Service Desk Expert
vor 1 Monat
Aareon ist der führende Anbieter von SaaS-Lösungen für die europäische Immobilienwirtschaft. Mit unserer Software digitalisieren und vernetzen wir die Branche und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, Prozesse zu optimieren und nachhaltiger zu handeln. Unsere Lösungen adressieren die großen Herausforderungen unserer Zeit: Klimawandel, Wohnungsknappheit und Fachkräftemangel.
Wir legen Wert auf eine Arbeitsumgebung, in der Vielfalt und Flexibilität geschätzt werden, partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team selbstverständlich sind und Lernen als Chance wahrgenommen wird.
Werde Teil unseres internationalen Teams Werde Teil von #OneAareon Wir freuen uns auf DICH
Aufgaben:
- Aufnahme und qualifizierte Bewertung von Kundenanfragen aller Art über diverse Medien- Selbstständige fachkundige Analyse, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen innerhalb des definierten Verantwortungsbereichs (Fehlerbearbeitung, Auftragsbearbeitung und Anwenderhilfe)- Weiterleitung von Kundenanfragen an die zuständigen Einheiten, nachhalten des jeweiligen Vorgangs bei Bedarf- Erfassung von Inhalten sowie Überarbeitung und Aktualisierung vorhandener Dokumentationen. Mitarbeit beim Aufbau neuer Dokumentationen- Kommunikation mit den Fachteams des Bereichs zur Vermeidung von Störungen und zur konzeptionellen Abstimmung- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bzw. Neueinführung von Prozessen, Tools, Services und Produkten
Profil:
- Fundierte IT Kennnisse oder mehrjährige, praktische Erfahrung im IT-Support- Kenntnisse im Umgang mit den Microsoft Produkten bzw. Services- Ausgeprägter Teamgeist, präzise und zuverlässige Arbeitsweise, hohe Lösungsorientierung- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auch unter erhöhter Belastung, vor allem in der internen und externen Kundenkommunikation- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
Was uns auszeichnet:
- 30 Tage Urlaub sowie dienstfrei am 24. und 31. Dezember- Work-Life-Balance durch flexibles und mobiles Arbeiten- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz im Wachstumssegment IT-Lösungen auf stabilem Fundament- Raum für persönliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildung- JobRad für Arbeit und Freizeit
Über uns
- Werde Teil von Aareon und digitalisiere gemeinsam mit uns die europäische Immobilienwirtschaft.Warum wir?
- Wir legen Wert auf eine Arbeitsumgebung, in der Vielfalt und Flexibilität geschätzt werden, partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team selbstverständlich sind und Lernen als Chance wahrgenommen wird. Unsere Lösungen adressieren die großen Herausforderungen unserer Zeit: Klimawandel, Wohnungsknappheit und Fachkräftemangel. Entdecke die Vielfalt von #OneAareon
-
Service Desk Agent
vor 3 Monaten
Mainz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitSie suchen nach einem Einstieg in die IT-Welt, wo Sie Ihre Fähigkeiten entwickeln und Kunden unterstützen können? Dann sind Sie bei uns richtig! Als Service Desk Agent sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von Netzwerkproblemen geht. In einem mittelständischen ITK-Unternehmen spielen Sie eine entscheidende Rolle...
-
IT-Service-Desk-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung des JobberufsWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Desk-Mitarbeiter, um unsere Kunden mit hervorragendem Support zu versorgen.Deine AufgabenSupportanfragen im Software- und Hardwarebereich werden abgewickelt, und es besteht die direkte Ansprechstelle für den 1st und 2nd Level SupportDas Monitoring der laufenden Tickets sowie die Erstellung von...
-
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH VollzeitWir bei ZÖLLER-KIPPER GmbH suchen einen motivierten IT-Service-Desk-Mitarbeiter, der unsere Kunden mit erstklassigem Support betreut.Ihre AufgabenAbwicklung von Supportanfragen im Software- und Hardwarebereich, 1. und 2. Level SupportMonitoring der laufenden TicketsMonitoring und Betreuung der im Unternehmen eingesetzten Technologien und SoftwareAnfragen...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Behebung von Störungen und die Klärung von Anfragen im Service Desk spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.JobprofilEntgegennahme von...
-
Service Desk Agent
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...
-
Service Desk Agent
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...
-
Service Desk Agent
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit erstklassigem Service unterstützt. Als Teil unseres IT-Service-Desk-Teams bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Anliegen und Fragen.AufgabenSupportanfragen im Software- und Hardwarebereich werden abgewickelt und es besteht die direkte Ansprechstelle für...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen IT-Support-Experten, der als Teil des IT-Service-Desk-Teams Kunden bei technischen Anliegen und Fragen unterstützt. Als erste Anlaufstelle für Kunden bist du die direkte Ansprechstelle für den 1. und 2. Level Support.AufgabenSupportanfragen im Software- und Hardwarebereich werden abgewickeltDas Monitoring der laufenden Tickets...
