Customer Success Specialist Dach
vor 2 Wochen
**Customer Success Specialist DACH (w/m/d)**:
Essity ist ein global führendes Hygiene
- und Gesundheitsunternehmen, das von der Leidenschaft seiner Mitarbeiter lebt. Damit wir innovative Produkte entwickeln, die den Alltag der Menschen verbessern und gleichzeitig die Umwelt schonen.
Unsere Angebotspalette umfasst komplette Hygienelösungen, darunter Toilettenpapier, Papierhandtücher, Servietten, Handseife, Handlotionen, Handdesinfektionsmittel, Spender, Reinigungs
- und Wischprodukte sowie Service und Wartung. Essity bietet auch digitale Lösungen an, wie z. B. die Spendersysteme mit webbasierten Sensoren. Zu den Kunden zählen öffentliche Einrichtungen, Unternehmen und Bürogebäude, Universitäten, Einrichtungen des Gesundheitswesens, Industrie, Gastronomie, Hotels, Stadien und andere öffentliche Einrichtungen. Vertriebskanäle sind Händler und der Online-Vertrieb.
**Mehr zur Position**:
Für unsere Business Unit Professional Hygiene mit der globalen Marke Tork suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt **einen **Customer Success Specialist DACH (w/m/d).**
In dieser Funktion aktivierst Du die Customer Success-Strategie, um Customer Health, Customer Retention, Annual Recurring Revenue (ARR) und Rentabilitäts-KPIs zu erreichen. Du u nterstützt Kunden, um sicherzustellen, dass sie den vollen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.
**Deine Aufgabenschwerpunkte**:
- Verantwortlich für das Bereitstellung, Einführung unserer Systeme und die Sicherstellung der Wertschöpfung des Kunden
- Durchführung von Bedarfsanalysen für Kunden und Ableitung von Handlungsempfehlungen anhand der ermittelten Bedürfnissen
- Enge Interaktion mit Kunden, um das Bereitschaft für eine neue Arbeitsweise zu sichern und die Erfolgsfaktoren jedes Kunden zu verstehen
- Interpretation von Kundendaten zur Optimierung von Kundenabläufen und relevanten Geschäftszielen
- Kontinuierliche Überwachung der Kundenzufriedenheit und proaktive Interaktion mit Kunden
- Bereitstellung von Kundenfeedback / Problemen zur Verbesserung der Lösungssoftware
- Verantwortung für den wachsenden Lifetime-Kundenwert, gemessen an ARR.
**Du bringst mit**:
- abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- 3-5 Jahre Kundenerfolg, Kundenservice oder Vertriebserfahrung
- Kompetent in der Datenanalyse und der Gewinnung von Erkenntnissen
- Nachgewiesene Problemlösungs
- und Projektmanagementfähigkeiten
- Erfahrung in der Softwareimplementierung und Softwareschulung von Vorteil
- sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft ca. 40% (national & international)
**Wir bieten Dir**:
Essity möchte Dir Möglichkeiten und Freiheiten geben, um Dich nach Deinen Wünschen, Fähigkeiten und Interessen zu entwickeln. Für uns heißt das, neben idealen Arbeitsbedingungen auch die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu unterstützen.
Dafür bieten wir Dir:
- attraktive Vergütung und erfolgsorientierte Prämien
- flexible Arbeitszeitmodelle
- zusätzliche Sozialleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss oder Fahrtkostenzuschuss
- Services von pme Familienservice (Kinder-, Senioren
- und Krisenbetreuung)
- Eltern-Coaching
- Lebensarbeitszeitkonto
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung (europaweit)
**Interessiert?**:
Dann freuen wir uns auf Deine Online Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellung und der Kündigungsfristen. Bewerbungen per E-Mail oder auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt. Bewerbungen und Angebote von Personalberatungen werden nicht berücksichtigt.
