Mitarbeiter:in Helpdesk 1st

vor 1 Monat

Mühlheim am Main, Deutschland net-wb GmbH Vollzeit

Die net-wb GmbH ist ein inhabergeführtes IT- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit dem Gründungsjahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der Hauptansprechpartner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und Beratung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meistern und bieten eigene Cloud Dienste an.

Für den Ausbau und die Transformation unseres eigenen Cloud Angebotes im Rechenzentrum in Frankfurt, sowie der Betreuung unserer Kunden suchen per sofort einen Mitarbeiter für unseren Helpdesk.

Aufgaben
  • Telefonsupport, Annahme und Bearbeitung von Problem-Tickets
  • Überwachung des Betriebs der net-wb eigenen Systeme im Rechenzentrum, sowie der unserer Kunden
  • Erstellen von Betriebsdokumentationen
  • Diagnose und Behebung von Fehlern per Remoteunterstützung und Vor-Ort
  • Betreuung und Administration der IT-Landschaft (Windows-, MacOS-Clients, Netzwerk- und Cloud-basierte Dienste)
  • Konfiguration und Betreuung von Systemen und Anwendungen im Microsoft-Umfeld
Qualifikation
  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung (Fachinformatiker Systemintegration)
  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung
  • Eigenständiges Arbeiten
  • Erfahrung im Betrieb heterogener Applikationen im Microsoft-Umfeld, inkl. Hyper-V, VMware ESXi, Windows Server 2012 R2, 2016 und 2019
  • Organisationsvermögen sowie und Erfahrungen im Telefon-Support
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Haben Sie zudem Berufserfahrungen in einem oder mehreren der folgenden Bereiche?

  • VMware / Hyper-V, Backup (Veeam), Storage (open-e, HP-VSA, vSAN, IBM), TCP/IP Netzwerke, Router- und Firewall Kenntnisse (Bintec), Monitoring (Nagios), Linux
  • Gründliche eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Erfahrung im Betrieb von Sicherheitslösungen (Firewall, Virenschutz, Spamfilter, VPN)
  • Erfahrung in der Konzeption, Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Gültiger PKW-Führerschein
Benefits
  • Technologischem Fortschritt in einem aufstrebenden Unternehmen in Kombination mit einer familiär geprägten Unternehmensstruktur
  • Intensive, individuelle auf Sie zugeschnittene Einarbeitung
  • Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben sowie schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Kurze Entscheidungswege
  • Zahlreichen Möglichkeiten, Kommunikation gemeinsam zu (er)leben, zum Beispiel bei Mitarbeiterevents und gemeinsamen Sportaktivitäten

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung einen Gehaltswunsch an.

  • Service Helpdesk

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Helpdesk (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung sucht Experis Sie als **Service Helpdesk (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt am Main. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen...

  • Mitarbeiter:in Helpdesk 1st

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland net-wb GmbH Vollzeit

    Die net-wb GmbH ist ein inhabergeführtes IT- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Mühlheim am Main. Seit dem Gründungsjahr 2000 sind wir für unsere Kunden, der Hauptansprechpartner im Bereich IT-Service, Betrieb, Planung und Beratung. Wir helfen unseren Kunden den Weg in die Cloud zu meistern und bieten eigene Cloud Dienste an. Für den Ausbau und die...

  • 1st-level Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Supportmitarbeiter IT Helpdesk

    Vor 5 Tagen

    Ingelheim am Rhein, Deutschland Bioscientia Healthcare GmbH Vollzeit

    Supportmitarbeiter IT Helpdesk (m/m/d) Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe. Wir führen mit einem Team aus rund 3.000...

  • 1st Und 2nd Level Supporter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Tabel GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Frankfurt am Main **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während...

  • 1st Level Support Source-to-play

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns! **Ihre Aufgabe** - Ihre Hauptaufgabe ist der 1st Level Support/Helpdesk...

  • User Helpdesk Supporter

    vor 1 Monat

    Biebesheim am Rhein, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen User Helpdesk Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - IT-Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st Level Supports - Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen - Fehleranalyse und -behebung -...

  • Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Für Die

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Mercer Vollzeit

    Wir, Mercer Deutschland, suchen Dich als Unterstützung für unser Team als**: **Kaufmännische:r Mitarbeiter:in für die **Depotkontenverwaltung**: **Das erwartet Dich**: In dieser Position bist Du Teil unseres „Wealth“ Teams_, _in welchem unsere Kompetenzen in **betrieblicher Altersversorgung und Investment Consulting** gebündelt sind. Wir...

  • Kundenberaterin ERP

    vor 1 Monat

    Schwarzach am Main, Deutschland SSH Software und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist einer der führenden deutschen Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundensupport suchen wir zum 01.06.2023 oder später eine/n engagierte/n Service AssistentIn. Aufgaben - Annahme und Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level...

  • Service Assistent Im Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Schwarzach am Main, Deutschland SSH Software und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist einer der führenden deutschen Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundensupport suchen wir zum 01.06.2023 oder später eine/n engagierte/n Service AssistentIn. Aufgaben - Telefonannahme - Aufnahme und Bearbeitung von Supportfällen im 1st und...

  • Sachbearbeiter Im Customer Service ERP

    vor 3 Wochen

    Schwarzach am Main, Deutschland SSH Software und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich...

  • Sachbearbeiter Im Customer Service ERP

    vor 4 Wochen

    Schwarzach am Main, Deutschland SSH Software und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich...

  • Sachbearbeiter/Kundenbetreuer im Customer Service ERP

    vor 1 Monat

    Schwarzach am Main, Deutschland SSH Software und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich sind....

  • Sachbearbeiter/Kundenbetreuer im Customer Service ERP

    vor 1 Monat

    Schwarzach am Main, Deutschland SSH Software und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich sind....

  • Sachbearbeiter Im Customer Service ERP

    vor 1 Monat

    Schwarzach am Main, Deutschland SSH Software und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Die Themen Verpackungen und IT haben Sie schon immer fasziniert? Kundenberatung ist genau Ihr Thema? Dann sind Sie in unserem Customer Service richtig! Die SSH Software und Systemberatung GmbH zählt zu den führenden deutschen Anbietern für ERP/PPS-Systeme für die Verpackungsindustrie. Als Ansprechpartner für unsere Unternehmenskunden verstärken Sie...

  • Sachbearbeiter Im Customer Service ERP

    vor 1 Woche

    Schwarzach am Main, Deutschland SSH Software und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Die Themen Verpackungen und IT haben Sie schon immer fasziniert? Kundenberatung ist genau Ihr Thema? Dann sind Sie in unserem Customer Service richtig! Die SSH Software und Systemberatung GmbH zählt zu den führenden deutschen Anbietern für ERP/PPS-Systeme für die Verpackungsindustrie. Als Ansprechpartner für unsere Unternehmenskunden verstärken Sie...

  • Service Assistent Kaufm./technisch

    vor 4 Wochen

    Schwarzach am Main, Deutschland SSH Software und Systemberatung GmbH Vollzeit

    Wir begeistern unsere Kunden mit unserem Service! Dafür benötigen wir Kompetenz in allen Bereichen, insbesondere auch in der Kundenbetreuung. Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n und engagierte/n MitarbeiterIn in Voll - oder Teilzeit. **Ihre Aufgaben**: - Annahme, Bearbeitung und...

  • IT-Supporter (m/w/d) im UHD

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Persönliche und berufliche Weiterbildung|Erfolgreiches, zukunftsorientiertes Unternehmen Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Telekommunikations- und IT-Lösungen für Geschäftskunden, einschließlich Vernetzung, VoIP-Telefonie, Rechenzentrumsdienste und mehr. 1st Level SupportErfassung, Einordnung/Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und...

  • IT-Supporter (m/w/d) im UHD

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Deutschland GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im UHD Frankfurt am Main Festanstellung FirmenprofilDas Unternehmen bietet eine breite Palette von Telekommunikations- und IT-Lösungen für Geschäftskunden, einschließlich Vernetzung, VoIP-Telefonie, Rechenzentrumsdienste und mehr.Aufgabengebiet1st Level SupportErfassung, Einordnung/Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat

    Biebesheim am Rhein, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen First Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Telefonische IT-Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st Level Supports - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen - Fehleranalyse und...