-
Service Desk Agent
vor 4 Monaten
Mainz, Deutschland mitcaps GmbH VollzeitKrempeln Sie gerne die Ärmel hoch, um technische Kundenprobleme schnell und unkompliziert zu lösen? Dann sind Sie bei uns genau richtig, denn bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Als Service Desk Agent steuern Sie aktiv das Troubleshooting unserer Kundennetzwerke, verfolgen die Operations-Prozesse von A bis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen...
-
Front Desk Agent
vor 2 Monaten
Mainz, Deutschland Hilton VollzeitFront Desk Agent (all genders) Im Hilton Mainz trifft der Hilton Spirit auf die rheinhessische Lebensart. Das beschreibt auch schon, was Dich an Deinem neuen Arbeitsplatz erwartet. Professionell wie ein Konzern - individuell wie Du. Finde heraus, ob wir zu Dir und du zu uns passt. Seit unserer Gründung vor mehr als einem Jahrhundert spielen wir eine...
-
IT Service Desk
vor 2 Monaten
Mainz, Deutschland REDNET VollzeitLust auf Digitalisierung Schule?REDNET ist deutschlandweit Vorreiter für die IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber – dazu zählen Schulen, Universitäten, Behörden und das Gesundheitswesen. Seit über 20 Jahren genießen wir das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden und gehören zu den größten Systemhäusern in Deutschland. REDNET beschäftigt...
-
IT Service Desk
vor 3 Monaten
Mainz, Deutschland REDNET VollzeitLust auf Digitalisierung Schule?REDNET ist deutschlandweit Vorreiter für die IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber – dazu zählen Schulen, Universitäten, Behörden und das Gesundheitswesen. Seit über 20 Jahren genießen wir das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden und gehören zu den größten Systemhäusern in Deutschland. REDNET beschäftigt...
-
IT-Support-Experte (m/w/d)
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland REDNET VollzeitBeschäftigungsmöglichkeiten für IT-ExpertenREDNET ist ein Unternehmen, das sich auf die IT-Ausstattung öffentlicher Auftraggeber spezialisiert hat. Wir suchen nach einem IT-Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Kunden aus den Bereichen Schule, Universität und Behörde unterstützt. Nach einer umfassenden Einarbeitung wirst du dich zusammen mit...
-
Front Desk Supervisor
vor 5 Monaten
Mainz, Deutschland Hilton VollzeitFront Desk Supervisor (all genders) Im Hilton Mainz trifft der Hilton Spirit auf die rheinhessische Lebensart. Das beschreibt auch schon, was Dich an Deinem neuen Arbeitsplatz erwartet. Professionell wie ein Konzern - individuell wie Du. Finde heraus, ob wir zu Dir und du zu uns passt. Seit unserer Gründung vor mehr als einem Jahrhundert spielen wir eine...
-
Front Desk Agent
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland Hilton VollzeitFront Desk Agent (all genders) As a Front Desk Agent, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out. You contribute mainly to the first impressions of our guests and, therefore, the following tasks must be performed to the highest standards: - Greeting and saying goodbye to...
-
IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAls Teil des IT-Service-Desk-Teams bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Anliegen und Fragen.Das Monitoring der laufenden Tickets sowie die Erstellung von Service-Reports gehören ebenfalls zu den Aufgaben.Verantwortlich für die Überwachung und Betreuung der im Unternehmen eingesetzten Technologien und Software.Anfragen...
-
IT Service Desk Mitarbeiter 1st/2nd Level Support
vor 6 Monaten
Mainz, Deutschland ZÖLLER-KIPPER GmbH VollzeitWir bei ZÖLLER haben den Anspruch, die sichersten und modernsten Abfallsammelaufbauten und Lifter zu liefern. Durch ständige Weiterentwicklungen werden innovative Ideen in die Serienproduktion eingesteuert oder als Option angeboten. Bereits während der Entwicklungs- und Designphase berücksichtigen wir Kundenanforderungen. Die einzigartige...
-
Destination Services Expert
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Dwellworks VollzeitJob DetailsDescriptionAre you passionate about your community and looking for a business opportunity that offers flexibility and autonomy?Do you enjoy research and are comfortable working with online and desktop applications?If you enthusiastically answered yes to the above, then a Destination Services Consultant opportunity with Dwellworks may be the...
-
Fahrzeuglogistik-Experte
vor 4 Wochen
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Scania Vertrieb und Service GmbH VollzeitScania Vertrieb und Service GmbH ist ein führender Anbieter von Transportlösungen. Wir bieten eine Vielzahl von Lkw- und Busmodellen an, die für anspruchsvolle Transportaufgaben geeignet sind. Unsere Dienstleistungsangebote umfassen Fahrzeugfinanzierungen, Versicherungen und Mietleistungen, damit unsere Kunden sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren...