Prozess- Und Projektmitarbeiter Bank Customer

vor 6 Monaten

Augsburg, Deutschland European Bank for Financial Services GmbH (ebase) Vollzeit

**Prozess
- und Projektmitarbeiter Bank Customer Service (m/w/d)**:
**Standort**: Augsburg
**Zeitpunkt**: As of now

Als Prozess
- und Projektmitarbeiter der FNZ Competence Center GmbH, der zentralen Serviceeinheit der FNZ Bank, sind Sie eigenverantwortlich beteiligt am Betrieb und der Weiterentwicklung von Prozessen und IT-Anwendungen. Sie sind wichtiges Bindeglied zwischen Fachbereich und IT.
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- Mitarbeit und Leitung von (Teil-)Projekten und Arbeitsgruppen; einschließlich Planung, Koordination und Überwachung von Projektabläufen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, IT Solution Consultants und Analyst Developers zur Entwicklung und Prüfung von Lösungen, inklusive Erarbeitung von fachlichen und technischen Konzepten
- Durchführung strukturierter Tests, einschließlich Fach
- und Regressionstests, sowie Erstellung von Testfällen und Dokumentation von Testergebnissen
- Erstellung von Schulungs
- und Fachbereichsunterlagen
- Ausarbeitung und Erfassung von Change Requests, inklusive Dokumentation und Verwaltung
- Administration von Systemgrunddaten und Parametern
- Mitarbeit bei Releases, Unterstützung des Rollouts neuer Funktionalitäten und Durchführung von Tests und Abnahmen
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau oder vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise ergänzt durch ein Studium in Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Prozessmanagement oder Wirtschaftsinformatik oder durch praktische Erfahrung im relevanten Bereich
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Bankgeschäft, Finanzen und IT
- Kompetenzen in der Projektarbeit
- Expertise in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Kenntnisse in der Durchführung strukturierter Tests mit Jira
- Selbstständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsstil mit guter Planungs
- und Organisationsfähigkeit
- Technisches Verständnis zur effektiven Kommunikation zwischen Fachbereich und IT
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind erwünscht
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- 30 Tage Urlaub + 1 Tag Sonderurlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten
- Moderne Büroräume & ergonomische Arbeitsplätze
- Kostenfreie Parkplätze vor Ort
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterangebote & -rabatte bei namhaften Marken
- Essensschecks
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-

Als wichtiger Teil der FNZ Gruppe ist das FNZ Competence Center auf die Erbringung erstklassiger Leistungen mit einem Fokus auf die Bereiche Service und Operations spezialisiert. Damit wird wesentlich zur Mission der FNZ Gruppe Vermögensaufbau für jeden zu ermöglichen, indem alle Menschen mit Geldanlagen nach ihren Wünschen und zu ihren Bedingungen Wohlstand schaffen können, beigetragen.

FNZ ist eine globale Vermögensverwaltungsplattform, die die Art und Weise, wie Finanzinstitute ihre Kunden im Vermögensmanagement betreuen, transformiert. Dafür arbeitet FNZ unter anderem mit Banken, Versicherungen und Vermögensverwaltern zusammen, um Vermögensaufbau für jeden zu ermöglichen, indem alle Menschen mit Geldanlagen nach ihren Wünschen und zu ihren Bedingungen Wohlstand schaffen können.

FNZ möchte die Finanzindustrie mit seiner End-to-End-Plattform mit umfassendem Service verändern. Durch die Kombination von Spitzentechnologie, Infrastruktur und Investment Operations in einer einzigen, hochmodernen Plattform ermöglicht FNZ seinen Kunden die reibungslose Bereitstellung von personalisierten Dienstleistungen und innovativen Produkten, die nahtlos auf die Bedürfnisse ihrer Kunden abgestimmt sind.

Aktuell verwaltet FNZ auf seiner Plattform, für über 20 Millionen Anleger weltweit, ein Kundenvermögen von mehr als 1,5 Billionen US-Dollar und beschäftigt weltweit über 6.400 Mitarbeiter in Europa, Nordamerika und im asiatisch-pazifischen Raum.

Das FNZ Competence Center ist dabei eine 100%ige Tochtergesellschaft der ebenfalls zur FNZ Gruppe gehörigen European Bank for Financial Services (ebase).

