Teamleiter IT-Service Desk
vor 4 Wochen
Firmenprofil
Mein Kunde ist ein führendes und unabhängiges Unternehmen in der Energiebranche. Dabei sind die Bereiche Transport, Heizung und Industrie der Fokus. Mein Kunde setzt dabei vor allem auf Innovation. Innovative Energielösungen, eine aktive Rolle in der Energiewende und die Kombination aus wirtschaftlichem Wachstum und ökologischer und sozialer Verantwortung zeichnen meinen Kunden aus.
Du möchtest Teil davon werden? Dann bewirb dich jetzt als Teamleiter IT Service Desk (m/w/d)
Aufgabengebiet- Du leitest ein Team von sieben Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im IT Servicedesk, das als zentraler Ansprechpartner und Problemlöser für die weltweiten Niederlassungen fungiert.
- Deine Verantwortlichkeiten umfassen die Teamführung, einschließlich Schichtplanung, Organisation des Teams und Mitarbeitergespräche, auf eine kooperative Art und Weise.
- Du behältst die Aktivitäten im 1st Level Support, On Site Support, Ticket Dispatching und im Service Management Team im Auge und steuerst diese gemeinsam mit deinem Team.
- Es liegt in deiner Verantwortung, den reibungslosen Ablauf im Request-Fulfillment, Incident-, Order- und Asset-Management sicherzustellen sowie die IT-Arbeitsprozesse kontinuierlich zu optimieren und weiterzuentwickeln.
- Du und dein Team kümmert euch um ein reibungsloses Onboarding neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, indem ihr die ordnungsgemäße Bereitstellung der IT-Arbeitsplätze und die entsprechende Nutzerunterstützung sicherstellt.
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Vorzugsweise erste Erfahrung in der Teamführung sowie ausgeprägte soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Empathie
- Umfangreiche Erfahrung im Management mittlerer und großer, vielfältiger IT-Service- und Systemumgebungen
- Kenntnisse im Bereich ITIL / IT-Service-Management sowie eine Zertifizierung in ITIL
- Starke Ausrichtung auf Kunden, Service und Qualität
- Sehr gute Englischkenntnisse für eine internationale Arbeitsumgebung
- Work-Life Balance: 38,75 Arbeitsstunden pro Woche mit 30 Tagen Jahresurlaub
- Freiheit: Flexible Arbeitszeiten und auf Wunsch individuelle Home-Office-Regelung innerhalb Deutschlands
- Familienfreundlich: Subventionierte Feriencamps für Kinder
- Sicherheit und Vorsorge: Unfallversicherung auch für den privaten Bereich , sehr hohe Arbeitgeberzahlung in die betriebliche Altersvorsorge, Langzeitarbeitskonto mit Sparmöglichkeiten für Sabbatical oder früheren Renteneintritt
- Gesundheit:
- Gesunde, subventionierte Speisen im Mitarbeiterrestaurant
- Zugang zum kostenfreien Fitnessstudio mit Sportangeboten
- Online-Sportkurse
- Unterstützung in Lebenskrisen
- Kostenfreie Nutzung der Headspace-App
- Learning & Development: Unterstützung auf dem individuellen Karrierepfad
- Weitere Leistungen:
- Gewinnbeteiligung
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss und weitere Zusatzleistungen
ReferenznummerJN
Beraterkontakt
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Teamleiter IT-Service Desk
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Mein Kunde ist ein führendes und unabhängiges Unternehmen in der Energiebranche. Dabei sind die Bereiche Transport, Heizung und Industrie der Fokus. Mein Kunde setzt dabei vor allem auf Innovation. Innovative Energielösungen, eine aktive Rolle in der Energiewende und die Kombination aus wirtschaftlichem Wachstum und ökologischer und sozialer...
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Teamleiter IT-Service Desk
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Mein Kunde ist ein führendes und unabhängiges Unternehmen in der Energiebranche. Dabei sind die Bereiche Transport, Heizung und Industrie der Fokus. Mein Kunde setzt dabei vor allem auf Innovation. Innovative Energielösungen, eine aktive Rolle in der Energiewende und die Kombination aus wirtschaftlichem Wachstum und ökologischer und sozialer...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Kelly Services GmbH VollzeitKelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleistung in Hamburg. Das sind deine Aufgaben: * Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk * Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support *...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH VollzeitAs a modern cross-channel company, we offer Europe's largest shopping world for motorcycle clothing and accessories in over 85 stores in Germany, Austria, Switzerland and the Netherlands, as well as with a mail order business via online store and print media. We offer secure jobs with good conditions and a great working atmosphere. Over 2,000 team-oriented,...
