Customer Service Expert
vor 3 Monaten
Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist nichts wichtiger als zufriedene Kunden/innen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Customer Service Team.
Aufgaben
Das erwartet dich auf deiner Reise - deine Aufgaben
In unserem Customer Service übernimmst du vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben: Ansprechperson, Beratung, Problemlösung. Hier hast du einen genaueren Überblick über deine zukünftigen Tätigkeiten:
70 % Du bist telefonisch für Kunden/innen und Partner/innen da
Du bist direkte Ansprechperson für Reisebüros, Endkunden/innen und internationale Flottenanbieter/innen. Am Telefon stehst du ihnen mit deiner professionellen Art bei der Buchung und bei allen Anliegen vor und während der Anmietung, sowie bei Problemen vor Ort, zur Seite. Dank deiner hohen Serviceorientierung informierst du über unsere Leistungen, empfiehlst passende Services und beantwortest themenspezifische Fragen, zum Beispiel bezüglich der Wahl des optimalen Fahrzeuges, zur Kaution oder den Versicherungen u.v.m. Das notwendige Fachwissen vermitteln wir dir natürlich in einer ausführlichen Einarbeitungszeit.
25 % Du bearbeitest schriftliche Anfragen
In einem rotierenden System übernimmst du ebenfalls die Beantwortung aller Anliegen unserer Kunden/innen per E-Mail, versendest Angebote und bist Informationsschnittstelle.
5 % Du schaust über den Tellerrand
Da wir uns stetig weiterentwickeln, unterstützt du immer wieder bei verschiedenen internen Projekten - alleine, in der Gruppe oder mit den Teamleiter/innen und trägst deinen Teil zum Unternehmenserfolg bei.
Qualifikation
Das hast du bereits im Gepäck - deine Stärken
Daniela, die das Team leitet, überzeugst du mit deinem freundlichen, souveränen und serviceorientierten Auftreten im direkten Kundenkontakt. Ob Quereinsteiger oder alter Hase, das solltest Du mitbringen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung aus Touristik, Gastronomie, Hotellerie oder einem uns branchennahen Dienstleistungssektor.
- Verhandlungssichere Deutsch-, Französisch
- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Im Idealfall Erfahrungen in einem Call-Center oder in der telefonischen Kundenberatung.
- Gute Geografiekenntnisse und einen sicheren Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen.
- Belastbarkeit und Engagement auch in arbeitsintensiven Zeiten.
- Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht (keine Nachtschicht) auch an Wochenenden und Feiertagen.
**Benefits**:
Bei uns fährst du mit Vollausstattung - deine Benefits
Wenn dir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur wichtig ist, dann bist du bei Sunny Cars genau richtig. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, sehr kollegiale Verhältnisse über alle Ebenen und das gemeinsame Streben nach kontinuierlicher Verbesserung liegen uns am Herzen. Denn für uns gilt: work with a smile.
Und weil du uns am Herzen liegst, bieten wir dir unter anderem:
- Start: Ab sofort
- Vertragsart: Vollzeit oder Teilzeit
- Monatsgehalt ab 3.150 EUR
- 13 Monatsgehälter
- Wochenend
- und Feiertagszuschläge in Höhe von 22,50 EUR je Stunde
- Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR
- 30 Tage Urlaub
- Mobilitätszuschuss in Höhe von 50 EUR monatlich (Jobbike, Tankgutschein oder Zuschuss ÖPNV)
- Arbeitsort: München oder Home-Office
- Getränke, Obst und den besten Kaffee in ganz München
- Option auf ein WG-Zimmer im Sunny Cars-Haus für neue Mitarbeitende
Hast du deine Koffer schon gepackt?
Wenn dein Lebenslauf zu uns passt, starten wir mit einem Videointerview. Im zweiten Schritt möchten wir dich zu einem persönlichen Gespräch einladen. Gerne bieten wir dir ein paar Schnupperstunden bei uns an, damit du das Team, deine Aufgaben und die Arbeitsatmosphäre kennenlernen kannst.
Bist du bereit, Gas zu geben und für eine neue, spannende Herausforderung? Dann nutze jetzt die Chance und sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf dich
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Customer Service Experte
vor 2 Monaten
München, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Experte (w/m/d) **gesucht** - Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Experten (w/m/d)**. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind...
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Customer Service Associate
vor 3 Monaten
München, Deutschland Haier Europe VollzeitJob Posting Title Customer Service Associate The challenge For 40 years, Haier has focused its energy and expertise on one goal; producing the best home appliances to ensure the highest consumer satisfaction. We believe that we can only contribute to a simplified everyday life by working alongside our consumers and through gaining a true understanding of...
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
München, Deutschland MKS Instruments VollzeitYou Will Make an Impact By: - Creation and processing of repair orders (RMAs) in Oracle (incl. receiving, repair job, material posting and status update as well as sending of repair receipt confirmations, quotes and estimates of cost) - Processing of IRMA repair orders with all MKS branches worldwide (Clarification of repair-location, creation of shipping...
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Teamassistenz Customer-service
vor 3 Monaten
München, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, eine bundesweit tätige Prüfungsorganisation mit zentralem Sitz in München, sucht für das Customer-Service-Team personelle Unterstützung im Bereich der Assistenz. **Ihre Aufgaben**: - Aktive, administrative Unterstützung des Customer Service Teams im Tagesgeschäft **Ihre Qualifikationen:** - Berufserfahrung im Customer Service...
