Customer Service Innovative

Vor 5 Tagen


Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH Vollzeit

Aufgaben
- Als Customer Service Innovative Products/Kundenbetreuung innovative Produkte

(m/w/d) sind Sie für sie Sicherstellung der Erreichbarkeit des Call Centers und die
Gewährleistung eines partnerschaftlichen Kundenkontakts im B2C-Bereich verantwortlich
- Sie übernehmen die Prüfung und Verarbeitung von eingehenden Bestellungen via

Webshop
- Darüber hinaus sind Sie für die Klärung des Auftragsstatus, den Zahlungseingang

und die Retourenbearbeitung zuständig
- Die Beantwortung von Anfragen, sowie Weitergabe von Fachfragen an die entsprechenden Abteilungen im Haus gehören auch zu Ihren Aufgaben
- Des Weiteren sind Sie für die aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung interner Prozesse und Abläufe zuständig

Qualifikation
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und verfügen über Erfahrung im Call Center Bereich (Inbound)
- Sie haben gute Kenntnisse in allen MS-Office-Programmen
- Sie sind ein Teamplayer und verfügen über ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
- Sie besitzen die Bereitschaft zur Abdeckung festgelegter Anrufzeiten (Mo-Fr 8:00
- 17:00 Uhr)
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

**Benefits**:

- Abwechslungsreiche Aufgaben innerhalb eines international erfolgreichen Konzerns
- Ein ausgeprägtes kollegiales Miteinander eingebettet in eine wertschätzende und mitarbeiterorientierte Firmenkultur
- Ein attraktives Gehalt sowie umfangreiche Sozialleistungen, wie z. B. Firmenfeier,

Tankgutscheine, Eis im Sommer, Grillen, kostenlose Getränke,
- Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung Gerne mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen
und einem möglichen Startdatum.



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    betapharm wurde 1993 gegründet und gehört heute zu den führenden Generikaunternehmen in Deutschland, das alle wesentlichen Indikationen von der einfachen Erkältung bis zur schweren Herz-Kreislauferkrankung abdeckt. Unseren Erfolg verdanken wir der gelebten Vertrauenskultur mit sozialer Verantwortung. Den offenen und partnerschaftlichen Umgang pflegen...


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    Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung alsCustomer Service Innovative Products / Kundenbetreuung innovative Produkte (m/w/d) (vorerst befristet auf 2 Jahre)Jetzt bewerbenbetapharm wurde 1993 gegründet und gehört heute zu den führenden Generikaunternehmen in Deutschland, das alle wesentlichen Indikationen von der einfachen Erkältung bis zur schweren...


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    Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung alsCustomer Service Innovative Products / Kundenbetreuung innovative Produkte (m/w/d) (vorerst befristet auf 2 Jahre)Jetzt bewerbenbetapharm wurde 1993 gegründet und gehört heute zu den führenden Generikaunternehmen in Deutschland, das alle wesentlichen Indikationen von der einfachen Erkältung bis zur schweren...


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    betapharm wurde 1993 gegründet und gehört heute zu den führenden Generikaunternehmen in Deutschland, das alle wesentlichen Indikationen von der einfachen Erkältung bis zur schweren Herz-Kreislauferkrankung abdeckt.Unseren Erfolg verdanken wir der gelebten Vertrauenskultur mit sozialer Verantwortung. Den offenen und partnerschaftlichen Umgang pflegen...


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  • Customer Service

    Vor 3 Tagen


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