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IT Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH VollzeitAs a modern cross-channel company, we offer Europe's largest shopping world for motorcycle clothing and accessories in over 85 stores in Germany, Austria, Switzerland and the Netherlands, as well as with a mail order business via online store and print media. We offer secure jobs with good conditions and a great working atmosphere. Over 2,000 team-oriented,...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland 3NET VollzeitEinleitungWarum Du ein Teamplayer bei 3NET werden solltestMit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern verbringen wir alle viel Zeit. Wohlfühlcharakter und ein verlässliches Team machen diese Zeit zu Deiner Zeit. Damit wir dies täglich schaffen, sind uns gegenseitiger Respekt, eine offene sowie ehrliche Kommunikation und die Wertschätzung von Arbeit und...
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland 3NET VollzeitEinleitungWarum Du ein Teamplayer bei 3NET werden solltestMit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern verbringen wir alle viel Zeit. Wohlfühlcharakter und ein verlässliches Team machen diese Zeit zu Deiner Zeit. Damit wir dies täglich schaffen, sind uns gegenseitiger Respekt, eine offene sowie ehrliche Kommunikation und die Wertschätzung von Arbeit und...
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Teamleiter IT Infrastruktur M/W/D
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitTeamleiter IT InfrastrukturDesitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von...
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Teamleiter IT Infrastruktur M/W/D
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitTeamleiter IT InfrastrukturDesitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von...
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Teamleiter IT Infrastruktur
vor 1 Woche
Hamburg-Alsterdorf, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitDesitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...
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Teamleiter IT Infrastruktur
vor 1 Monat
Hamburg-Alsterdorf, Hamburg, Deutschland Desitin Arzneimittel GmbH VollzeitDesitin ist eines der wenigen mittelständischen deutschen Pharmaunternehmen in Familienbesitz. In Hamburg entwickeln, produzieren und vertreiben wir Arzneimittel überwiegend für den europäischen Markt. Desitin verfügt insbesondere über exzellente Expertise in den Bereichen Epilepsie und Parkinson und bietet nahezu alle von der WHO als unentbehrlich...
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IT Application Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitDo you have a passion and a hands-on mentality for IT-related topics and always keep an eye on current market developments? Are you also eager to learn, enjoy sharing your knowledge in a team and are characterised by strong communication skills and a confident manner? Then we have an exciting opportunity for you Use your expertise as an IT Application...
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IT Application Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitDo you have a passion and a hands-on mentality for IT-related topics and always keep an eye on current market developments? Are you also eager to learn, enjoy sharing your knowledge in a team and are characterised by strong communication skills and a confident manner? Then we have an exciting opportunity for you Use your expertise as an IT Application...
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IT Project Manager Business Application
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitDo you have a passion and a hands-on mentality for IT-related topics and always keep an eye on current market developments? Are you also eager to learn, enjoy sharing your knowledge in a team and are characterized by strong communication skills and a confident manner? Then we have an exciting opportunity for you Use your know-how as IT Project Manager...
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IT Project Manager Business Application
vor 2 Monaten
Hamburg, Hamburg, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitDo you have a passion and a hands-on mentality for IT-related topics and always keep an eye on current market developments? Are you also eager to learn, enjoy sharing your knowledge in a team and are characterized by strong communication skills and a confident manner? Then we have an exciting opportunity for you Use your know-how as IT Project Manager...
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IT System Engineer MS Azure
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn:Wenn es um Microsoft Azure-Lösungen geht, bist du die erste Anlaufstelle: Du bist verantwortlich für die Entwicklung, Planung und Umsetzung bei unseren Kunden. Deine Aufgaben umfassen die Automation, Standardisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen. Du trägst die Betriebsverantwortung und sorgst für einen...
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Kaufmännischer Teamleiter Logistik
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne Nagel VollzeitFührungstalente gesucht Als kaufmännischer Teamleiter Logistik (m/w/d) betreuen Sie einen internationalen Großkunden und leiten und fördern ein starkes Team aus Speditionskaufleuten. Ihre Rolle Starten Sie mit uns durch An unserem technologisch hochinteressanten Standort in Hamburg Hausbruch betreuen wir einen international renommierten Großkunden aus...
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Kaufmännischer Teamleiter Logistik
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Kuehne Nagel VollzeitFührungstalente gesucht Als kaufmännischer Teamleiter Logistik (m/w/d) betreuen Sie einen internationalen Großkunden und leiten und fördern ein starkes Team aus Speditionskaufleuten. Ihre Rolle Starten Sie mit uns durch An unserem technologisch hochinteressanten Standort in Hamburg Hausbruch betreuen wir einen international renommierten Großkunden aus...
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Teamleiter Compliance
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Dataport AöR VollzeitUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des...
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Teamleiter Compliance
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Dataport AöR VollzeitUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des...