Mehr über ebase finden Sie auf **unserer Website.

  • Head of Customer Transactions

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland European Bank for Financial Services GmbH (ebase) Vollzeit

    **Head of Customer Transactions (m/w/d)**: **Standort**: Augsburg **Zeitpunkt**: As of now Jetzt Bewerben - Fachliche und disziplinarische Führung der Teams Customer Order-Desk und Customer Order-Services - Steuerung der Bearbeitung von Vermittler - und Kundenaufträgen für Investmentdepots und Wertpapierdepots, sowie für die Geld - und Anlagekonten -...

  • Mitarbeiter Bank

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Die PSD Bank München eG, ist eine regional agierende Direktbank mit Sitz in Augsburg. Mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir beschäftigen derzeit 128 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen rund 80.000 Kunden in unserem Geschäftsgebiet Schwaben, Ober- und Niederbayern. Für...

  • Projektmitarbeiter in Im Bereich Bau Und Technik

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Stationäre und Ambulante Pflege der CAB Caritas Vollzeit

    Als gemeinnütziges und kirchliches Dienstleistungsunternehmen sind wir Teil der Caritas und arbeiten nach modernen sozialwirtschaftlichen Grundsätzen. Wir betreiben in Schwaben und Oberbayern 15 Seniorenzentren für alte und pflegebedürftige Menschen, sowie in Kooperation 6 ambulante Pflegedienste. **Für unsere Geschäftsstelle in Augsburg suchen wir...

  • Kreditexperte für Marktfolge und Strategische Prozesse

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Beschreibung des StellenangebotsDie PSD Bank München eG ist eine regional agierende Direktbank mit Sitz in Augsburg. Mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir beschäftigen derzeit 128 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen rund 80.000 Kunden in unserem Geschäftsgebiet Schwaben,...

  • Fachangestellter für Risikomanagement bei PSD Bank München eG

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Wir suchen einen Fachangestellten für das Risikomanagement bei PSD Bank München eG. Das Unternehmen ist eine der größten Genossenschaftsbanken in Deutschland mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro.Der Job umfasst die selbstständige Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von internen Prüfungen mit Risikoidentifikation in verschiedenen...

  • Interne Revisionsspezialist für die PSD Bank München

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Bei der PSD Bank München eG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und kompetenten Interne Revisionsspezialisten, um unsere interne Revisionsprozesse weiter zu optimieren.Als regionale Direktbank mit Sitz in Augsburg bieten wir ein vielfältiges Geschäftsumfeld mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro an. Unsere flachen Hierarchien...

  • Teamleiter Customer Order Desk

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland European Bank for Financial Services GmbH (ebase) Vollzeit

    **Teamleiter Customer Order Desk (m/w/d)**: **Standort**: Augsburg **Zeitpunkt**: As of now Jetzt Bewerben - Als Teamleiter/in Customer Order-Desk der FNZ Competence Center GmbH sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der zu verantwortenden Mitarbeiter/innen. Darüber hinaus sind Sie ein wichtiges...

  • Betreuungsspezialist für Privatkundenkredit

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Bei der PSD Bank München eG sind wir stolz auf unsere regionale Präsenz und unsere langjährige Erfahrung in der Direktbankbranche.Als eine der großen Genossenschaftsbanken in Deutschland zählen wir zu den Marktführern bei Krediten für private Kunden.Wir suchen einen engagierten Betreuungsspezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden...

  • Pact Prozessoptimierer

    vor 7 Monaten

    Augsburg, Deutschland Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH Vollzeit

    **PACT Prozessoptimierer / Projektmitarbeiter (m/w/d) Airbus in Augsburg**: Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service - und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfolg...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 4 Monaten

    Augsburg, Deutschland FNZ Bank SE Vollzeit

    **Call Center Mitarbeiter (m/w/d)**: **Standort**: Augsburg **Zeitpunkt**: Ab sofort **Aufgaben**: Als Call Center Mitarbeiter des FNZ Competence Center, der zentralen Serviceeinheit der FNZ-Bank Gruppe, bist du für unsere Kunden und Vermittler, die erste Ansprechpartner:in und die Visitenkarte des Hauses. Insbesondere umfasst dein Tätigkeitsprofil...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Interne Revision

    vor 1 Woche

    Augsburg, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Die PSD Bank München eG ist eine der ersten Direktbanken Deutschlands. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Kunden voll und ganz auf ihr Leben konzentrieren können und sich nicht um den reibungslosen Ablauf ihrer Bankgeschäfte sorgen müssen. Diese Bank-Life-Balance gestalten wir auch für unsere Mitarbeitenden. Du erwartest von deinem Job mehr als...

