Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
Service und Care ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Customer Relations Teams.
Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke. Wir wissen, dass gemischte Teams erfolgreicher arbeiten. Unsere Organisation besteht aus mehr als 50 verschiedenen Nationalitäten - alle arbeiten auf Augenhöhe und respektvoll zusammen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
**Deine Aufgaben**:
- **Professionelle Kundenkorrespondenz und -betreuung**: Du bist unser Ansprechpartner für alle Geschäfts
- und Privatkunden des Direktverkaufs bei AutoScout24, telefonisch und schriftlich.
- Kommunikation im **Inbound** und **insbesondere auch** **Outbound** zur Qualitätssicherung und Verbesserung des Produkts.
- Du stellst **Informationen zu unserem Produkt und unserer Dienstleistung** bereit und dokumentierst jede Kommunikation mit den Kunden in Salesforce. Dazu arbeitest du eng mit den Kollegen in Field und Inside Sales zusammen.
- Du bist verantwortlich für die **Lösung von Kundenproblemen, das Beschwerdemanagement und die Eskalation** von komplexen Anliegen, durch Recherche und Bearbeitung in Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachabteilungen (Produkt Management, Sales, Legal, Accounting).
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und **Optimierung interner Prozesse** und Abläufe.
**Dein Profil**:
- Du hast eine **abgeschlossene Berufsausbildung** im kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich und **mindestens 3 Jahre Erfahrung** in der Betreuung von Geschäftskunden.
- **Sehr hohe Service
- und Dienstleistungsorientierung** mit Erfahrung im Bereich Customer Service oder Customer Success (Outbound Calls und Reklamationsbearbeitung) zeichnet dich aus.
- Du verfügst über **sehr hohe Planungs-, Organisations
- und Problemlösefähigkeit** und darüber hinaus **ausgeprägte soziale Kompetenzen**.
- Idealerweise konntest du bereits Erfahrung sammeln im technischen Support oder bringst Affinität dafür mit (E-Commerce, Online-Marketplace o.ä.).
- Du bist ein echter Teamplayer mit Hands-On-Qualitäten, **selbständiger, sauberer und strukturierter Arbeitsweise**.
- Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind wünschenswert (Salesforce o.ä.).
- **Exzellente Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Wenn dich diese Beschreibung anspricht, aber du Zweifel daran hast, ob deine Fähigkeiten unsere Anforderungen erfüllen: Wir schätzen Persönlichkeit, Ehrgeiz und eine weltoffene Ansicht. Zögere nicht mit uns in Kontakt zu treten und präsentiere uns deine persönlichen Stärken.
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Customer Service/bar Specialist
vor 4 Monaten
80331 München, Deutschland Balls&Clubs GmbH Vollzeit**Bar und Kundenservicemitarbeiter (Vollzeit)** **Standort**:München, Deutschland **Unternehmen**: Balls and Clubs **Position**: Bar und Kundenbetreuer/in **Beschäftigungsart**:Vollzeit **Gehalt**:Wettbewerbsfähig je nach Erfahrung **Über uns**: Mini Golf Balls and Clubs Munich ist ein lebhafter Minigolfplatz mit einer Bar und einem Café auf dem...
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Customer Success Specialist
vor 3 Monaten
München, Deutschland MotorK VollzeitMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
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Specialist Migrations Customer Acquisition Germany
vor 2 Monaten
München, Deutschland AWS EMEA SARL (Germany Branch) VollzeitBachelor's degree or equivalent - Experience using data and metrics to determine and drive improvements - Solid GTM/Sales, partner development, sales or alliances management experience in the Cloud space - Relevant experience with cloud migration / modernization - Fluency in German and English is required Are you a customer-obsessed builder with a passion...
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Customer Operations Services Inventory Specialist
vor 3 Monaten
München, Deutschland Arthrex VollzeitWir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission _Helping Surgeons Treat Their Patients Better _entwickeln wir seit 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet - heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples...
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München, Deutschland Advanced Accelerator Applications Germany GmbH VollzeitAm Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Supply Chain Operations & Customer Service Specialist (m/w/d) Ihre Aufgaben: Ordermanagement: Auftragspflege bzw. -kontrolle- "Order to Cash" Stammdatenpflege im D365 Einhaltung von GDP- und GMP-Richtlinien Rechnungs- und Gutschriftserstellung Production planning & logistic:...
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Customer Service Specialist
vor 4 Monaten
München, Deutschland Air Global VollzeitAIR (Advanced Inhalation Rituals) Greater Munich Metropolitan Area (Hybrid) -- - Do you feel attracted by a multinational organization in which you can see your direct contribution to the success of the company? Do you like to work autonomously and flexibly on your tasks? Are you looking for a work environment and tasks which grow with you? Are you looking...
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Customer Care Specialist
vor 4 Monaten
München, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich Clienteling & Customer Care Mid **Customer Care Specialist - Italian (f/m/d) (Barcelona)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - Italian (f/m/d) (Barcelona) to be based in our Aschheim office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes...