Unsere Vielfältigkeit macht uns stark und schafft ein integratives, einladendes und harmonisches Arbeitsumfeld, an dem Individualität von allen geschätzt wird. Aus diesem Grund werden eingehende Bewerbungen anhand der fachlichen Qualifikation und Unternehmenswerten unabhängig von Ethnie, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Nationalität, Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung oder Alter ausgewählt.
**Together, we are improving lives, every day.**:
Working at Essity is not just a career; it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.
**Application End Date**:
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Customer Success Specialist
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland ooblee Europe GmbH VollzeitWerde Customer Success Specialist bei ooblee und stehe an der Spitze der Digitalisierung des Einzelhandels mit unserer schnell wachsenden Social Commerce App. Du suchst nach einer Herausforderung im Startup Umfeld und hast die Unterstützung des lokalen Einzelhandels am Herzen? Du hast Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen und Kontakt mit...
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Werkstudent / Werkstudentin Als Customer Success
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland ooblee Europe GmbH VollzeitWerde **Customer Success Specialist (m/w/d)** bei ooblee und stehe an der Spitze der Digitalisierung des Einzelhandels mit unserer schnell wachsenden Social Commerce App. Du suchst nach einer Herausforderung im Startup Umfeld und hast die Unterstützung des lokalen Einzelhandels am Herzen? Du hast Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen und Kontakt mit...
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Werkstudent / Werkstudentin Als Customer Success
vor 3 Wochen
Mannheim, Deutschland ooblee Europe GmbH VollzeitWerde **Customer Success Specialist (m/w/d)** bei ooblee und stehe an der Spitze der Digitalisierung des Einzelhandels mit unserer schnell wachsenden Social Commerce App. Du suchst nach einer Herausforderung im Startup Umfeld und hast die Unterstützung des lokalen Einzelhandels am Herzen? Du hast Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen und Kontakt mit...
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Customer Success Specialist
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland ooblee Europe GmbH Vollzeitooblee ist die neue App für den stationären Einzelhandel. Als soziale Marktplattform bringen wir lokale Anbieter und Verbraucher online zusammen und vermitteln Warenkäufe und Dienstleistungen in Deiner Stadt. So unterstützen wir die Shops vor Ort im Wettbewerb mit den großen E-Commerce Plattformen. ooblee ist dynamisch, innovativ und kapitalstark. Wir...
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Customer Success Specialist
vor 3 Wochen
Mannheim, Deutschland ooblee Europe GmbH Vollzeitooblee ist die neue App für den stationären Einzelhandel. Als soziale Marktplattform bringen wir lokale Anbieter und Verbraucher online zusammen und vermitteln Warenkäufe und Dienstleistungen in Deiner Stadt. So unterstützen wir die Shops vor Ort im Wettbewerb mit den großen E-Commerce Plattformen. ooblee ist dynamisch, innovativ und kapitalstark. Wir...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit**Customer Service Specialist (w/m/d) **Essity ist ein global führendes Hygiene - und Gesundheitsunternehmen, das von der Leidenschaft seiner Mitarbeiter lebt. Damit wir innovative Produkte entwickeln, die den Alltag der Menschen verbessern und gleichzeitig die Umwelt schonen. Unsere Angebotspalette umfasst komplette Hygienelösungen, darunter...
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Customer Success Specialist Im Bereich
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland OPASCA GmbH Vollzeit**Deine Motivation**: **Der Erfolg unserer Kunden liegt in Deiner Hand!** Du hast mehrjährige Erfahrung in der Informationstechnologie und liebst die Herausforderung. Idealerweise kennst du dich in den Bereichen Medizin, IT, Krankenhaus-IT oder Medizintechnik aus und konntest in diesem Umfeld erfolgreich bei der Realisierung von Projekten sowie in der...
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Customer Engagement Specialist
Vor 4 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland ooblee Europe GmbH VollzeitWerde **Customer Engagement Specialist** bei ooblee und stehe an der Spitze der Digitalisierung des Einzelhandels mit unserer schnell wachsenden Social Commerce App.Du suchst nach einer Herausforderung im Startup Umfeld und hast die Unterstützung des lokalen Einzelhandels am Herzen? Du hast Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen und Kontakt mit...