  • Experte für interne Revision und Qualitätssicherung

    Vor 6 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Unsere PSD Bank München eG sucht einen erfahrenen Revisor für die Interne Revision. Als Mitglied unseres Teams werden Sie selbstständige Prüfungen durchführen, um Risiken in verschiedenen Unternehmensbereichen zu identifizieren.Sie werden die Wirksamkeit und Effizienz bestehender internen Kontrollsysteme und -prozesse bewerten und Maßnahmen zur...

  • Stellvertretende Abteilungsleitung Passivgeschäft

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Die PSD Bank München eG, ist eine regional agierende Direktbank mit Sitz in Augsburg. Mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir beschäftigen derzeit 128 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen rund 80.000 Kunden in unserem Geschäftsgebiet Schwaben, Ober- und Niederbayern. Für...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Interne Revision

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Die PSD Bank München eG, ist eine regional agierende Direktbank mit Sitz in Augsburg. Mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir beschäftigen derzeit 128 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen rund 80.000 Kunden in unserem Geschäftsgebiet Schwaben, Ober- und Niederbayern. Für...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für die Interne Revision

    vor 2 Monaten

    Augsburg, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Die PSD Bank München eG, ist eine regional agierende Direktbank mit Sitz in Augsburg. Mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir beschäftigen derzeit 128 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen rund 80.000 Kunden in unserem Geschäftsgebiet Schwaben, Ober- und Niederbayern. Für...

  • Mitarbeiter Marktfolge Kredit

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Die PSD Bank München eG, ist eine regional agierende Direktbank mit Sitz in Augsburg. Mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir beschäftigen derzeit 128 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen rund 80.000 Kunden in unserem Geschäftsgebiet Schwaben, Oberund Niederbayern. Für uns...

  • Mitarbeiter Marktfolge Kredit

    vor 1 Monat

    Augsburg, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Die PSD Bank München eG, ist eine regional agierende Direktbank mit Sitz in Augsburg. Mit einer Bilanzsumme von über 2 Mrd. Euro zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir beschäftigen derzeit 128 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und betreuen rund 80.000 Kunden in unserem Geschäftsgebiet Schwaben, Oberund Niederbayern. Für uns...

  • Customer Service Innovative

    vor 6 Monaten

    Augsburg, Deutschland betapharm Arzneimittel GmbH Vollzeit

    Aufgaben - Als Customer Service Innovative Products/Kundenbetreuung innovative Produkte (m/w/d) sind Sie für sie Sicherstellung der Erreichbarkeit des Call Centers und die Gewährleistung eines partnerschaftlichen Kundenkontakts im B2C-Bereich verantwortlich - Sie übernehmen die Prüfung und Verarbeitung von eingehenden Bestellungen via Webshop -...

  • Mitarbeiter für operative Sicherheit

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland PSD Bank München eG Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen Mitarbeiter mit umfassenden Kenntnissen im Aktivbereich, der unsere Interne Revision unterstützt und die Wirksamkeit und Effizienz unserer internen Kontrollsysteme überwacht. Als Revisionsbeauftragter wird er oder sie Verantwortung für die Durchführung von internen Prüfungen tragen, einschließlich Planung,...

  • Finanzberater (m/w/d) für Private Vermögensbetreuung

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland LIGA Bank eG Vollzeit

    Wer sind wir?LIGA Bank eG, eine der größten Genossenschaftsbanken in Bayern, bietet als Arbeitgeber ein leistungsstarkes Unternehmen an, das an 12 Standorten in Deutschland vertreten ist.Unser AngebotEine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit umfassendem Onboarding in einem starken und dynamischen TeamWas Sie erwartenEinen interessanten Job im...