1st-level Support

vor 1 Woche


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie
- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Bereit, deine Karriere mit einer fesselnden neuen Rolle im Support-Bereich auf die nächste Stufe zu heben? Brennt in dir eine tiefe Begeisterung für Kommunikation und die dynamische Welt des Helpdesks? Dann lade ich dich herzlich ein, Teil unseres Expertenteams in Frankfurt zu werden. Wir suchen nach engagierten Mitarbeitern für eine unbefristete Stelle bei uns.

**Deine Aufgaben**:

- Im Helpdesks unterstützt du die Kunden telefonisch, per Fernwartung sowie Onsite im Rahmen des 1st-Level Supports
- Die enge Zusammenarbeit mit deinen Kollegen im IT-Support oder auch mit externen Dienstleistern, helfen dir bei der Lösung der Störungen
- Du nimmst Störungen entgegen, bearbeitest diese und dokumentierst die Störungen in einem Ticketsystem
- Weiterhin bist du für die Installation neuer Hard
- und Software bei den Anwendern vor Ort (Arbeitsplatzaufbau, Druckersupport) zuständig
- Zu deinen Aufgaben zählt auch die Benutzerverwaltung und Zuweisung von Zugriffsberechtigungen mittels der Active Directory

**Das bringst Du mit**:

- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Deine Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung geprägt
- Idealerweise kannst du Erfahrungen aus dem Service Desk vorweisen
- Du verfügst über gute Kenntnisse in der Microsoft-Welt und in Office 365 und kennst dich mit einem Ticketsystem aus
- Dein Profil rundest du mit fließenden Deutsch
- und guten Englischkenntnissen ab

**Was Dich erwartet**: Mit Akkodis arbeiten Sie gemeinsam mit einer dynamischen, global ausgerichteten Marke, die in Schlüssel
- und vor allem auch Zukunftsmärkten ambitionierte Ziele verfolgt. Unsere Zugehörigkeit zur Adecco Gruppe ermöglicht Ihnen vielfältige Wege, sowie den Zugang zu exklusiven Freelance Projekten.

Du möchten gerne mehr über uns und über diese und eventuell noch weiteren Stellen erfahren? Dann sende uns gerne deine Bewerbung direkt zu. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Dein Kontakt**: Frau Melanie Bajouco

**Akkodis Germany Tech Experts GmbH**: Engineering

Theodor-Heuss-Allee 108

60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69/
  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support, Administration...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IB-IT Development GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)AufgabenTelefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen MitarbeitendenAnalyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentationggf. Weitergabe an den 3rd-Level SupportMitwirken an IT-ProjektenErstellung und Verwalten von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I.K. Hofmann GmbH Vollzeit

    1st- Level Support für standortübergreifenden psychosozialen Telefondienst gesuchtWir möchten Sie als einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Medical & Health Care auf Ihrem Weg in eine neue berufliche Zukunft ergebnisorientiert unterstützen- Gehen wir gemeinsam den ersten SchrittIm Auftrag einer großen deutschen Fluggesellschaft, suchen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Vollzeit

    IT-Supporter im 1st-Level (w/m/d)IT-Supporter im 1st-Level (w/m/d)Voll- oder TeilzeitFrankfurt am Main, DeutschlandMit/Ohne Berufserfahrung Die AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft wurde 2002 in Frankfurt am Main von christlichen Unternehmen gegründet, um vorwiegend christliche Gesundheitseinrichtungen in einer anspruchsvollen Wirtschafts- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DSP IT Service GmbH Vollzeit

    **Die DSP IT Service GmbH sucht einen 1st / 2nd Level Support (m/w/d), am besten mit Vorkenntnissen der Matrix42 Lösungen.****_Wer sind wir?_**Die DSP IT Service GmbH ist der älteste Matrix42-Partner und damit Spezialist für Effizienz- und Kostensenkungspotenziale. Wiederkehrende Geschäftsvorfälle zu automatisieren ist unser oberstes Ziel, damit sich...

  • 2nd-Level Supporter

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNG Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH Vollzeit

    Die Stadtwerke Schwäbisch Hall sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit über 650 Beschäftigten. Das Versorgungsunternehmen ist in den Sparten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme, Bäder und Parkierung in Schwäbisch Hall und Umgebung tätig. Als moderner energiewirtschaftlicher Dienstleister sind die Stadtwerke zudem bundesweit sowie in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Sachbearbeiter/in im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen- und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort Frankfurt am...

  • 2nd-Level Supporter

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    STELLENBESCHREIBUNGDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde vor mehr als 20 Jahren gegründet und ist seit über zwei Jahrzehnten im bundesweiten Projektgeschäft aktiv.Wir können dir vielfältige Aufgaben in einem expandierenden IT-Unternehmen bieten, dank abwechslungsreicher Projekte bei diversen Kunden. Das Spektrum der Aufgaben umfasst Rollouts, 1st-Level...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Sachbearbeiter/in im 1st und 2nd Level Support (m/w/d) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen- und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort Frankfurt am...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bist du von der Welt der Informationstechnologie begeistert? Suchst du nach einer neuen beruflichen Herausforderung oder möchtest du in der IT-Branche durchstarten? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für dich sein Hier hast du die Möglichkeit, als 1st-Level-Service-Desk-Mitarbeiter:in im IT-Team eines namhaften Unternehmens, das sich mitten in...

  • 1st LVL Supporter

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten|Ein Gehalt, das Ihren Einsatz wertschätzt Unser Kunde sitzt in Frankfurt am Main und sucht ab sofort Quereinsteiger im 1st LVL Support (m/w/d)1st LVL SupportInstallation und Support von PCs, Laptops, VOIP, Druckern und anderen IT-GerätenGrundlegende Software und Hardware Incidents von Usern lösenProblembehebung durch...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bist du auf der Suche nach einer spannenden neuen Position in der faszinierenden Welt der IT? Dann ist diese Gelegenheit genau das Richtige für dich Unser angesehenes Partnerunternehmen, ein IT-Dienstleister für Großhandel und Logistik mit Sitz in Frankfurt, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt leidenschaftliche Mitarbeiter:innen für den internen 1st...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main.**Start**: ASAP**Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option)Aufgaben**Aufgaben**:- Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support- Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System- und...

  • First Level Support

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main.**Start**: ASAP**Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option)Tasks\- Ticketsystem\- Active Directory\- SCCM\- Windows\- Remote Support\- Standard-Support keine hohen Level**Requirements**:IT Support ErfahrungBei Interesse würde ich mich über eine...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) Vollzeit

    Das sind Ihre Aufgaben Sie übernehmen den 1st Level IT Client Hardware und Software Support für die User der KV Hessen und des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes via "remote Support tool" und "onsite" Sie erfassen und qualifizieren eigenständig Support Tickets, kategorisieren und priorisieren nach den aktuellen Vorgaben und unterstützen bei der...

  • 2nd Level Support

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**:- Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter- Duz-Kultur ab dem ersten Tag- Regelmäßige Team- und Unternehmensevents**Firmenprofil**:Für einen IT-Dienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Würzburg einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) - M365 in Festanstellung.Die Betreuung und Vermittlung sowie...

  • First Level Support

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Dreieich.Start: ASAPLaufzeit: 1 Jahr (mit Option)Aufgaben:- Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support- Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets- Erstkontakt und erste Analyse von technischen...