Teamleiter Customer Order Desk
vor 7 Monaten
**Teamleiter Customer Order Desk (m/w/d)**:
**Standort**: Augsburg
**Zeitpunkt**: As of now
Jetzt Bewerben
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Als Teamleiter/in Customer Order-Desk der FNZ Competence Center GmbH sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der zu verantwortenden Mitarbeiter/innen. Darüber hinaus sind Sie ein wichtiges Bindeglied zu anderen Fachbereichen und der IT.
Ihr zukünftiges Team umfasst insbesondere folgende Aufgaben:
- Bearbeitung aller eingehenden Orderaufträge und Zahlungspläne für das Investmentdepot (Kauf, Verkauf, Tausch, OIF-Kündigungen Portfoliowechsel etc.)
- Bearbeitung von Konto
- bzw. Depotlöschungen
- Bearbeitung von Zahlungsverkehrsvorgängen (Überweisungen)
- Kontrollen und Freigaben der erfassten Kundenaufträge
Ihre Aufgaben sind:
- Steuerung der Mitarbeitereinsatzplanung unter Berücksichtigung der zu erwartenden Auftragsmengen
- Regelmäßiger Review der Mitarbeitereinsatzplanung
- Sicherstellung der Einhaltung von definierten Service-Leveln und Qualitätszielen
- Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Erkennen von Verbesserungspotenzial und kontinuierliche Weiterentwicklung des Aufgabengebiets Ihres Teams
- Mitwirkung in Projekten und Changes
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsstil mit guter Planungs
- und Organisationsfähigkeit
- Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Bankgeschäft, Finanzen und IT
- Kompetenzen in der Projektarbeit
- Expertise in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Kenntnisse in der Durchführung strukturierter Tests mit Jira
- Technisches Verständnis zur effektiven Kommunikation zwischen Fachbereich und IT
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub + 1 Tag Sonderurlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten
- Moderne Büroräume & ergonomische Arbeitsplätze
- Kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterangebote & -rabatte bei namhaften Marken
- Essensschecks
- Jetzt bewerben
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Als wichtiger Teil der FNZ Gruppe ist das FNZ Competence Center auf die Erbringung erstklassiger Leistungen mit einem Fokus auf die Bereiche Service und Operations spezialisiert. Damit wird wesentlich zur Mission der FNZ Gruppe Vermögensaufbau für jeden zu ermöglichen, indem alle Menschen mit Geldanlagen nach ihren Wünschen und zu ihren Bedingungen Wohlstand schaffen können, beigetragen.
FNZ ist eine globale Vermögensverwaltungsplattform, die die Art und Weise, wie Finanzinstitute ihre Kunden im Vermögensmanagement betreuen, transformiert. Dafür arbeitet FNZ unter anderem mit Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltern zusammen, um Vermögensaufbau für jeden zu ermöglichen, indem alle Menschen mit Geldanlagen nach ihren Wünschen und zu ihren Bedingungen Wohlstand schaffen können.
FNZ möchte die Finanzindustrie mit seiner End-to-End-Plattform mit umfassendem Service verändern. Durch die Kombination von Spitzentechnologie, Infrastruktur und Investment Operations in einer einzigen, hochmodernen Plattform ermöglicht FNZ seinen Kunden die reibungslose Bereitstellung von personalisierten Dienstleistungen und innovativen Produkten, die nahtlos auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt sind.
Aktuell verwaltet FNZ auf seiner Plattform, für über 20 Millionen Anleger weltweit, ein Kundenvermögen von mehr als 1,5 Billionen US-Dollar und beschäftigt weltweit über 6.400 Mitarbeiter in Europa, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum.
Das FNZ Competence Center ist dabei eine 100%ige Tochtergesellschaft der ebenfalls zur FNZ Gruppe gehörigen European Bank for Financial Services (ebase).
Mehr über ebase finden Sie auf **unserer Website.
