Mitarbeiter Service Desk

vor 3 Wochen


Hamburg, Deutschland ganss personal GmbH Vollzeit

ganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Stellensuche.

Das Ziel unserer Unternehmenstätigkeit ist es, dem Kunden zu einer seinem Bedarf entsprechenden qualitativen und langfristigen Stellenbesetzung zu verhelfen, sowie dem Bewerber eine mit seinen Qualifikationen und Interessen übereinstimmende Position zu vermitteln.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere Mitarbeiter **Service Desk (m/w/d) in Hamburg.**

**AUFGABEN**:

- Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft
- und Hardwareproblemen im Service Desk
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

**KENNTNISSE**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket
- und Remotetools sowie Freud an Dokumentation
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch gut in Wort und Schrift

**GEBOTEN WIRD**:

- Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Persönliche Betreuung durch Ihren Ansprechpartner
- Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
- Moderner IT-Arbeitsplatz
- Wissenszuwachs
- Personelle Weiterentwicklung

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Zwetelina Manolov telefonisch unter 0174 2432893 gerne zur Verfügung.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**

ganss personal GmbH
Zwetelina Manolov
0174 2432893

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Arbeitsort: Ein Arbeitsort



  • Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)** Stellen-ID: 14378-EV Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Sie sind IT-affin und können gut mit Menschen am Telefon umgehen? Dann ist das hier Ihre Chance für einen schnellen Einstieg in den IT Support. Als Service Desk Agent nehmen Sie die Supportanfragen eines Handelskonzerns in Hamburg auf und kümmern...


  • Hamburg, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)** Stellen-ID: 14378-EV Standort: Hamburg Anstellungsart(en): Vollzeit Sie sind IT-affin und können gut mit Menschen am Telefon umgehen? Dann ist das hier Ihre Chance für einen schnellen Einstieg in den IT Support. Als Service Desk Agent nehmen Sie die Supportanfragen eines Handelskonzerns in Hamburg auf und kümmern...

  • Service Desk Analyst

    Vor 6 Tagen


    Hamburg, Deutschland People Source Consulting Vollzeit

    An exciting freelance opportunity for an experienced Service Desk Analyst/Field Engineer to join a great company based from their office in Hamburg, Germany.Candidates must be fluent in English and German and willing to be on-site five days a week.This is a 1st Line/L1 role providing technical support to customers over the telephone, email and via...


  • Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...


  • Hamburg, Deutschland Westhouse Group GmbH Vollzeit

    **Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)**: **Rahmeninformationen**: - Referenz: 163231 - Standort: Hamburg - Start: 15.06.2023 **Ihre Qualifikationen**: - abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld oder Berufserfahrung im IT Support Umfeld - IT-Affinität sowie Kommunikations - und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift /...


  • Hamburg, Deutschland Tintschl AG Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch...

  • Service Desk Supporter

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    **Ihr Aufgabengebiet**: - **1st und 2nd Level Support** im **Service Desk**: - **Fehleranalyse** und **Störungsbeseitigung**: - ggf. Weiterleitung des Störungstickets an nachgelagerte Einheiten - Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden **Das sollten Sie...


  • Hamburg, Deutschland passport Business Engineering GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Hamburg. Als Familienunternehmen gegründet, gehört die Firmengruppe heute zu den Weltmarktführern im Transport von flüssigen Stoffen, Gasen und Lebensmitteln. Digitalisierung und globale Vernetzung sind zentrale Themen. Im Bereich Service Desk bist Du Teil eines jungen, 4-köpfigen...


  • Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unsere Kunden suchen **ab sofort** einen **User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)** für den **Standort Hamburg**. **Ihr Aufgabengebiet**: - **First und Second Level Support**: - Telefonische Anwenderbetreuung innerhalb des **Service Desk**: - Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements - Fehleranalyse und...


  • Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchs­volles Aufgaben­gebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...


  • Hamburg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Hamburg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchs­volles Aufgaben­gebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine...


  • Hamburg, Deutschland Universität Hamburg Vollzeit

    Mitarbeit am Service-Desk (1,5 Stellen) - EinrichtungRegionales Rechenzentrum (RRZ), Abt. Userservice WertigkeitEGR. 8 TV-L Arbeitsbeginnschnellstmöglich, unbefristet Bewerbungsschluss29.03.2024 Arbeitsumfangteilzeitgeeignete VollzeitstelleDas RRZ ist im Rahmen des kooperativen IT-Versorgungskonzepts der Universität Hamburg das Dienstleistungs - und...


  • Hamburg, Deutschland The Trade Desk Vollzeit

    The Trade Desk revolutioniert die Art und Weise wie globale Marken und Agenturen datengetriebene digitale Werbung aussteuern können. Wie? Als weltweit führende unabhängige Plattform für Media-Einkauf, ermöglichen wir es unseren Kunden zielgerichtete und damit für Endkonsumenten relevante Werbung auszuspielen. Dabei setzen wir neue Standards in Bezug...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)**: Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen. **Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...


  • Hamburg, Deutschland The Trade Desk Vollzeit

    The Trade Desk revolutioniert die Art und Weise wie globale Marken und Agenturen datengetriebene digitale Werbung aussteuern können. Wie? Als weltweit führende unabhängige Plattform für Media-Einkauf, ermöglichen wir es unseren Kunden zielgerichtete und damit für Endkonsumenten relevante Werbung auszuspielen. Dabei setzen wir neue Standards in Bezug...


  • Hamburg, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit

    in Hamburg. Du arbeitest gerne in der digitalen Welt, mit der modernsten Technik, kommunizierst gerne mit Menschen und bist ein Problemlöser? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir Regionale und regelmäßige Team Events Corporate Benefits Egym Wellpass  Flexible Arbeitszeiten Persönliche Einarbeitung Kita-Zuschuss (steuer- und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    IntroInternational führendes Unternehmen |Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit FirmenprofilMein Kunde ist ein führendes und unabhängiges Unternehmen in der Energiebranche. Dabei sind die Bereiche Transport, Heizung und Industrie der Fokus. Mein Kunde setzt dabei vor allem auf Innovation. Innovative Energielösungen, eine aktive Rolle in der...

  • Service Desk Supporter

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir aktuell zwei Service Desk Supporter (m/w/d) für den Standort Hamburg. **Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support innerhalb des Service Desk - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen - Fehleranalyse und -behebung (telefonisch & remote) - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und IT-Anforderungen -...


  • Hamburg, Deutschland The Trade Desk Vollzeit

    The Trade Desk revolutioniert die Art und Weise wie globale Marken und Agenturen datengetriebene digitale Werbung aussteuern können. Wie? Als weltweit führende unabhängige Plattform für Media-Einkauf, ermöglichen wir es unseren Kunden zielgerichtete und damit für Endkonsumenten relevante Werbung auszuspielen. Dabei setzen wir neue Standards in Bezug...


  • Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern....