Customer Service Representative

vor 1 Monat


München, Deutschland Hollister Incorporated Vollzeit

Customer Service Representative

**Date**:Nov 29, 2024**Location(s)**:Muenchen, DE, 80992**Company**:Hollister Incorporated- Hollister Incorporated ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeiter, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz
- und Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie Unterstützung für Patienten und medizinisches Fachpersonal entwickelt. Unsere Produkte werden in mehr als 90 Ländern verkauft und wir haben Produktions
- und Vertriebszentren auf drei Kontinenten und wir sind seit 100 Jahren im Geschäft.- Wir bei Hollister Incorporated sind begeistert von unserer Arbeit und setzen uns dafür ein, das Leben unserer Mitarbeiter und der Menschen, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, lohnender und würdiger zu gestalten. Eine Karriere bei Hollister Incorporated kann viele Wege gehen, die alle zu interessanten Möglichkeiten führen.- Wir suchen ab sofort nach einem kundenorientierten und kommunikativen Customer Services Representative (m/w/d) in München.- Als Customer Service Representative (m/w/d) stellen Sie sicher, dass eingehende Kundenanfragen und Anforderungen in hoher Qualität und termingetreu bearbeitet werden. Zusammen mit unseren Abteilungen Vertrieb, Marketing, Finance und Customer Experience bauen Sie eine enge Kundenbeziehung auf und sorgen für eine hohe Zufriedenheit unserer Kunden.- Um die Geschäftsbeziehung für unsere Kunden noch weiter zu vereinfachen und zu verbessern, unterstützen Sie bei der Simplifizierung, Optimierung und Digitalisierung relevanter Geschäftsprozesse basierend auf damit einhergehenden Berichten und Analysen.- In dieser spannenden Position übernehmen Sie folgende Aufgaben:
**Ihre Aufgaben**
- Bearbeitung von Anfragen des Fachhandels und Kliniken zu Produkten und deren Alternativen, zu Produktverfügbarkeit, zur Auftragsabwicklung und Auftragsabrechnung
- Annahme von Bestellaufträgen, Musteranfragen und Kundenreklamationen sowie deren Erfassung und Bearbeitung
- Enger Austausch mit Vertrieb, Marketing, Buchhaltung und Lager sowie weiteren aus Kundensicht relevanten Abteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Supply Chain (Produktion, Demand, Central Warehouse, Transport) und Finance national sowie international zur Ursachenforschung und Lösungsfindung zu backorderbezogenen Themen, zur Unterstützung bei Markteinführungen von Produkten, Produktmigrationen oder auch Produkt End-of-life
- Treiben und Unterstützen von kontinuierlicher Verbesserung, Automatisierung und Digitalisierung von bestehenden Prozessen und zugehörigen Dokumenten, Hilfsmitteln und Systemen durch selbständige laufende Analyse, Optimierung und anschließender Implementierung der Maßnahmen im operativen und bereichsübergreifenden Umfeld im Customer Experience Bereich.
- Durchführen von Reportings (z.B. Analysen mit MS Excel) und qualitätssichernden Maßnahmen

**Was Sie mitbringen**
- Erfolgreicher Bachelorabschluss eines Hochschulstudiums in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, oder Gesundheitswesen, oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen mit einschlägiger Berufserfahrung
- Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren im Customer Service oder anderem kundenorientierten Umfeld
- Empathisches und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sorgfältige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Konfliktfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Was bieten wir an**
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum für Ideen
- Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte & Unternehmenskultur, in Ihre Aufgaben und Themengebiete
- Ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit flexiblen Arbeitszeiten
- Ein attraktives Gehaltspaket mit leistungsabhängigem Bonus
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jobrad
- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse) inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie eines möglichen Starttermins.-
**Job Segment**:Customer Service Representative, Supply Chain, ERP, SAP, Customer Service, Operations, Technology



  • 80992 München, Deutschland comstruct ICT GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: comstruct ist ein schnell wachsendes Start-up in der Bauindustrie. Werde als Customer Enablement Representative Teil unseres Produkt-Teams und löse die täglichen Probleme unserer Kunden. Lege zusammen mit unserem CPO (Jonas Beckort) die Grundlage für unsere Customer Enablement Organisation. Du wirst hybrid in unserem Office in München...


  • München, Deutschland Hayes Bicycle Vollzeit

    **Job Title**:Bicycle Customer Care Representative **Department**:Sales **Location**:Garching bei München, Germany **This is a full-time, in-office position in Garching bei München.** **Company Overview** Hayes Performance Systems was founded in 1946 as HH Products, a Milwaukee manufacturer of parts for outboard motors and small engine components....


  • München, Deutschland MKS Instruments Vollzeit

    You Will Make an Impact By: - Creation and processing of repair orders (RMAs) in Oracle (incl. receiving, repair job, material posting and status update as well as sending of repair receipt confirmations, quotes and estimates of cost) - Processing of IRMA repair orders with all MKS branches worldwide (Clarification of repair-location, creation of shipping...

  • Account Representative

    vor 4 Monaten


    München, Deutschland Ansys Vollzeit

    Summary / Role Purpose The Account Representative (AR) serves as the primary contact between Ansys and customers in an assigned territory or set of named accounts or product/service line. The Account Representative is responsible for maintaining existing customer accounts while also working to create new business. A successful Account Representative...