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Customer Service Manager mit Homeoffice
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH VollzeitTeamleiter Kundenservice und Handelsmanagement (m/w/d) Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen – von verschreibungspflichtigen Generika über innovative Medizinprodukte und Biopharmazeutika bis hin zu frei zugänglichen Medikamenten – tragen wir zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei. Sie leiten fachlich und disziplinarisch die Teams...
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Customer Service Manager mit Homeoffice
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH VollzeitTeamleiter Kundenservice und Handelsmanagement (m/w/d) Good Health Can’t Wait Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen – von verschreibungspflichtigen Generika über innovative Medizinprodukte und Biopharmazeutika bis hin zu frei zugänglichen Medikamenten – tragen wir zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei. Sie leiten fachlich und...
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Teamleiter Customer Service
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland CADENAS GmbH Vollzeit**Teamleiter Customer Service (m/w/d)** - Augsburg - unbefristet - Vollzeit Du bist **kommunikativ**, setzt **Prioritäten **und treibst gerne **Änderungen **voran? Garantiere gemeinsam mit deinem **Team **die erfolgreiche Gestaltung unseres **externen Auftritts** und unserer **internen Prozesse** und komm in unsere **CADENAS Zentrale** in **Augsburg**!...
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Customer Service Manager mit Homeoffice
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH Vollzeith1> Teamleiter Kundenservice und Handelsmanagement (m/w/d) Good Health Can’t Wait Patienten brauchen Lösungen, und wir finden sie. Als Tochtergesellschaft von Dr. p> Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen – von verschreibungspflichtigen Generika über innovative Medizinprodukte und Biopharmazeutika bis hin zu frei zugänglichen Medikamenten –...
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Teamleiter Kundenservice und Handelsmanagement
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH VollzeitTeamleiter Kundenservice und Handelsmanagement (m/w/d) Good Health Can’t Wait Patienten brauchen Lösungen, und wir finden sie. Als Tochtergesellschaft von Dr. Reddy’s Laboratories setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität zu verbessern. Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen – von verschreibungspflichtigen Generika über innovative...
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Customer Services Teamleiter
vor 1 Woche
Augsburg, Deutschland euregon AG VollzeitStellenangebot [ Website Wir führen Pflege in die Zukunft Die euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Hilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu gestalten – als Mitglied unseres agilen Teams bei der euregon AG! * Marktführend im Bereich Softwarelösungen für ambulante...
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Mitarbeiter Customer Transactions
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland European Bank for Financial Services GmbH (ebase) Vollzeit**Mitarbeiter Customer Transactions (m/w/d)**: **Standort**: Augsburg **Zeitpunkt**: As of now - Bearbeitung aller schriftlichen und telefonischen Order - sowie Weisungsaufträge für das Wertpapierdepot - Bearbeitung von komplexen Orderaufträgen für das Investmentdepot - Fallbezogene Kommunikation mit Partnern und Kunden - Klärung von Problemstellungen...
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Teamleiter Kundenservice und Handelsmanagement
vor 3 Wochen
Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH VollzeitTeamleiter Kundenservice und Handelsmanagement (m/w/d) Jetzt bewerben Good Health Can’t Wait Patienten brauchen Lösungen, und wir finden sie. Als Tochtergesellschaft von Dr. Reddy’s Laboratories setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität zu verbessern. Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen – von verschreibungspflichtigen Generika...
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Teamleiter Kundenservice und Handelsmanagement
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH VollzeitTeamleiter Kundenservice und Handelsmanagement (m/w/d) Jetzt bewerbenGood Health Can’t WaitPatienten brauchen Lösungen, und wir finden sie.Als Tochtergesellschaft von Dr. Reddy’s Laboratories setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität zu verbessern.Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen – von verschreibungspflichtigen Generika über...
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Teamleiter Kundenservice und Handelsmanagement
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH VollzeitTeamleiter Kundenservice und Handelsmanagement (m/w/d) Good Health Can’t Wait Patienten brauchen Lösungen, und wir finden sie. Als Tochtergesellschaft von Dr. Reddy’s Laboratories setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität zu verbessern. Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen – von verschreibungspflichtigen Generika über innovative...
