Tech-support-mitarbeiter First-level-support
vor 3 Monaten
Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management Software reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich als Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit
**Deine Aufgaben**
- Du unterstützt unsere Vertriebsmitarbeiter während der Einführung und dem Betrieb unserer Außendienst Management Software.
- Du führst telefonischen und schriftlichen Support durch und hilfst, technische Probleme zu identifizieren und zu lösen.
- Du analysierst Fehlermeldungen und unterscheidest zwischen Anwenderfehlern und Programmierfehlern.
- Du arbeitest eng mit dem Entwickler
- und Projektteam zusammen, um Probleme schnell zu beheben und die Software vertriebsorientiert weiterzuentwickeln.
- Du sammelst Feedback und Wünsche aus dem Vertrieb und gibst sie an das Projektteam weiter.
**Dein Profil**
- **Vorerfahrung**: Idealerweise bringst du Erfahrung im Callcenter, Helpdesk oder technischen Support mit. Quereinsteiger mit kommunikativer Affinität sind ebenfalls willkommen.
- **Kommunikationsstärke**: Du kannst gut am Telefon und per Nachricht kommunizieren und behältst in allen Situationen einen klaren Kopf.
- **Technisches Verständnis**: Du hast ein Grundverständnis für Softwareanwendungen und kannst technische Probleme auf einem einfachen Level nachvollziehen.
- **Teamfähigkeit**: Du arbeitest gerne im Team und bist in der Lage, zwischen verschiedenen Abteilungen zu vermitteln.
- **Sprachkenntnisse**: Dein Deutsch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift (C1).
**Was wir bieten**
- **Zukunftsorientiert**: Wir bieten dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche.
- **Coaching**: Du wirst intensiv von unseren qualifizierten Mitarbeitern eingearbeitet und unterstützt.
- **Benefits**: Neben Teamevents und Essenszuschüssen bieten wir unseren Mitarbeitern auch ein Sportprogramm für alle Fitnesslevel.
- **Weiterbildung**: Wir bieten dir verschiedene Programme und Möglichkeiten, um dich beruflich weiterzuentwickeln.
- **Projektbeteiligung**: Du kannst mit deiner Arbeit und deinen persönlichen Eindrücken unser Softwareprojekt umfassend mitgestalten.
**Du hast Interesse?** Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Tech-Support-Teams, das unseren Außendienst und die Entwicklung tatkräftig unterstützt
Art der Stelle: Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Mitarbeiter-Rabatt
Berufserfahrung:
- Callcenter/Helpdesk/technischer Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch C1/C2 (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
Bewerbungsfrist: 10.10.2024
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.11.2024
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Potsdam, Deutschland Impeak GmbH VollzeitDu bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management Software reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich als Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit! Über...
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Potsdam, Deutschland Impeak GmbH VollzeitDu bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management Software reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich als Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit!Über...
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potsdam, Deutschland Impeak GmbH VollzeitDu bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management Software reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich als Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit!Über...
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Software-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Potsdam, Deutschland Impeak GmbH VollzeitDu möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management Software reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich als Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit!Die impeak GmbH ist seit über 15 Jahren ein führendes Unternehmen im Direktvertrieb für...
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Potsdam, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitBerufliche HerausforderungenAls Betrieblicher IT-Experte für Infrastruktur und Support übernimmst du eine wichtige Rolle in unserem Team. Deine Aufgaben umfassen:Installation, Konfiguration und Wartung von RAS-HardwareBearbeitung von Störungen im Incident Management, einschließlich der Analyse und Behebung von Problemen im Second Level SupportEntstörung...
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IT-Support
vor 3 Monaten
Potsdam, Deutschland St. Josefs-Krankenhaus Potsdam VollzeitIT-Support Potsdam with immediate effect Voll- oder Teilzeit Einrichtung: St. Josefs-Krankenhaus Potsdam Die Alexianer St. Josefs Potsdam GmbH ist ein katholischer Krankenhausträger und Teil der Unternehmensgruppe der Alexianer, zu der bundesweit rund 80 Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen zählen. Das St. Josefs-Krankenhaus Potsdam ist...
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Systemadministrator für IT-Infrastruktur und Support
vor 2 Wochen
Potsdam, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitSie sind ein erfahrener Systemadministrator mit einer Leidenschaft für die Gestaltung und Implementierung von IT-Infrastrukturen. In dieser Rolle werden Sie Teil des Second Level Supports im Rahmen unseres Incident Managements und übernehmen die Herausforderung, Installationen, Konfigurationen und den Versand von RAS-Hardware sicherzustellen. Ihre Aufgaben...
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Customer Support Representative
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stenon GmbH VollzeitWe are seeking a dedicated Customer Support Representative to join our team at Stenon GmbH. This is an exciting opportunity to work in the field of sustainable agriculture, where you will be responsible for directly supporting customers and providing them with expert guidance on using our innovative products.About the RoleIn this role, you will have the...
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Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stenon GmbH VollzeitJob OverviewWe are seeking a skilled Customer Support Specialist to join our team at Stenon GmbH. As a Soil Data Advocate, you will play a vital role in supporting customers and ensuring their success with our FarmLab solution.ResponsibilitiesProvide expert support to customers, helping them maximize the potential of our FarmLab solutionCollaborate with...
