User Help Desk Experts
vor 2 Monaten
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**
**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**
**#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten**
**#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von Incidents oder Service Requests**
**#Fachliche und/oder hierarchische Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe**
**#Sicherstellen der telefonischen Erreichbarkeit**
**#Prüfung und Erfassung von Vertragsdaten**
**#Pflege von verschiedenen Datenbanken**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Erfahrung im Bereich IT-Support, mit der Arbeitsweise im Service Desk und im Umgang mit ITSM-Tools**
**#Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Netzwerk, Microsoft Standardprodukte**
**#ITIL-Kenntnisse bzw. entsprechende Zertifikate in IT-Servicemanagement**
**#Bereitschaft für Schichtdienst**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 2.500,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
Vertragsart:
- Festanstellung
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Bremen
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Help Desk Agent
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist Europas führender,...
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Edv Help Desk Agent
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit**KENNTNISSE** - **Praxiserfahrung im IT Support **oder Anwendersupport - **gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)**: - Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen - Erfahrung bei der **Installation und Administration **von Client Betriebssystemen und Aktive Directory - Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen **Microsoft Office-Paketen**: - Sehr gute...
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First Level Support Experts
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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First Level Support Experts
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Bonn,...
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User Helpdesk Agent
Vor 6 Tagen
Bremen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit**Ihre Aufgaben als User Helpdesk Agent (w/m/d)** - Prozessdurchführung/-dokumentation - First Level of Escalation für Prozessverantwortliche - Calls entgegennehmen und versuchen das Anliegen zu lösen - Wissen/Best Practices weitergeben - Einhaltung festgelegter Leistungsparameter/KPI's (Produktivität, Qualität usw.) **Ihr Profil** - Technische...
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Technischer Kundenbetreuer Kaffeesysteme
vor 2 Wochen
bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH VollzeitStellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)Telefonischer Support für unsere KaffeesystemeErstellung von Serviceaufträgen für TechnikereinsätzeErfassung...
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Technischer Kundenbetreuer Kaffeesysteme
vor 3 Wochen
Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH VollzeitStellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig.Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)Telefonischer Support für unsere KaffeesystemeErstellung von Serviceaufträgen für TechnikereinsätzeErfassung...
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Telefonischer Kundenberater Help Desk
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland CareerWallet VollzeitStellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig. Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d) Telefonischer Support für unsere Kaffeesysteme Erstellung von Serviceaufträgen für Technikereinsätze...
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Telefonischer Kundenberater Help Desk
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland CareerWallet VollzeitStellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig. Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d) Telefonischer Support für unsere Kaffeesysteme Erstellung von Serviceaufträgen für Technikereinsätze...
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Telefonischer Kundenberater Help Desk
vor 3 Wochen
Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH VollzeitStellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig. Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d) Telefonischer Support für unsere Kaffeesysteme Erstellung von Serviceaufträgen für...
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Technischer Kundenbetreuer Kaffeesysteme
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH VollzeitStellenbeschreibung Als Technischer Kundenberater (w|m|d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team für die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zuständig. Unterstützung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d) Telefonischer Support für unsere Kaffeesysteme Erstellung von Serviceaufträgen für...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk
Vor 4 Tagen
Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit**It’s time to change!** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile Arbeitsweisen,...
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Engineer as SAP Key User
vor 1 Woche
Bremen, Bremen, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitReady for an exciting career in the aerospace industry? Become part of the team as an engineer at our customer Airbus Aerostructures GmbH in Bremen With excellent communication skills, you are perfectly equipped to successfully interact with employees and customers at all levels. Your passion for data management and analytics makes you the ideal candidate...
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Engineer as SAP Key User
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitReady for an exciting career in the aerospace industry? Become part of the team as an engineer at our customer Airbus Aerostructures GmbH in Bremen With excellent communication skills, you are perfectly equipped to successfully interact with employees and customers at all levels. Your passion for data management and analytics makes you the ideal candidate...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk
Vor 4 Tagen
Bremen, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit**It’s time to change!** *** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. *** Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile...
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IT First Level Support
vor 2 Wochen
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen,...
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IT First Level Support
vor 2 Wochen
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, DE Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Aachen,...
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Business Economist as SAP Key User
vor 4 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitReady for an exciting career in the aerospace industry? Become part of the team as an engineer at our customer Airbus Aerostructures GmbH in Bremen With excellent communication skills, you are perfectly equipped to successfully interact with employees and customers at all levels. Your passion for data management and analytics makes you the ideal candidate...
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Business Economist as SAP Key User
vor 2 Wochen
Bremen, Bremen, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitReady for an exciting career in the aerospace industry? Become part of the team as an engineer at our customer Airbus Aerostructures GmbH in Bremen With excellent communication skills, you are perfectly equipped to successfully interact with employees and customers at all levels. Your passion for data management and analytics makes you the ideal candidate...