Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
**Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Essen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **.
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
**Die Position kann ( **_zu 100%) _**im Home-Office ausgeübt werden.**
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz
- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Berufs-, Quer
- und Wiedereinstieg ins Unternehmen, wo Sie Erfahrungen sammeln können und somit Ihren eigenen „Marktwert" erhöhen.
**Ihre Aufgaben als **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)**
- Bereitstellung des First Level IT Technical Supports (Windows, Office, Mail, Citrix, VPN, Network, Password), um die User-Probleme unseres Kunden effektiv zu lösen
- Klärung, Lösung und Beantwortung allgemeiner Problemstellungen (Office, Windows, Outlook, Internet ), die Sie telefonisch oder per E-Mail von den verschiedenen Usern unseres Kunden erhalten
- Unterstützung bei der Behebung von Kunden
- und Support-Themen, um weiterhin die hohe Kunden
- und User-Zufriedenheit zu gewährleisten
- Rasches Auffinden einer Lösung in der Knowledge Database sowie gezieltes Abarbeiten der Lösungsschritte
- Einhaltung und Umsetzung von definierten Problemlösungsprozessen, um jedem User des Kunden bei dessen IT-Problemen schnell und erfolgreich zu helfen
- Rückmeldung an den Knowledge Manager von neu identifizierten Lösungen oder fehlenden Lösungsskizzen
- Repräsentieren und Einhalten unseres exzellenten Kundenservices zu jeder Zeit
**Ihr Profil**
- Einige Jahre Berufserfahrung als Mitarbeiter im IT Service Desk und/oder im IT-Kundenservice
- Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch in Wort u. Schrift (verhandlungssicher)
- Nachweisliche Fähigkeit, erfolgreichen IT-Kundenservice zu bieten
- Hohe Kundenorientierung
- Fähigkeit, dem User und seiner Problemstellung zuhören zu können
- Analytische Fähigkeit, um die Problemstellungen zielgerichtet und erfolgreich im Sinne des Kunden zu lösen
- Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit
**Vorteile bei Robert Half**
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann bewerben Sie sich online als Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) unter Angabe der **Referenznummer **60050-0012512844**:
- Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Esther Schneiders von Robert Half gerne zur Verfügung. _Bitte beachten Sie, dass die aktuelle Covid-19 Situation keine Auswirkungen auf unseren Bewerbungsprozess hat. Als Alternative zu persönlichen Gesprächen bieten wir aktuell Telefon
- oder Video-Interviews an. _
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Essen, Deutschland Robert Half Vollzeit**Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Essen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung...
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Sachbearbeiter in Service-desk
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Stadt Essen VollzeitDie Stadt Essen sucht für den Fachbereich 21 -Finanzbuchhaltung und Stadtsteueramt - eine*n **Sachbearbeiter*in Service-Desk**: Entgeltgruppe 9a TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 8 LBesO | Vollzeit | unbefristet | Bewerbungsfrist: 17.12.2023 | Kennziffer: 2023-141-21-VE | Mobiles Arbeiten möglich Bei einem bestehenden Beamtenverhältnis besteht unter...
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Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Studentische Aushilfe Service Desk
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Studentische Aushilfe Service Desk
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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IT Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitIT Service Desk Specialist (m/w/d)Ihre AufgabenUnterstützung des 1st-Level-Support im Service Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und AnwendernErfassung, Qualifizierung und eigenständige Bearbeitung eingehender Aufträge, Anfragen und Störungen im TicketsystemDurchführen von Fehleranalysen und Herbeiführen...
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IT Service Desk Specialist
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitIT Service Desk Specialist (m/w/d) Ihre Aufgaben Unterstützung des 1st-Level-Support im Service Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern Erfassung, Qualifizierung und eigenständige Bearbeitung eingehender Aufträge, Anfragen und Störungen im Ticketsystem Durchführen von Fehleranalysen und...
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Werkstudent Global Service Desk
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland e.kundenservice Netz VollzeitE.ON Digital Technology GmbH | Befristet | Teilzeit Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen? Dann werde ein Changemaker (w/m/d) und verstärke unser Team als Werkstudent Global Service Desk (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology (EDT). Die E.ON Digital Technology spielt eine...