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Digitalfunk-spezialisten/innen Für Support Und
vor 3 Monaten
Potsdam, Deutschland Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg VollzeitNach Ende der Ausschreibungsfrist sind keine Bewerbungen von Frauen, die die geforderten Qualifikationen nachweisen, eingegangen. Gemäß - 7 LGG wird die Ausschreibungsfrist einmalig verlängert. Der Zentraldienst der Polizei des Landes Brandenburg ist die zentrale Dienstleistungs - und Serviceeinrichtung für die Polizei sowie für andere...
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DTC Ecommerce Customer Support Representative
vor 4 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland DTC Job VollzeitExciting Opportunity for a Customer Support Agent in E-commerceWe are seeking an experienced and skilled customer support agent to join our team at DTC Job, a leading platform connecting top-tier talent with the best e-commerce companies. As a customer support agent, you will be responsible for providing exceptional customer service, resolving product or...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitWir suchen eine IT-Support-Managerin mit fundierten Kenntnissen im Bereich Service Desk, um unsere IT-Infrastruktur zu unterstützen.ÜberblickDie Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist eine der größten Immobiliendienstleister des Bundes. Als moderne Einheit beraten wir zu allen inhaltlichen, prozessualen und wirtschaftlichen Fragen. Wir...
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Geoinformatiker als Projektleiter
Vor 5 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Energie und Wasser Potsdam GmbH VollzeitWarum sind wir ein gutes Unternehmen?Mit Leidenschaft und einem breiten Spektrum an Dienstleistungen tragen wir maßgeblich zur Lebensqualität der Menschen bei. Unsere Mitarbeiter genießen eine vielfältige Arbeitsumgebung und können ihre Fähigkeiten weiterentwickeln.Löhne: ~13 MonatsgehaltBeschreibung der Stelle:Als Projektleiter (m/w/d) GIS -...
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Potsdam, Deutschland Alexianer Münster VollzeitReferenznummer: SJP22/588Einrichtung: St. Josefs-Krankenhaus PotsdamDie Alexianer St. Josefs Potsdam GmbH ist ein katholischer Krankenhausträger und Teil der Unternehmensgruppe der Alexianer, zu der bundesweit rund 80 Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen zählen. Das St. Josefs-Krankenhaus Potsdam ist ein katholisches Krankenhaus der Grund- und...
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Potsdam, Brandenburg, Deutschland Energie und Wasser Potsdam GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Projektleiter GIS Fachanwendungen, der sich für die Implementierung, Entwicklung und Anpassung von GIS-Projekten sowie die Schnittstellen und Fachanwendungen verantwortlich fühlt.Unsere VisionAls Teil der Energie- und Wasser Potsdam GmbH sind wir für eine klimaneutrale Zukunft aktiv. Wir arbeiten täglich daran, unsere...
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IT-Support- und
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland isLOGIC AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen experienciellen IT-Support- und Entwicklungsingenieur, der unsere Server auf Windows-Basis administriert und pflegt. Der Kandidat wird Anfragen per E-Mail und Telefon bearbeiten und eigenständig technische Kundenprobleme lösen.AufgabenAdministration und Pflege unserer Server auf Windows-BasisBearbeiten von Anfragen...
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Projektleiter GIS
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Energie und Wasser Potsdam GmbH VollzeitEnergie und Wasser Potsdam GmbH ist ein renommierter Dienstleister in der Energie- und Wasserversorgung. Als Projektleiter GIS - Fachanwendungen bist du an verantwortungsvollen Aufgaben beteiligt, die den Erfolg des Unternehmens entscheidend beeinflussen.Sicherheit und Zuverlässigkeit: Die Menschen benötigen Energie und Wasser auch morgen und übermorgen....
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Systemtechnische Mitarbeit in Der Abteilung
vor 4 Monaten
Potsdam, Deutschland Universität Potsdam Vollzeit1 Diese Bezeichnung gilt für alle Geschlechterformen (w/m/d). **Öffentliche Stellenausschreibung **Im Jahr 1991 gegründet, hat sich die Universität Potsdam in der Wissenschaftslandschaft fest etabliert und sich zu einem herausragenden Wirtschaftsfaktor und Entwicklungsmotor für die Region entwickelt. Sie ist drittmittelstark, mehrfach prämiert in der...
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Projektleiter für Geoinformationssysteme
Vor 3 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Energie und Wasser Potsdam GmbH VollzeitÜberblick über unser Unternehmen:Mit Leidenschaft und einem breiten Spektrum an Dienstleistungen tragen wir maßgeblich zur Lebensqualität der Menschen bei. Als Energie-, Wasser- und Infrastruktur-Dienstleister arbeiten wir tagtäglich an einer klimaneutralen Zukunft.Löhne: ~13 MonatsgehaltBeschreibung der Stelle:Als Projektleiter (m/w/d) GIS -...
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Projektleiter für Geoinformationssysteme in Potsdam
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Energie und Wasser Potsdam GmbH VollzeitBei der Energie und Wasser Potsdam GmbH erwartet Sie eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen als Projektleiter im Bereich von Geoinformationssystemen (GIS) unter Beweis stellen wird. Wir suchen nach einem engagierten Experten, der unsere GIS-Infrastruktur weiterentwickeln und verbessern kann.BeschreibungSie werden Teil des Teams sein, das...