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Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
München, Deutschland Air Global VollzeitAIR (Advanced Inhalation Rituals) Greater Munich Metropolitan Area (Hybrid) -- - Do you feel attracted by a multinational organization in which you can see your direct contribution to the success of the company? Do you like to work autonomously and flexibly on your tasks? Are you looking for a work environment and tasks which grow with you? Are you looking...
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Head of Customer Service
vor 3 Monaten
München, Deutschland MYPOSTER Vollzeit**Head of Customer Service (m/w/d)** **IN MÜNCHEN UND BERGKIRCHEN (BEI MÜNCHEN)** HEY DU! Glaubst Du genauso wie wir an richtig guten und persönlichen Kundenservice? Hast Du Bock auf eine herausfordernde Position in einem stark wachsenden Unternehmen? Wir suchen **ab sofort **an unseren Standorten in **München und Bergkirchen** einen **Teamleiter...
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Customer Service Specialist
vor 2 Monaten
München, Deutschland AutoScout24 VollzeitService und Care ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Customer Relations Teams. Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke. Wir wissen, dass gemischte Teams erfolgreicher...
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Customer Controller
vor 2 Monaten
München, Deutschland innoscripta AG Vollzeitinnoscripta, a leader in R&D compliance software, employs 300 specialists across Munich, Cologne, Vienna, Istanbul, Paris, Manchester and Mangalore. Our SaaS Innovation Management System streamlines R&D projects for clients with up to 60,000 employees. Join our dynamic company to enhance impactful services and drive innovation all around the world. Be part...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
München, Deutschland MAN Truck & Bus Deutschland GmbH VollzeitWir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag - damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten...
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Trainee Fulfillment
vor 2 Monaten
München, Deutschland STMicroelectronics Vollzeit**OUR STORY** At ST, we believe in the power of technology to drive innovation and make a positive impact on people, business, and society. We are a global semiconductor company, and our advanced technology & chips forms the hidden part of the world we live in today. When you join ST, you will be part of a global business of more than 115+ nationalities...
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Junior Sales French or German
vor 3 Monaten
München, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur clients owe their success to the confidence placed by consumers in their products or services. If they have conquered markets, it is mainly due to the performance of their sales teams. These sales teams are compensated at fair value. **You**: - Freshly graduated or long time experienced expert you are looking for a company to share your motivation with....
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Teamleader Customer Service
vor 6 Monaten
München, Deutschland Werfen VollzeitOverview Post Date May 6, Number WEBDE-- Job Function Customer Service Location Standort München Country Germany About the Position Click here for further information: Jetzt bewerben
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Werkstudent (m/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
München, Deutschland MAN Truck & Bus Deutschland GmbH VollzeitWir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag - damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten...
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Werkstudent (M/w/d) Im Customer Service Einer
vor 2 Monaten
München, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit**Wer sind wir** Entdecke deine Karriere im Customer Service als Werkstudent:in bei speakeasy in München! Speakeasy München ist mehr als nur eine Sprachschule - wir sind ein lebendiger Ort des kulturellen Austauschs, an dem Menschen aus der ganzen Welt die deutsche Sprache lernen und erleben. Mit unseren Präsenz - und Online-Kursen bieten wir flexible...
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Werkstudenten Customer Service
vor 2 Monaten
81541 München, Deutschland EVOC Sports GmbH VollzeitDie EVOC Sports GmbH mit Sitz in München ist ein schnellwachsendes Unternehmen im Bereich Sportrucksäcke und -taschen. 2008 gegründet, vertreibt EVOC seine Produkte heute weltweit in über 34 Märkten und steht mit seinem Namen für Evolution und das Konzept für hochwertige Produkte mit besonderem Fokus auf Schutz und herausragendes Design. Wir suchen...
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Customer Service Manager
vor 1 Monat
München, Deutschland adesso SE Vollzeitnull null Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur...
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Customer Service/bar Specialist
vor 3 Monaten
80331 München, Deutschland Balls&Clubs GmbH Vollzeit**Bar und Kundenservicemitarbeiter (Vollzeit)** **Standort**:München, Deutschland **Unternehmen**: Balls and Clubs **Position**: Bar und Kundenbetreuer/in **Beschäftigungsart**:Vollzeit **Gehalt**:Wettbewerbsfähig je nach Erfahrung **Über uns**: Mini Golf Balls and Clubs Munich ist ein lebhafter Minigolfplatz mit einer Bar und einem Café auf dem...
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Teamlead Customer Service
vor 2 Monaten
München, Deutschland Kartenliebe GmbH Vollzeit**Teamleiter Kundenservice (m/w/d)** **In München und Bergkirchen (bei München)** HEY DU! Glaubst Du genauso wie wir an richtig guten und persönlichen Kundenservice? Hast Du Bock auf eine herausfordernde Position in einem stark wachsenden Unternehmen? Wir suchen an unserem Standort **in München oder Bergkirchen** ab sofort einen **Teamleiter...
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Customer Service
vor 3 Monaten
80807 München, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Service (m/w/d)**: - Referenznummer 62815 Sie haben Lust auf ein **neues Arbeitsumfeld** oder möchten sich beruflich verändern? Sie haben einen** ausgeprägten Sinn für Serviceleistungen** und können **loyale Kundenbeziehungen** aufbauen? Zudem sind Sie ein **Teamplayer** und** denken strukturiert**? **Dann Bewerben Sie sich jetzt!** Für...
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Customer Service Manager
vor 1 Monat
München, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitJeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt. Bei uns wirst du deine Fähigkeiten in einem multikulturellen, herausfordernden und dynamischen Umfeld erweitern. Wir verpflichten uns, jede Form von Diskriminierung zu...