  • Garching bei München, Deutschland Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH Vollzeit

    Du hast Spaß daran, Kund:innen nicht nur zufriedenzustellen, sondern ihren Erfolg aktiv mitzugestalten? Dann werde Teil unseres Teams als **Customer Success Representative (m/w/d)** - in **Vollzeit**, zunächst befristet auf ein Jahr! Das kannst Du erwarten - Firmenfitness über Wellhub - Zuschuss für Gesundheitskursen - Abwechslungsreiche Tätigkeiten in...


  • München, Deutschland Emerson Vollzeit

    In this role, the Location Support Representative will work extensively with the **Unterschleissheim **office in Germany. The post holder will be responsible for the execution of Location Support tasks to support the functional activity within NI, contributing to the success of the organization. **In this Role, Your Responsibilities Will Be**: - Provide...


  • Garching bei München, Deutschland Edwards Lifesciences Vollzeit

    Provides customer service support to customers across DACH region and Poland, utilizing effective relationship management skills. How you will make an impact: - Order Management a. Responsible for order management during the whole process of order life cycle - order entering to JDE, checking the order b. Based on customer request checking the availability...


  • München, Deutschland Varonis Vollzeit

    Job Description Summary Varonis Systems is the leader in unstructured and semi-structured data governance software, which is any human generated data that is within a company’s environment. Our goal is to protect companies most sensitive information from insider threats and cyberattacks. We do this by allowing organizations to analyze, secure, manage,...


  • München, Deutschland Travian Games GmbH Vollzeit

    Do you have a passion for gaming and love building connections with others? Become a Customer Service Representative (f/m/d) in our Customer Experience department to provide exceptional support and enhance the player journey for our communities. Languages:_ French and English. German is a plus._ As part of the Customer Experience team, you will serve as the...


  • München, Deutschland Helly Hansen Vollzeit

    Founded in Norway in 1877, Helly Hansen continues to develop professional grade apparel that helps people stay and feel alive. Through insights drawn from living and working in the world’s harshest environments, the company has developed a long list of first-to-market innovations, including the first supple waterproof fabrics more than 140 years ago. Other...


  • Garching bei München, Deutschland Edwards Lifesciences Vollzeit

    For over 50 years, the Critical Care business within Edwards has operated at the intersection of groundbreaking medical innovation and improved patient care. Put simply, we exist because we’re committed to creating a world where every patient who should be monitored will be monitored with smart technology. If you're eager to contribute your expertise and...


  • München, Deutschland DailyStaffWorks Germany Vollzeit

    This is a fantastic opportunity for individuals eager to build their careers in a supportive and vibrant environment. You will develop essential skills and gain valuable work experience as part of an enthusiastic team We are looking for German speaking talents who will be the primary point of contact for customer requests, representing Car Company, the top...


  • München, Deutschland Smith & Associates Vollzeit

    Are you a seasoned sales professional with a passion for leadership and a proven track record of success in the semiconductor industry or any other industry? If you're ready to take your career to the next level, join us as a Senior Account Representative and embark on a transformative journey to becoming a leader at a leading independent distributor in the...


  • München, Deutschland Climedo Health GmbH Vollzeit

    **LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?**: Jobwithpurpose: Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und liebst es, Menschen zu helfen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Customer Support Representative bist du ein zentraler Kontaktpunkt für unsere Kunden sowie interne Stakeholder. Du übernimmst schnell Verantwortung und hast tagtäglich einen...


  • München, Deutschland Smith & Associates Vollzeit

    Are you a seasoned sales professional with a passion for leadership and a proven track record of success in the semiconductor industry or any other industry? If you're ready to take your career to the next level, join us as a Senior Account Representative and embark on a transformative journey to becoming a leader at a leading independent distributor in the...


  • München, Deutschland All We Wear Group Vollzeit

    **Who We Are...** AWWG is the global fashion group which integrates the brands Pepe Jeans London, Hackett and Façonnable, and is the licensed distributor for Tommy Hilfiger and Calvin Klein, DKNY, Donna Karan and Karl Lagerfeld in Spain and Portugal. **What will the role entail?** As a Sales Representative for our Hackett London Footwear and accessories...


  • München, Deutschland DENPAFLUX GmbH Vollzeit

    Denpaflux's (Technical) Sales Representative is responsible for driving the sales of our EMC compliance solution and services by leveraging their technical expertise. This role involves identifying potential customers, the full opportunity approach from the first contact to award / closure of a deal. The ultimate goal is to meet or exceed sales targets while...


  • München, Deutschland Career Management GmbH Vollzeit

    München - 01.02.2025 - Vollzeit - Job-ID: NK24-2822 Career opportunities related to Japan - creating connections, shaping careers **Our client** is a leading Japanese company in the mechanical engineering sector for various industries. The company is currently looking for a Sales Representative (M/F/d) for its German branch in the greater Munich...

  • Trainee Fulfillment

    vor 3 Monaten


    München, Deutschland STMicroelectronics Vollzeit

    **OUR STORY** At ST, we believe in the power of technology to drive innovation and make a positive impact on people, business, and society. We are a global semiconductor company, and our advanced technology & chips forms the hidden part of the world we live in today. When you join ST, you will be part of a global business of more than 115+ nationalities...


  • 80992 München, Deutschland Campusjäger by Workwise Vollzeit

    **Über Pionierkraft GmbH**: Wir sind ein mehrfach prämiertes und finanziertes Green-Tech Start-up aus München. Wir ermöglichen mit einer neuen, innovativen Lösung bestehend aus Hardware und Software-Services erstmals das wirtschaftliche Teilen von eigenerzeugter Energie mit seinen Mietern. **Was bieten wir dir?**: - Die Möglichkeit ein aufstrebendes...