Customer Support Specialist

vor 2 Monaten


Mannheim, Deutschland Brunel Vollzeit

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Support Specialist.

**Ihre Aufgabe**
- Zu Ihren Aufgaben zählt die Koordination und Planung von Serviceeinsätzen; wobei Sie direkter Ansprechpartner für Kunden und für die Servicetechniker sind.
- Sie unterstützen bei der Auftragsabwicklung, vom Erfassen der Bestellung bis hin zur Rechnungslegung.
- Darüber hinaus bestellen Sie benötigte Materialen und Arbeitsmittel und Überwachen den Status von Aufträgen.
- Ebenfalls verantworten Sie das Lösen der Anliegen von Kunden und Eingreifen bei einer notwendigen Eskalation.
- Dabei sorgen für positive Kundenerfahrungen, halten die Kunden auf dem Laufenden und beseitigen Unklarheiten.
- Abgerundet wird Ihr Aufgabenprofil durch die Beobachtung des gesamten Prozesses und der Trends zu Anfragen und deren Verbesserungspotenzial.

**Ihr Profil**
- Kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung
- Grundlegende Kenntnisse und Erfahrung im Kundenservice
- Kenntnisse in SAP sowie agile und proaktive Herangehensweise

**Wir Bieten**
Bei uns arbeiten Sie unbefristet und in Festanstellung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Haustarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen der verschiedenen Berufsgruppen zugeschnitten ist und Qualifikation sowie Berufserfahrung honoriert. Neben den tariflich gesicherten Sozialleistungen eines expandierenden Unternehmens bieten wir Ihnen die Möglichkeit; sich entsprechend Ihres individuellen Erfahrungsschatzes persönlich und fachlich weiterzubilden.

Berufsausbildung



  • Mannheim, Deutschland ABB Vollzeit

    **Customer Support Specialist (w/m/d)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together,...


  • Mannheim, Deutschland ABB Vollzeit

    **Customer Support Specialist (w/m/d)**: **Machen Sie den nächsten Karriereschritt bei ABB: Treiben Sie in einem globalen Team die Transformation von Gesellschaft und Industrie in eine produktivere und nachhaltigere Zukunft voran. Bei ABB fördern wir Vielfalt und Inklusion in allen Bereichen - ob Alter, Geschlecht, Sexualität, Ethnie, ob mit oder ohne...


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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland ooblee Europe GmbH Vollzeit

    Werde **Customer Engagement Specialist** bei ooblee und stehe an der Spitze der Digitalisierung des Einzelhandels mit unserer schnell wachsenden Social Commerce App.Du suchst nach einer Herausforderung im Startup Umfeld und hast die Unterstützung des lokalen Einzelhandels am Herzen? Du hast Interesse am Aufbau von Kundenbeziehungen und Kontakt mit...


  • Mannheim, Deutschland H.B. Fuller Vollzeit

    As the largest pureplay adhesives company in the world, H.B. Fuller’s (NYSE: FUL) innovative, functional coatings, adhesives and sealants enhance the quality, safety and performance of products people use every day. Founded in 1887, with 2023 revenue of $3.5 billion, our mission to Connect What Matters is brought to life by more than 7,000 global team...


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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    Willkommen bei FUCHS - der Nummer eins unter den unabhängigen Herstellern für Schmierstoffe und verwandte Spezialitäten. Als globales Unternehmen mit Wurzeln in Deutschland beliefern wir über Kunden - von der Automotive- bis zur Luft- und Raumfahrtindustrie. Nahezu 6.000 Mitarbeiter engagieren sich gemeinsam täglich dafür, Innovationen zu schaffen,...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Für unser Gebiet Mitte Luftfracht mit Dienstsitz in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als Speditionskaufmann als Mitarbeiter Specialist Air Freight Customer Pricing (w/m/d) Deine Aufgaben: Du bist für die zentrale Bearbeitung von Kunden- und Auslandsanfragen sowie RFQs des dezentralen Customer Pricing...


  • Mannheim, Deutschland ooblee Europe GmbH Vollzeit

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  • Mannheim, Deutschland Schenker Deutschland AG Vollzeit

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