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augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH VollzeitTeamleiter Kundenservice und Handelsmanagement (m/w/d) Good Health Can’t Wait Patienten brauchen Lösungen, und wir finden sie. Als Tochtergesellschaft von Dr. Reddy’s Laboratories setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität zu verbessern. Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen – von verschreibungspflichtigen Generika über innovative...
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Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH VollzeitTeamleiter Kundenservice und Handelsmanagement (m/w/d) Good Health Can't Wait Patienten brauchen Lösungen, und wir finden sie. Als Tochtergesellschaft von Dr. Reddy's Laboratories setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität zu verbessern. Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen - von verschreibungspflichtigen Generika über innovative...
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Teamleiter Kundenservice und Handelsmanagement
vor 1 Woche
Augsburg (Kreis), Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH VollzeitTeamleiter Kundenservice und Handelsmanagement (m/w/d) Good Health Can’t Wait Patienten brauchen Lösungen, und wir finden sie. Als Tochtergesellschaft von Dr. Reddy’s Laboratories setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität zu verbessern. Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen – von verschreibungspflichtigen Generika über innovative...
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Vertriebsleitung für Gesundheitsdienste
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH VollzeitIhre neue Herausforderung: Als Teamleiter und Handelsmanager/-in bei uns stellen Sie sicher, dass unser Produktangebot an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst ist. Dazu analysieren Sie Markttrends und geben dabei Anregungen zur Optimierung des Vertriebskontexts ab. Gleichzeitig leiten Sie Ihr Team und koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit anderen...
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Account Executive
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland NCR VollzeitTitle: Account Executive (m/w/d) Location: Germany Virtual or Augsburg, Germany Position summary: In this exciting role, you will be responsible for account and opportunity planning to maintain and grow accounts within your assigned territory. The main focus is to be developed profitable sales of NCR’s Retail portfolio into retail customers including...
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Online Marketing Teamleiter
vor 1 Woche
Augsburg, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum! Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. Als (Junior) Customer Success...
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Stellv. Teamleitung Kundenberatung
vor 7 Monaten
Augsburg, Deutschland exali AG VollzeitDie exali AG ist der digitale Firstmover im Bereich der beruflichen Haftpflichtrisiken und bietet maßgeschneiderte Versicherungslösungen für die Branchen IT, Medien, Beratung und eCommerce. Der Abschluss und die gesamte Verwaltung unserer Verträge erfolgt rein online in Echtzeit. Die exali AG betreut mit ihrer hochspezialisierten Kundenbetreuung...
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Augsburg, Deutschland CADENAS GmbH VollzeitDu bist **kommunikativ** , **serviceorientiert** und bringst bereits Erfahrungaus dem **First und oder Second Level Support** mit? Du hast im besten Fallschon mit **CAD Daten** oder elektronischen bzw. digitalen Katalogen zu tungehabt oder kannst bestenfalls erste Erfahrung als **Software-Trainer**vorweisen? Dann werde ab sofort Teil unseres **Customer...
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Augsburg, Deutschland CADENAS GmbH VollzeitDu bist **kommunikativ** , **serviceorientiert** und bringst bereits Erfahrung aus dem **First und oder Second Level Support** mit? Du hast im besten Fall schon mit **CAD Daten** oder elektronischen bzw. digitalen Katalogen zu tun gehabt oder kannst bestenfalls erste Erfahrung als **Software-Trainer** vorweisen? Dann werde ab sofort Teil unseres **Customer...
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Teamleiter Kundenservice und Handelsmanagement
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH VollzeitGood Health Can’t Wait Patienten brauchen Lösungen, und wir finden sie. Als Tochtergesellschaft von Dr. Reddy’s Laboratories setzen wir uns dafür ein, die Lebensqualität zu verbessern. Mit innovativen und kostengünstigen Lösungen – von verschreibungspflichtigen Generika über innovative Medizinprodukte und Biopharmazeutika bis hin zu frei...