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München oder Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Digital Service Desk Spezialist
Vor 4 Tagen
Essen, Deutschland Siemens Mobility Vollzeit**Job ID**: - 370611**Company**: - Siemens AG**Organization**: - Smart Infrastructure**Job Family**: - Customer Services**Experience Level**: - Mid-level Professional**Full Time / Part Time**: - Full-time**Remote vs Office**: - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**: - Permanent**Wissen für die neue moderne Welt von morgen.** Siemens Smart...
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1st Level Service Desk Mitarbeiter
Vor 3 Tagen
Essen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit**Wen wir suchen**: Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams für einen großen Industriekunden in Essen suchen wir einen 1st Level Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Wir betreuen verschiedene Großkunden unterschiedlicher Branchen und bieten Unterstützung in jeglichen Prozessen der digitalen Transformation. Spannende Herausforderungen an unseren...
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User Help Desk Specialist
Vor 7 Tagen
Essen, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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Service Desk Technician
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland Hatch VollzeitAs the successful candidate, you will: Provide IT technical assistance and guidance in day to day business operations Function as part of the global IT team providing local and remote IT support for the business Respond to enquiries and ensure internal service level agreements are maintained Work with the team to maintain formal...
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Flight Crew/service Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Superfly Air Sports Service GmbH Vollzeit**Werde Teil des Superfly Teams.** **Das sind wir**: Unter der Marke SUPERFLY werden mit über 500 Mitarbeitern und in 13 Parks branchenführend Freizeit - und Sportparks mit einer Mischung aus Trampolinen, Luftsportarten und anderen Attraktionen betrieben. SUPERFLY AIR SPORTS Parks sind mit einer Grundfläche von 2.500 m2 bis über 4.000 m2 Anlagen der...
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Service Desk Technician
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland Hatch VollzeitRequisition ID: 91790 Job Category: Information Technology Location: Essen, North Rhine, Germany Join a company that is passionately committed to the pursuit of a better world through positive change. With more than 65 years of business and technical expertise in mining, energy, and infrastructure, our 10,000 colleagues in 150 countries...
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Weiterbildung IT Fachkraft
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitIT Service Desk Specialist (m/w/d) Unterstützung des 1st-Level-Support im Service Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern Durchführen von Fehleranalysen und Herbeiführen von Lösungen, z.B. per Remote-Zugriff oder über Diagnosetechniken Dokumentation und Pflege von IT-Lösungsansätzen und...
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Service-desk-mitarbeiter (M/w/d)
Vor 7 Tagen
Essen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH VollzeitAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...
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Mitarbeiter/in IT Service Management
vor 3 Wochen
Essen, Deutschland Iqony GmbH VollzeitMitarbeiter/in IT Service Management (Voll- /Teilzeit) Voll- oder Teilzeit Essen, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung We believe in new – and you. Wir bei Iqony machen die Energiewende machbar und das auf unterschiedliche Arten und Weisen. Wir denken Lösungen für unsere Kunden und brauchen dafür ein Team, das zusammenarbeitet und...
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Freie Zeiteinteilung: Service-mitarbeiter Im
Vor 7 Tagen
Essen, Deutschland LifePowerStation GmbH VollzeitWir suchen einen zuverlässigen **Service-Mitarbeiter** **im Außendienst** für leichte Service - und Wartungsarbeiten in Teilzeit, auf Minijob-Basis bis zu 520 € nebenberuflich oder selbständig als 2. Standbein **Unser Profil**: - Wir sind ein führender Aufsteller und Betreiber von Wellness-Massage-Sesseln an vielen Standorten deutschlandweit wie...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
Vor 4 Tagen
Essen, Deutschland Brenntag Vollzeit**MITARBEITER (M/W/D) CUSTOMER SERVICE**: Our team in **Essen** currently has an opening for a **Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service** > **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - < > - < > - < > **YOUR PROFILE**: - < > - < > - < > **OUR OFFER**: > **INTERESTED?**: Tim Hefendehl 0201/6496-1849