Service Desk Supporter
vor 4 Wochen
FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Service Desk Supporter (w/m/d)
AUFGABEN
- Betreuung von Endnutzern im Großraum Hamburg
- Unterstützung der User im Bereich der Standardanwendungen (MS-Office, etc.)
- First und Second Level support für die gängige Hard
- und Software
- Supporttätigkeiten per Telefon, Remote und vor Ort
- Troubleshooting sowie ggf. Austausch von defekten Geräten
- Dokumentation der Tätigkeiten in einem designierten Tickettool
KENNTNISSE
- Erfahrungen in 1st und 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse mit MS-Office sowie Outlook und aktuellen Windows Betriebssystemen
- Erfahrungen im Umgang mit Ticket
- und Remotetools
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standart-Hardware
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
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Service Desk Supporter
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...
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Service Desk Supporter
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Supporter** **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...
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Service Desk Supporter
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Ihr Aufgabengebiet**: - **1st und 2nd Level Support** im **Service Desk**: - **Fehleranalyse** und **Störungsbeseitigung**: - ggf. Weiterleitung des Störungstickets an nachgelagerte Einheiten - Einhaltung und Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem des Kunden **Das sollten Sie...
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Service Desk Supporter
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Hays Vollzeit**Service Desk Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Hamburg** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 747005/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Annahme von IT-Störungen im Client Umfeld - Dokumentation, Klassifizierung und Priorisierung der Störung im ITSM-System - Störungsanalyse und Erstlösung...
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Service Desk Supporter
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell zwei Service Desk Supporter (m/w/d) für den Standort Hamburg. **Aufgaben**: - 1st und 2nd Level Support innerhalb des Service Desk - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen - Fehleranalyse und -behebung (telefonisch & remote) - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und IT-Anforderungen -...
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Service Desk Supporter
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Vater Unternehmensgruppe VollzeitIhre Aufgaben Qualifiziere Störungsannahme per Telefon und E-Mail sowie Dokumentation im Ticketsystem Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen via Remotesupport Hilfestellung bei Handhabungs- und Anwendungsfragen Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten Dokumentation von Lösungen in unserer...
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Service Desk
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unser Kundenunternehmen in Hamburg suchen wir **Mitarbeiter für den Service Desk (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme von Störungen ins Ticketsystem - Support - Fehleranalyse - Störungsbeseitigung - Dokumentation **Ihr Profil**: - Gerne erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w) oder eine vergleichbare...
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Service Desk Supporter
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Supporter (m/w/d) am Standort Hamburg. **Aufgaben**: - Zuständigkeit für den **1st und 2nd Level Support**: - **Betreuung** von **IT-Anwendern** bei Schwierigkeiten mit Hard - und Software - Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen - Einrichtung und Konfiguration neuer Geräte -...
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Service Desk
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Kelly Services GmbH VollzeitWir suchen für einen unserer Großkunden im IT-Dienstleistungssektor einen **Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)**. **Deine Aufgaben**: - Du kümmerst dich um qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Du arbeitest mit einem Ticketsystem: du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst - Du...
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Service Desk
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland hanfried Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unser Kundenunternehmen in Hamburg suchen wir **Mitarbeiter für den Service Desk (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - Aufnahme von Störungen ins Ticketsystem - Support - Fehleranalyse - Störungsbeseitigung - Dokumentation **Ihr Profil**: - Gerne erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w) oder eine vergleichbare...
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Service Desk Supporter
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen Service Desk Supporter (m/w/d) für den Standort Hamburg. **Aufgaben**: - Sicherstellung der **Kundenzufriedenheit** und IT-Anforderungen - **Telefonische Anwenderbetreuung** bei Hard - und Softwareproblemen **(1st und 2nd Level)**: - **Annahme** und **Bearbeitung** der eingehenden **Störungsmeldungen**: -...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Experis GmbH VollzeitService Desk Mitarbeiter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Mitarbeiter (gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit**It’s time to change!** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile Arbeitsweisen,...
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Service Desk Agent
vor 3 Wochen
Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit**Service Desk Agent (m/w/d)**: Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen. **Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Service Desk
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Datacon GmbH & Co. KG Vollzeit**It’s time to change!** *** Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Bremerhaven, mitten in einem Transformationsprozess. Schon jetzt betreuen wir mehr als 1.000 Clients aus den unterschiedlichsten Branchen. *** Bei uns werden fachliche Kompetenz, Team-Spirit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben. Flache Hierarchien, agile...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...
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Head of Service Desk
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Biesterfeld VollzeitGeschäftsbereich BIT-SERV GmbH Standort Hamburg Arbeitszeit Vollzeit frühestmögliches Eintrittsdatum ab sofort Ihre Aufgaben Bist Du die oder der visionäre Head of Service Desk und willst die digitale Transformation unseres globalen Unternehmens aktiv gestalten? Dann ist jetzt genau der richtige Zeitpunkt, die Internationalisierung des Bereichs...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Tintschl Technik GmbH VollzeitService Desk Mitarbeiter (m/w/d) Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! **Ihre Aufgaben**: - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit**Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Mitarbeiter (gn)** für unseren Kunden in der **IT-Branche** am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...