Customer Support Representative

Vor 7 Tagen


Potsdam, Brandenburg, Deutschland Stenon GmbH Vollzeit

We are seeking a dedicated Customer Support Representative to join our team at Stenon GmbH. This is an exciting opportunity to work in the field of sustainable agriculture, where you will be responsible for directly supporting customers and providing them with expert guidance on using our innovative products.

About the Role

In this role, you will have the opportunity to make a real impact on the lives of farmers and help them achieve their goals of sustainable cultivation. You will be working closely with our product, design, and hardware teams to provide solutions and insights that meet the needs of our customers.

As a key member of our Customer Experience team, you will be responsible for solving problems, communicating effectively, and providing technical support to our customers. You will also have the opportunity to contribute to the development of our products and services, ensuring that they meet the needs of our customers.

Responsibilities
  • Work with customers to reach maximum potential while using our FarmLab technology
  • Define and discuss soil sampling strategies with customers
  • Conduct onboarding trainings and ensure customer happiness after first trainings
  • Solve customer problems and provide technical support
  • Discuss rental contracts with customers
  • Arrange collections and deliveries
  • Sort out internal space (Confluence)
  • Help with new projects
Requirements
  • Good agricultural knowledge or background
  • Excellent interpersonal and communication skills
  • Native German language level
  • English language at a good level
  • 1 Year experience in customer-facing role
  • CRM knowledge
  • Additonal Spanish, Portuguese or Russian is a big plus
Benefits
  • A fully remote or hybrid work setup—work anywhere in Germany
  • Permanent part-time position with flexible work hours
  • A role within a highly productive and supportive team full of dedicated, hard-working professionals
  • An agile work environment with flat hierarchies and an international team
  • Company provided laptop
  • Home office allowance
  • Team building and company retreats: This year we went to Gran Canaria for a 3-day company retreat.
  • ABC Berlin/Potsdam Travel Pass, if needed
What We Offer

We offer a competitive salary of approximately €40,000-€55,000 per year, depending on experience. Our benefits package includes flexible work hours, a fully remote or hybrid work setup, and a generous home office allowance. You will also have access to our company-provided laptop and the opportunity to participate in team building and company retreats.

At Stenon GmbH, we empower farmers to make informed decisions for sustainable agriculture. Our team is passionate about innovation, collaboration, open communication, and excellence. We are committed to making soil data accessible in real-time, thus changing how farmers can cultivate their land. To achieve this, we put our customers first and try to understand the challenges they face deeply. This will allow us to build the best possible products. We value transparency and honesty to become as performant as possible. With an open yet always constructive feedback culture, we learn from each other and improve continuously. We have high standards and reward performance, but at the same time, we want to work with positive people who treat their colleagues exceptionally well.



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  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Workwise Vollzeit

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  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

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  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Als ein Vorreiter in der Branche bietet regiocom Customer Care SE eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Karriereentwicklung. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt, und wir bieten ihnen exzellente Lösungen an.Unser Unternehmen steht für Qualität und Zuverlässigkeit und bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Vertrag ab dem ersten Tag...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Harbor Freight Tools Vollzeit

    We are seeking a highly skilled Customer Service Professional to join our team as a Senior Retail Sales Associate. This role is ideal for individuals who enjoy working in a fast-paced retail environment and have a passion for delivering exceptional customer experiences.As a Senior Retail Sales Associate, you will be responsible for providing excellent...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Workwise Vollzeit

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  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

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  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir sind die CallOne GmbH, ein führender Anbieter von SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen. Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) für unsere Abteilung Voicebot und KI.**Über uns**Als fortschrittliches Unternehmen setzen wir auf innovative Technologien, um unseren Kunden beste Dienstleistungen zu bieten. Unsere...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Unsere VisionBei CallOne GmbH sehen wir uns als Pionier in der deutschen SaaS-Kommunikationslösung für Unternehmen. Wir liefern leistungsstarke Telekommunikationslösungen, die Sprache und Telefonie im Fokus haben. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke, und wir bieten ein attraktives Umfeld, um sich weiterzuentwickeln.Was bietet CallOne GmbH dir?Wir...


