Umgang mit SAP, Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse
**Warum wir?**:
- Du wirst Teil eines starken, diversen und kompetenten Teams
- Du kannst dich auch in andere Bereiche des Digital Service Centers einbringen
- attraktives Gehalt
- Teambuildingmaßnahmen
**Über uns**:
Durch die ercas Software Solutions GmbH werden Ihre Talente gefordert und gefördert. Als familienfreundliches Unternehmen mit flachen Hierarchien bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich an Unternehmensentscheidungen zu beteiligen. Seit nun mehr als 20 Jahren überzeugen wir mit Qualität, Sicherheit und Effizienz. Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und meistern mit uns gemeinsam spannende Herausforderungen.
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Mitarbeiter Customer Service
Vor 7 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland Lorenz Personal VollzeitMitarbeiter Customer Service (m/w/d) - StellenbeschreibungUnser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches und innovatives Technologieunternehmen, spezialisiert auf Automatisierung, Digitalisierung in der Industrie, Infrastruktur für Gebäude, dezentrale Energiesysteme, Mobilitätslösungen im Verkehrswesen und Medizintechnik.Für dieses interessante...
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Sachbearbeiter Customer Service
Vor 7 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitUnser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Medizintechnik. Mit einer langjährigen Tradition von über 100 Jahren wegbereitender Entwicklungen, preisgekrönten Technologien und zahlreiche Weltneuheiten, die die Lebensqualität von Millionen Menschen weltweit verbessern.Kommen Sie langfristige in dieses innovative Team...
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Mehrsprachige Customer Service Agents
Vor 7 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland TimePartner Personalmanagement GmbH VollzeitWir suchen mehrere mehrsprachige Customer Service Agents (m/w/d), die fließend Deutsch, Englisch und Spanisch/Französisch/Italienisch sprechen, um unser globales Kundenservice-Team zu verstärken. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hervorragenden...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (gn)** Stellen-ID: 2480 DH Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 35 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Als Customer Service Agent (m/w/d) hast Du die Chance bei unserem Kunden Siemens in einem breiten...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitUnser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Medizintechnik. Mit einer langjährigen Tradition von über 100 Jahren wegbereitender Entwicklungen, preisgekrönten Technologien und zahlreiche Weltneuheiten, die die Lebensqualität von Millionen Menschen weltweit verbessern. Kommen Sie in dieses innovative Team als **Mitarbeiter Customer...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitUnser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Medizintechnik. Mit einer langjährigen Tradition von über 100 Jahren wegbereitender Entwicklungen, preisgekrönten Technologien und zahlreiche Weltneuheiten, die die Lebensqualität von Millionen Menschen weltweit verbessern. Kommen Sie langfristige in dieses innovative Team...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitUnser Kunde ist einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Medizintechnik. Mit einer langjährigen Tradition von über 100 Jahren wegbereitender Entwicklungen, preisgekrönten Technologien und zahlreiche Weltneuheiten, die die Lebensqualität von Millionen Menschen weltweit verbessern. Kommen Sie in dieses innovative Team als **Mitarbeiter Customer...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland LUKAS Hydraulik GmbH Vollzeit**LUKAS entwickelt, produziert und vertreibt weltweit hydraulische Rettungsgeräte für Feuerwehren, hydraulische Werkzeuge für industrielle Anwendungen sowie Anlagen zum Anheben und Eingleisen von Schienenfahrzeugen.** Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams am Standort **Erlangen** suchen wir dich ab sofort als **Sachbearbeiter Customer...
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Customer Service
vor 3 Wochen
Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitUnser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches und innovatives Technologieunternehmen mit dem Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung in der Industrie, Infrastruktur für Gebäude, dezentrale Energiesysteme, Mobilitätslösungen für den Schienen - und Straßenverkehr sowie Medizintechnik. Für diesen interessanten und attraktiven Arbeitgeber...
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Customer Service Bei Innovativen Zukunftsprojekten
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland ALTEN Consulting Services GmbH VollzeitKompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Du suchst eine neue...
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Customer Service Bei Innovativen Zukunftsprojekten
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland OSB AG VollzeitDie ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering - und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen - und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der...
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Contract Administrator in
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers VollzeitWollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der...
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Customer Service Vertriebsinnendienst
vor 1 Woche
Erlangen, Deutschland Christine Fink Personal Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**: Im Auftrag unseres Kunden suchen wir, zur Direktvermittlung, ab sofort einen **Customer Service im Vertriebsinnendienst (m/w/d) **Aufgaben**: - Nachhaltige und individuelle Kundenlösung zu finden - Professionell und auf Augenhöhe mit Kunden kommunizieren - Aktive System - und Datenpflege sowie dessen Weiterentwicklung -...
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Teamlead (F/m/d) Customer Services Hsc Mr
vor 3 Wochen
Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers VollzeitDo you want to help create the future of healthcare? Our name, Siemens Healthineers, was selected to honor our people who dedicate their energy and passion to this cause. It reflects their pioneering spirit combined with our long history of engineering in the ever-evolving healthcare industry. - We offer you a flexible and dynamic environment with...
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Werkstudent in
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit**Art der Anstellung**: Befristet / 15h/WocheWillst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als...
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Unterstützung Im Customer Service
vor 2 Monaten
Erlangen, Deutschland agex IT gmbh VollzeitFür einen Kunden suchen wir eine Unterstützung im Customer Service (w/m/d). Aufgaben - Du erfasst und bearbeitest telefonisch oder schriftlich gemeldete Störungen sowie die Annahme von Hotline-/UHD-Anrufen mit SAP oder Ticketsystemen und klären einfache Sachverhalte - zudem leitest Du die Störungen und Service-Aufträge an den entsprechenden...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Erlangen, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitUnser Kunde am Standort Erlangen entwickelt, produziert und vertreibt weltweit hydraulische Rettungsgeräte für Feuerwehren, hydraulische Werkzeuge für industrielle Anwendungen sowie Anlagen zum Anheben und Eingleisen von Schienenfahrzeugen. Für diesen Kunden suchen wir Sie als **Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)**: **Meine Aufgaben**: -...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Erlangen, Deutschland Lorenz Personal VollzeitUnser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches und innovatives Technologieunternehmen mit dem Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung in der Industrie, Infrastruktur für Gebäude, dezentrale Energiesysteme, Mobilitätslösungen für den Schienen- und Straßenverkehr sowie Medizintechnik. Für diesen interessanten und attraktiven Arbeitgeber...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Erlangen, Deutschland Lorenz Personal VollzeitUnser Auftraggeber ist ein international erfolgreiches und innovatives Technologieunternehmen mit dem Fokus auf Automatisierung, Digitalisierung in der Industrie, Infrastruktur für Gebäude, dezentrale Energiesysteme, Mobilitätslösungen für den Schienen- und Straßenverkehr sowie Medizintechnik. Für diesen interessanten und attraktiven Arbeitgeber...