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Data Specialist
vor 2 Wochen
München, Deutschland Data Specialist (mwd) VollzeitDie **Max Planck Digital Library** (MPDL) in München ist eine zentrale Serviceeinrichtung der Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e. V. (MPG). Wir unterstützen Wissenschaftler*innen der gegenwärtig 84 Max-Planck-Institute und Forschungsstellen im In - und Ausland mit einem breiten Service-Portfolio, das ihnen einen einfachen Zugang...
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Customer Care Specialist
vor 3 Wochen
München, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich Clienteling & Customer Care Mid **Customer Care Specialist - Spanish (f/m/d) (Munich)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - Spanish (f/m/d) (Munich) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm welcomes and...
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Customer Care Specialist
vor 2 Monaten
München, Deutschland mytheresa.com VollzeitMunich Clienteling & Customer Care Mid **Customer Care Specialist - Korean (f/m/d) (Munich)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care Specialist - Korean (f/m/d) (Munich) to be based in one of our offices in Aschheim. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through warm...
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München, Deutschland Advanced Accelerator Applications Germany GmbH VollzeitÜber 1.000 Mitarbeiter an 31 Standorten in 12 Ländern machen derzeit Advanced Accelerator Applications aus. Advanced Accelerator Applications GmbH, ist ein innovatives Arzneimittelunternehmen der Novartis Gruppe, das sich auf die Entwicklung von Produkten für die gezielte Radioligandentherapie und die präzise Radioligandenbildgebung konzentriert. Wir...
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München, Deutschland Advanced Accelerator Applications Germany GmbH VollzeitÜber 1.000 Mitarbeiter an 31 Standorten in 12 Ländern machen derzeit Advanced Accelerator Applications aus. Advanced Accelerator Applications GmbH, ist ein innovatives Arzneimittelunternehmen der Novartis Gruppe, das sich auf die Entwicklung von Produkten für die gezielte Radioligandentherapie und die präzise Radioligandenbildgebung konzentriert. Wir...
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Customer Service Specialist
vor 5 Monaten
München, Deutschland DACHSER SE VollzeitDer Kunde im Mittelpunkt: Unser Customer Service fungiert als vertrauensvoller Partner für alle Anliegen unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft und sichert deren Zufriedenheit. Zentraler Ansprechpartner:
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Customer Relationship Specialist
vor 4 Monaten
80687 München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit**Position**: Customer Relationship Specialist (w/m/d) Die **Arrow ECS** ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die Unterstützung, um...
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Service Support Specialist
vor 4 Wochen
Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen Sie für eine position als Service Support Specialist bei PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbH, einem führenden Anbieter von Spa-Produkten mit Sitz in Italien. In dieser Rolle werden Sie Teil des Kundenservice-Teams sein und verantwortlich sein für die Durchführung aktiver und individueller telefonischer...
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München, Deutschland Advanced Accelerator Applications Germany GmbH VollzeitÜber 1.000 Mitarbeiter an 31 Standorten in 12 Ländern machen derzeit Advanced Accelerator Applications aus. Advanced Accelerator Applications GmbH, ist ein innovatives Arzneimittelunternehmen der Novartis Gruppe, das sich auf die Entwicklung von Produkten für die gezielte Radioligandentherapie und die präzise Radioligandenbildgebung konzentriert. Wir...
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Sales & Customer Support Specialist
Vor 7 Tagen
München, Deutschland DelighteX GmbH Vollzeit**Munich / Full-time**: **Sales & Customer Support Specialist**: Are you **_great with numbers_** and love **_giving support_** and finding the best solutions for people? Then we’d love to have you join our team. Delightex is committed to providing easy-to-use, multi-platform tools that help students and teachers create amazing and entertaining learning...
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Customer Service Associate
vor 4 Monaten
München, Deutschland Haier Europe VollzeitJob Posting Title Customer Service Associate The challenge For 40 years, Haier has focused its energy and expertise on one goal; producing the best home appliances to ensure the highest consumer satisfaction. We believe that we can only contribute to a simplified everyday life by working alongside our consumers and through gaining a true understanding of...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
80992 München, Deutschland Hollister Incorporated VollzeitCustomer Service Representative **Date**:Nov 29, 2024**Location(s)**:Muenchen, DE, 80992**Company**:Hollister Incorporated- Hollister Incorporated ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeiter, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz - und Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie Unterstützung für Patienten und...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
München, Deutschland Rexel VollzeitMünchen, BY, DE, 80339 **Rexel. Feel the energy.** Willkommen bei Rexel! Hier erwartet dich eine Welt voller Möglichkeiten. Nicht einfach ein Job, eine echte Aufgabe. Im Kontext von Energiewende und Digitalisierung an der Seite unserer Kunden **#fastforward** vorausgehen. Und du bist mittendrin. In einem Team voller Kraft und Energie, das...