  • Potsdam, Brandenburg, Deutschland Audi Interaction GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Quereinsteiger sind willkommen. #zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1 ✓ 205,00€ bei Vollzeit-Beschäftigung + Anwesenheitsbonus von 0,50€/h ✓ Teilzeit nach der Schulungsphase in verschiedenen Modellen ab...


  • Potsdam, Deutschland notebooksbilliger.de AG Vollzeit

    whether m, f or d does not matter. The main thing is that you bring passion! Here's what you can look forward to - 30 days of vacation Fixed working times Mo-Fr Working from home Part-time models Up to 4 weeks Work & Travel each year Events Fitness Subsidy for the Deutschlandticket Discounts JobradYour role in our team **#Inbound Customer...


  • Potsdam, Deutschland notebooksbilliger.de AG Vollzeit

    whether m, f or d does not matter. The main thing is that you bring passion! Here's what you can look forward to - Fixed working times Mo-Fr Working from home Events Fitness Subsidy for the Deutschlandticket DiscountsYour role in our team **#Inbound Customer Support**: **#Competent advice**: Thanks to your language skills, you can look after both our Dutch...


  • Potsdam, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Unser Auftraggeber ist ein dynamisches Unternehmen, tätig im Bereich Buchhaltungssoftware. Zur Unterstützung der Kunden bei Softwareupdates, der Realisierung neuer Funktionalitäten oder bei der Fehlerbehebung suchen wir talentierte Persönlichkeiten mit erster Erfahrung im Rechnungswesen. Ihr Aufgabengebiet: • Unterstützung der Kunden bei der Anwendung...


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  • Potsdam, Deutschland snt-regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer für den technischen Support (m/w/d) Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf Deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du unsere Kunden mit all ihren Anfragen unterstützen.Deine Aufgaben telefonische und schriftliche Beratung von Kunden...


  • Potsdam, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    **Über CallOne GmbH**: Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke...


  • Potsdam, Deutschland Audi Interaction GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungZeitgeist. Von spanischem Temperament inspirierte Dynamik. Innovationsgeist. Die Freiheit, den eigenen Weg zu wählen. Das ist SEAT / CUPRA.Als Sachbearbeiter_in (m/w/d) Customer Support wirst Du zum Herzschlag unserer Marke, wo jeder Takt Präzision und Kundenfokus widerspiegelt. Für SEAT CUPRA kultivierst Du direkten Austausch und...


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    Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit. Quereinsteiger sind willkommen. #dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom Unser Angebot für dich: zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1 festes...

  • Working Student

    vor 3 Monaten


    Potsdam, Deutschland SAP Vollzeit

    **We help the world run better **At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...


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    StellenbeschreibungIm Team Customer Solution & Technical Support beantworten wir alle Anfragen sowie Beschwerden zu den Themen Audi Gewährleistung, Audi Anschlussgarantie, Audi Mobilitätsgarantie sowie weiterer fahrzeugbezogener Anfragen. Zudem werden wir vermittelnd tätig, wenn unsere Kund_innen eine Kostenbeteiligung im Rahmen einer Kulanz von unseren...

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    vor 1 Monat


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    vor 1 Monat


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  • Customer Service

    vor 1 Monat


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  • potsdam, Deutschland Audi Interaction GmbH Vollzeit

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  • Potsdam, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke...


  • Potsdam, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit

    Über CallOne GmbHGestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.500 Unternehmen leistungsstarke...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten


    Potsdam, Deutschland Audi Interaction GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDer Bereich Experience umfasst insgesamt vier Customer Care Teams, welche im 1st Level Support rund um die Uhr für sämtliche Anliegen von Audi Kund_innen und Audi Interessenten sowie für ausgewählte Anliegen der Audi Partner erreichbar sind. Wir bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen über alle Eingangskanäle wie...