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Mitarbeiter:in Helpdesk 1st
vor 2 Monaten
Die net-wb GmbH ist ein inhabergeführtes IT- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit dem Gründungsjahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der Hauptansprechpartner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und Beratung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meistern und bieten eigene Cloud Dienste an.
Für den Ausbau und die Transformation unseres eigenen Cloud Angebotes im Rechenzentrum in Frankfurt, sowie der Betreuung unserer Kunden suchen per sofort einen Mitarbeiter für unseren Helpdesk.
Aufgaben
- Telefonsupport, Annahme und Bearbeitung von Problem-Tickets
- Überwachung des Betriebs der net-wb eigenen Systeme im Rechenzentrum, sowie der unserer Kunden
- Erstellen von Betriebsdokumentationen
- Diagnose und Behebung von Fehlern per Remoteunterstützung und Vor-Ort
- Betreuung und Administration der IT-Landschaft (Windows-, MacOS-Clients, Netzwerk
- und Cloud-basierte Dienste)
- Konfiguration und Betreuung von Systemen und Anwendungen im Microsoft-Umfeld
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung (Fachinformatiker Systemintegration)
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung
- Eigenständiges Arbeiten
- Erfahrung im Betrieb heterogener Applikationen im Microsoft-Umfeld, inkl. Hyper-V, VMware ESXi, Windows Server 2012 R2, 2016 und 2019
- Organisationsvermögen sowie und Erfahrungen im Telefon-Support
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
Haben Sie zudem Berufserfahrungen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche?
- VMware / Hyper-V, Backup (Veeam), Storage (open-e, HP-VSA, vSAN, IBM), TCP/IP Netzwerke, Router
- und Firewall Kenntnisse (Bintec), Monitoring (Nagios), Linux
- Gründliche eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Erfahrung im Betrieb von Sicherheitslösungen (Firewall, Virenschutz, Spamfilter, VPN)
- Erfahrung in der Konzeption, Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Gültiger PKW-Führerschein
**Benefits**:
- Technologischem Fortschritt in einem aufstrebenden Unternehmen in Kombination mit einer familiär geprägten Unternehmensstruktur
- Intensive, individuelle auf Sie zugeschnittene Einarbeitung
- Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben sowie schnelle Übernahme von Verantwortung
- Kurze Entscheidungswege
- Zahlreichen Möglichkeiten, Kommunikation gemeinsam zu (er)leben, zum Beispiel bei Mitarbeiterevents und gemeinsamen Sportaktivitäten
Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung einen Gehaltswunsch an.
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Service Helpdesk
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Helpdesk (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Service Helpdesk (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt am Main. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen...
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Mitarbeiter:in Helpdesk 1st
Vor 6 Tagen
Frankfurt Am Main, Deutschland net-wb GmbH VollzeitDie net-wb GmbH ist ein inhabergeführtes IT- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit dem Gründungsjahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der Hauptansprechpartner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und Beratung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meistern und bieten eigene Cloud Dienste an. Für den Ausbau und die...
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Mitarbeiter:in Helpdesk 1st
vor 2 Wochen
Mühlheim am Main, Deutschland net-wb GmbH VollzeitDie net-wb GmbH ist ein inhabergeführtes IT- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit dem Gründungsjahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der Hauptansprechpartner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und Beratung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meistern und bieten eigene Cloud Dienste an. Für den Ausbau und die...
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Mitarbeiter:in Helpdesk 1st
vor 2 Monaten
Mühlheim am Main, Deutschland net-wb GmbH VollzeitDie net-wb GmbH ist ein inhabergeführtes IT- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit dem Gründungsjahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der Hauptansprechpartner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und Beratung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meistern und bieten eigene Cloud Dienste an. Für den Ausbau und die...
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Mitarbeiter:in Helpdesk 1st
vor 2 Monaten
Mühlheim am Main, Deutschland net-wb GmbH VollzeitDie net-wb GmbH ist ein inhabergeführtes IT- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit dem Gründungsjahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der Hauptansprechpartner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und Beratung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meistern und bieten eigene Cloud Dienste an. Für den Ausbau und die...