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Customer Service Specialist
Vor 2 Tagen
Mannheim, Deutschland H.B. Fuller VollzeitAs the largest pureplay adhesives company in the world, H.B. Fuller’s (NYSE: FUL) innovative, functional coatings, adhesives and sealants enhance the quality, safety and performance of products people use every day. Founded in 1887, with 2023 revenue of $3.5 billion, our mission to Connect What Matters is brought to life by more than 7,000 global team...
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Customer Service Specialist
Vor 4 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland H.B. Fuller VollzeitAs the largest pureplay adhesives company in the world, HB Fuller's (NYSE:FUL) innovative, functional coatings, adhesives and sealants enhance the quality, safety and performance of products people use every day. Founded in 1887, with 2023 revenue of $3.5 billion, our mission to Connect What Matters is brought to life by more than 7,000 global team members...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Mannheim, Deutschland ABB Vollzeit**Customer Support Specialist (w/m/d)**: **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne...
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Customer Engagement Specialist
vor 1 Woche
Mannheim, Deutschland ooblee Europe GmbH VollzeitWerde Customer Engagement Specialist bei ooblee und stehe an der Spitze der Digitalisierung des Einzelhandels mit unserer schnell wachsenden Social Commerce App. Du suchst nach einer Herausforderung im Startup Umfeld und hast die Unterstützung des lokalen Einzelhandels am Herzen? Du hast Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen und Kontakt mit...
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Customer Support Specialist
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland ABB Vollzeit**Customer Support Specialist (w/m/d)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...
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Specialist Customer Service Deutschland
Vor 4 Tagen
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH VollzeitWillkommen bei FUCHS - der Nummer eins unter den unabhängigen Herstellern für Schmierstoffe und verwandte Spezialitäten. Als globales Unternehmen mit Wurzeln in Deutschland beliefern wir über Kunden - von der Automotive- bis zur Luft- und Raumfahrtindustrie. Nahezu 6.000 Mitarbeiter engagieren sich gemeinsam täglich dafür, Innovationen zu schaffen,...
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Customer Engagement Specialist
Vor 5 Tagen
Mannheim, Deutschland ooblee Europe GmbH VollzeitWerde **Customer Engagement Specialist** bei ooblee und stehe an der Spitze der Digitalisierung des Einzelhandels mit unserer schnell wachsenden Social Commerce App. Du suchst nach einer Herausforderung im Startup Umfeld und hast die Unterstützung des lokalen Einzelhandels am Herzen? Du hast Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen und Kontakt mit...
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Specialist (M/F/d) in Customs Affairs
vor 1 Monat
Mannheim, Deutschland ABB Vollzeit**Specialist (M/F/d) in customs affairs**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....
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Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Schenker Deutschland AG VollzeitStellenbeschreibung Für unser Gebiet Mitte Luftfracht mit Dienstsitz in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Speditionskaufmann als Mitarbeiter Specialist Air Freight Customer Pricing (w/m/d) Deine Aufgaben: Du bist für die zentrale Bearbeitung von Kunden- und Auslandsanfragen sowie RFQs des dezentralen Customer Pricing...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH VollzeitAls Customer Service Specialist sind Sie ein integraler Bestandteil unseres Teams und übernehmen die Verantwortung für den gesamten Order-to-Cash-Prozess. Die Stelle bietet eine herausfordernde und spannende Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Sie haben die Chance, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem internationalen...
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Customer Support Specialist
vor 2 Monaten
Mannheim, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Support Specialist. **Ihre Aufgabe** - Zu Ihren Aufgaben...
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Customer Service Specialist
Vor 4 Tagen
Kaiserslautern # Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH VollzeitFUCHS ist der weltweit größte unabhängige Anbieter von innovativen Schmierstofflösungen für nahezu alle Branchen und Anwendungsbereiche. Unsere Produkte und Lösungen halten die Welt in Bewegung, auch wenn diese nicht immer sichtbar sind. Entscheidend ist, dass jeder Einzelne unserer über 6.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern sichtbar ist - ihr...
