Help Desk Agent

vor 3 Wochen


Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.

Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Bremen suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die PositionHelp Desk Agent (m/w/d)

AUFGABEN
- Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
- Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk
- First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
- Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen

KENNTNISSE
- Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport
- gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
- Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
- Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen und Aktive Directory
- Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
- Sehr gute Deutschkenntnisse

LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung vor Ort



  • Bremen, Deutschland TUI 4U GmbH Vollzeit

    Für unsere IT in Bremen suchen wir ab sofort einen Service Desk Agent im IT Support (w/m/d) APCT1_DE

  • User Helpdesk Agent

    Vor 5 Tagen


    Bremen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    **Ihre Aufgaben als User Helpdesk Agent (w/m/d)** - Prozessdurchführung/-dokumentation - First Level of Escalation für Prozessverantwortliche - Calls entgegennehmen und versuchen das Anliegen zu lösen - Wissen/Best Practices weitergeben - Einhaltung festgelegter Leistungsparameter/KPI's (Produktivität, Qualität usw.) **Ihr Profil** - Technische...

  • IT Support

    vor 2 Wochen


    Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und...

  • Supply Chain Planner

    vor 3 Wochen


    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH - Karriere Vollzeit

    JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Stellenbeschreibung JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Stellenbeschreibung JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Service Planning Specialist (w|m|d) - Operations Professional - Bremen - Full-time - Germany Stellenbeschreibung JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Stellenbeschreibung JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Mitarbeiter in der Serviceplanung für Kaffeemaschinen (w|m|d) - Operations Professional - Bremen - Full-time - Germany Stellenbeschreibung JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung...


  • Bremen, Deutschland TUI Vollzeit

    ZUR POSITION Du bist verantwortlich für den First-Level-Support und priorisierst und bearbeitest eingehende Tickets Mit deinem Know How hilfst Du unseren Mitarbeiter/innen bei Hard- und Softwareproblemen Durch deine serviceorientierte Kommunikation trägst Du zur Klärung technischer Fragen bei Über unser Ticketsystem dokumentierst Du...

  • Sales Manager Seefracht

    vor 5 Stunden


    Bremen, Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Sie haben Erfahrung im Vertrieb oder im operativen Bereich? Dann haben wir eine spannende Herausforderung für Sie in der Logistik. Unabhängig davon, in welcher Branche Sie bereits Erfahrung gesammelt haben, glauben wir, dass Ihre Fähigkeiten genau die Richtigen sind, um eine erfolgreiche Karriere als Sales Manager (m/w/d) in der Seefrachtlogistik zu...