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Mitarbeiter:in Helpdesk 1st
vor 2 Wochen
Mühlheim am Main, Deutschland net-wb GmbH VollzeitDie net-wb GmbH ist ein inhabergeführtes IT- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit dem Gründungsjahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der Hauptansprechpartner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und Beratung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meistern und bieten eigene Cloud Dienste an. Für den Ausbau und die...
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Trainee Helpdesk 1st/2nd Level Support
vor 2 Wochen
Bad Soden am Taunus, Deutschland ITandFactory GmbH VollzeitEin individuell zugeschnittenes Trainee Programm mit dem Ziel, langfristig als 2nd Level Supporter User Helpdesk eingesetzt zu werden. Das User Helpdesk dient in erster Linie zur telefonischen oder datenbankgestützten Kundenbetreuung im Unternehmen. Die 1st Level Supporter der User Helpdesk Tätigkeit dient dem Anrufer als Unterstützung bei der Lösung von...
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1st-level Support
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Helpdesk & Onsite Support Engineer (m/w/d)
vor 2 Monaten
Frankfurt, Deutschland Nobian VollzeitGermany - Frankfurt IT Fulltime Helpdesk & Onsite Support Engineer (m/w/d) Sind Sie begeistert von der Lösung von IT-Anfragen und Problemen? In dieser Funktion te-werden Sie hauptsächlich vor-Ort und remote-Kontakt mit verschiedenen Interessengruppen haben. Möchten Sie Nobian dabei helfen, eines der nachhaltigsten Chemieunternehmen in Europa zu...
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B2b Customer Service
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland ioki GmbH VollzeitDu hast Lust die Zukunft der Mobilität mitzugestalten? Vom ersten Tag an stehst du im Mittelpunkt zukunftsweisender Mobilitätsinnovationen, die auf eine nachhaltige Verkehrswende hinarbeiten - vom perfekten Routingalgorithmus für autonome Shuttles bis zur datengetriebene Mobilitätsanalyse. Bei ioki bekommst du den Raum und das Vertrauen dich sofort...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Frankfurt am Main **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während...
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1st Und 2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Frankfurt am Main **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während...
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1st Level Support Source-to-play
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns! **Ihre Aufgabe** - Ihre Hauptaufgabe ist der 1st Level Support/Helpdesk...
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1st Level Support Source-to-play
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns! **Ihre Aufgabe** - Ihre Hauptaufgabe ist der 1st Level Support/Helpdesk...
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Supportmitarbeiter IT Helpdesk
vor 3 Wochen
Ingelheim am Rhein, Deutschland Bioscientia Healthcare GmbH VollzeitSupportmitarbeiter IT Helpdesk (m/m/d) Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe. Wir führen mit einem Team aus rund 3.000...
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Supportmitarbeiter IT Helpdesk
vor 2 Wochen
Ingelheim am Rhein, Deutschland Bioscientia Healthcare GmbH VollzeitSupportmitarbeiter IT Helpdesk (m/m/d) Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe. Wir führen mit einem Team aus rund 3.000...
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Senior IT Support 1st Level
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland FNZ (formerly DIAMOS AG) VollzeitDeine HerausforderungKonzeptionierung und Implementierung von Serviceprozessen im 1st-LevelAnnahme, Dokumentation und Überwachung von Serviceanliegen mittels Ticketsystem Sicherstellen der Einhaltung von Prozessen und Vorgaben nach Rahmenwerken (auf Basis ITIL) Gewährleistung der fristgerechten und professionellen Kommunikation zu Auftragseingang,...
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Senior IT Support 1st Level
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland FNZ (formerly DIAMOS AG) VollzeitDeine HerausforderungKonzeptionierung und Implementierung von Serviceprozessen im 1st-LevelAnnahme, Dokumentation und Überwachung von Serviceanliegen mittels Ticketsystem Sicherstellen der Einhaltung von Prozessen und Vorgaben nach Rahmenwerken (auf Basis ITIL) Gewährleistung der fristgerechten und professionellen Kommunikation zu Auftragseingang,...
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1st-level Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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1st-level Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...