Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Wochen
**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
**JOBPROFIL - ID 8235**
**AUFGABEN**
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, SOP, Ticketsystem, etc.
- Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs) und auf Basis von SOPs
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware
- und Softwareumfeld
- Monitoring und Tracking der Tickets Abarbeiten des Arbeitsvorrates nach vorliegenden SOPs
- Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung bis jeweils 15 min. durchzuführen (Durchschnittswert)
**KENNTNISSE**
- Technisches Verständnis und Systemkenntnisse
- Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken
- Verantwortungsvolles und qualitätsbewusstes Arbeiten
- Kommunikatives Geschick
- Sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Office Umfeld
**LEISTUNGEN**
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...
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IT Administrator Service Desk
Vor 5 Tagen
Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG VollzeitIT Administrator Service Desk (m/w/d) IT Administrator Service Desk (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bremen und umzu gesucht. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und unterstütze unsere Managed IT Services Team. Bei dbh hast du die Möglichkeit...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeitin Bremen. Du arbeitest gerne in der digitalen Welt, mit der modernsten Technik, kommunizierst gerne mit Menschen und bist ein Problemlöser? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir Regionale und regelmäßige Team Events Corporate Benefits Egym Wellpass Flexible Arbeitszeiten Persönliche Einarbeitung Kita-Zuschuss (steuer- und...
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Service Desk Agent im IT Support
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland TUI 4U GmbH VollzeitFür unsere IT in Bremen suchen wir ab sofort einen Service Desk Agent im IT Support (w/m/d) APCT1_DE
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Teamleiter IT Service Desk
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Mabanaft GmbH & Co. KG Vollzeit*Fuelling tomorrow *– das ist unsere Vision. Die Mobilität der Zukunft braucht innovative Lösungen. Die Mobilität der Zukunft braucht Möglichmacher. Die Zukunft der Mobilität braucht: *dich.*Lass uns gemeinsam die Zukunft der Energiewirtschaft gestalten!*Für unser Headquarter in der Hamburger HafenCity suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
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Mitarbeiter/in IT Support
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Tiemann Gruppe VollzeitStellentyp: Vollzeit Standorte: Was Sie erwarten können: Aufnahme von Störungen und Problemen über diverse Kommunikationswege Erste Lösungsansätze selbstständig einbringen ggf. aufbereitete Weiterleitung an nachgeschaltete Supporteinheiten Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus sowie Dokumentation der Lösungsschritte im...
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Help Desk Agent
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender,...
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IT Administrator Service Desk
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland dbh Logistics IT AG VollzeitDeine Aufgaben Aufnahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Service-Anfragen Administration und Monitoring der vorhandenen IT-Infrastruktur Optimierung von Prozessen und Workflows innerhalb des Services Desk Enge und konstruktive Zusammenarbeit mit den Fachbereichen für Infrastruktur und Netzwerk Dein Profil Abgeschlossene...
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User Help Desk Experts
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...
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Service Desk Agent im IT Support
vor 3 Stunden
Bremen, Deutschland TUI 4U GmbH VollzeitFür unsere IT in Bremen suchen wir ab sofort einen Service Desk Agent im IT Support (w/m/d) Aufgaben Du bist verantwortlich für den First-Level-Support und priorisierst und bearbeitest eingehende Tickets Mit deinem Know How hilfst Du unseren Mitarbeiter/innen bei Hard- und Softwareproblemen Durch deine serviceorientierte Kommunikation trägst Du zur...
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Mitarbeiter Front Desk
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Wiethe Content GmbH & Co.KG VollzeitWir, die Wiethe Gruppe aus Georgsmarienhütte, entwickeln für unsere namhaften Kunden wie adidas, G-Star RAW oder auch Deichmann hochwertige Foto - und Videoproduktionen. Unser Fokus liegt hierbei auf crossmedialen Kampagnen in den Themen Fashion, Mode & Lifestyle. Zu unseren namhaften Kunden gehören Unternehmen wie adidas, G-Star RAW, ABOUT YOU oder auch...
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Edv Help Desk Agent
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit**KENNTNISSE** - **Praxiserfahrung im IT Support **oder Anwendersupport - **gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)**: - Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen - Erfahrung bei der **Installation und Administration **von Client Betriebssystemen und Aktive Directory - Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen **Microsoft Office-Paketen**: - Sehr gute...
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IT Service Desk
Vor 7 Tagen
Bremen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitStellenbeschreibungUNSER KUNDEUnser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich. WIR BIETEN...
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IT Service Desk
Vor 4 Tagen
Bremen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitStellenbeschreibungUNSER KUNDEUnser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich. WIR BIETEN...
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Rollout Mitarbeiter
vor 2 Minuten
Bremen, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Rollout Mitarbeiter (m/w/d) in Bremen **IHRE AUFGABEN**: - Betreuung von IT-Kundeninfrastrukturen im Bereich von Endgeräten, Hardware und Druckern - Fehleranalyse und -beseitigung vor Ort sowie Rollout-Unterstützung - Installation und Konfiguration von Hard - und Software...
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Rollout Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender,...
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Teamleiter/in Rückbau
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Kraftanlagen Service GmbH VollzeitWir möchten zum nächstmöglichen Termin die folgende Stelle besetzen **Teamleiter/in Rückbau & Service (m/w/d)** Die Kraftanlagen Service GmbH, eine Tochtergesellschaft der Bouygues Construction Expertises Nucleaire, ist an dem Rückbau kerntechnischer Anlagen beteiligt. Dafür brauchen wir Mitarbeitende, die genau wissen, was sie vom Leben...
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Mitarbeiter in Im Bereich Service- Und
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland Die Jugendherbergen zwischen Nordsee und Sauerland VollzeitUnser im Jahr 2012 gegründetes Inklusionsunternehmen, die DJH Gemeinsam Arbeiten gemeinnützige GmbH, betreibt drei Jugendherbergen und das Inklusive Service - und Buchungscenter Bremen. Dieses unterstützt die 27 Jugendherbergen im Nordwesten bei der Abwicklung von Belegungsanfragen und der Beratung rund um die Mitgliedschaft im Deutschen...