Werkstudent Global Service Desk
vor 1 Monat
E.ON Digital Technology GmbH | Befristet | Teilzeit
Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen?
Dann werde ein Changemaker (w/m/d) und verstärke unser Team als Werkstudent Global Service Desk (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology (EDT).
Die E.ON Digital Technology spielt eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Energiewende, indem wir die digitale Transformation für den gesamten E.ON Konzern in ganz Europa vorantreiben. Wir entwickeln kreative Ideen, gehen neue Wege, lassen Visionen Wirklichkeit werden und erwecken innovative Technologien zum Leben. In flexiblen Arbeitsmodellen und Teams liefern wir nachhaltige Technologielösungen für die Energieherausforderungen von morgen.
E.ON's Global Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact, SPOC) für alle Mitarbeitenden des Konzerns und bearbeitet alle Vorfälle und Serviceanfragen. Unser Global User Support Team steuert den IT-Service Desk und die Walk-in-Center, die tagtäglich eine große Anzahl von Interaktionen mit Anwendern bei E.ON haben. Diese Kontakte und Volumina werden täglich von unseren Mitarbeitenden in verschiedenen Ländern und Sprachen bearbeitet.
sinnvoll & herausfordernd - Deine Aufgaben
Durchführung regelmäßiger Qualitätsanalysen und Behebung aktueller Probleme Beantwortung von Wissensmanagement-Anfragen und Verbesserung der Servicequalität Analyse von Incidents und Services auf deren Automatisierungs- und Verbesserungspotential Teilnahme an Meetings und Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Dashboard-Entwicklungen Unterstützung bei der Verbesserung der User Experience
authentisch & ambitioniert - Dein Profil
vielseitig & durchdacht - Unsere Benefits
Was Du sonst noch wissen solltest:
Stellen-ID: 223105
Beschäftigungsart: Befristet
Beschäftigungsgrad: Teilzeit
Gesellschaft: E.ON Digital Technology GmbH
Arbeitsort: Essen
Funktionsbereich: IT Infrastructure & Services; Corporate Digital Technology; IT/Digitalisierung
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Service Owner
vor 9 Stunden
Essen, Deutschland E.On VollzeitE.ON Digital Technology GmbH | Permanent | Part or Full time You have a passion for technology and want to make the world a greener place? Then become a changemaker (f/m/d) and join our team as a **Service Owner (f/m/d) Global Service Desk** at E.ON Digital Technology (EDT). E.ON Digital Technology plays a key role in shaping the energy transition by...
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Skilled Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Arvato Systems GmbH VollzeitOhne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als **Skilled Service Desk Agent (m/w/d) **für unseren Standort in Leipzig. Die Stelle ist befristet auf 24 Monate. **Welche Aufgaben erwarten dich** - 1st und 2nd Level Support - Annahme und Vorqualifizierung von Störungsmeldungen und Kundenanfragen -...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Robert Half Vollzeit**Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Essen, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...
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Essen, Deutschland GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH VollzeitWir sind erfolgreich auf den Gebieten der Entsorgung radioaktiver Abfälle und des Rückbaus kerntechnischer Anlagen tätig. Für unsere Kunden lösen wir komplexe, langfristige Entsorgungsaufgaben – von der Entwicklung bis zur Durchführung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln seit mehr als 40 Jahren innovative Produkte und Lösungen....
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Essen, Deutschland GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH VollzeitWir sind erfolgreich auf den Gebieten der Entsorgung radioaktiver Abfälle und des Rückbaus kerntechnischer Anlagen tätig. Für unsere Kunden lösen wir komplexe, langfristige Entsorgungsaufgaben – von der Entwicklung bis zur Durchführung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln seit mehr als 40 Jahren innovative Produkte und Lösungen....
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Service Desk Agent
vor 1 Monat
Essen, Deutschland DiePersonaler GmbH VollzeitIm Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für ein renommiertes Unternehmen in Essen unten genannte Qualifikation. Unser Kunde unterstützt und berät als Business Partner ihre Tochtergesellschaften in allen administrativen und operativen Prozessen. Darüber hinaus übernimmt sie die strategische Ausrichtung und die perspektivische Weiterentwicklung der...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Monat
Essen, Deutschland Contilia GmbH VollzeitIT Service Desk Specialist (m/w/d) Ihre Aufgaben Unterstützung des 1st-Level-Support im Service Desk und Bearbeitung technischer Fragen im direkten Austausch mit den Anwenderinnen und Anwendern Erfassung, Qualifizierung und eigenständige Bearbeitung eingehender Aufträge, Anfragen und Störungen im Ticketsystem Durchführen von Fehleranalysen und...
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Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) mit Reisetätigkeit
vor 10 Stunden
Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH VollzeitWir sind erfolgreich auf den Gebieten der Entsorgung radioaktiver Abfälle und des Rückbaus kerntechnischer Anlagen tätig. Für unsere Kunden lösen wir komplexe, langfristige Entsorgungsaufgaben – von der Entwicklung bis zur Durchführung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln seit mehr als 40 Jahren innovative Produkte und Lösungen....
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Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) mit Reisetätigkeit
vor 4 Stunden
Essen, Deutschland GNS Gesellschaft für Nuklear-Service mbH VollzeitWir sind erfolgreich auf den Gebieten der Entsorgung radioaktiver Abfälle und des Rückbaus kerntechnischer Anlagen tätig. Für unsere Kunden lösen wir komplexe, langfristige Entsorgungsaufgaben – von der Entwicklung bis zur Durchführung. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln seit mehr als 40 Jahren innovative Produkte und Lösungen....
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Studentische Aushilfe Service Desk
vor 1 Monat
Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Studentische Aushilfe Service Desk
vor 1 Monat
Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Essen, Deutschland DB Schenker Vollzeit**Your tasks**: - Global Procurement ist Teil der Global Spend Management Organisation bei DB Schenker. Mit unseren 140 engagierten Einkaufskolleg*innen weltweit sind wir verantwortlich für die globalen, indirekten Ausgaben aller Legaleinheiten und Geschäftsstellen. Unsere international agierende Procurement-Organisation bedient sich dabei den lokalen...
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Supporter User Help Desk
vor 1 Monat
Essen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür unseren Kunden aus der IT-Dienstleistung suchen wir schnellstmöglich einen **Supporter (m/w/d) User Help Desk** für den **Standort Essen**. **Ihre Aufgaben**: - First und 2nd Level Support (telefonisch, remote und Onsite) im Hard - und Softwareumfeld - Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem - Fehleranalyse und...
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User Help Desk Experts
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...
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Mitarbeiter User Help Desk
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland PERM4 | Permanent Recruiting GmbH Vollzeit**Mitarbeiter User Help Desk (w/m/d)**: - Ref.Nr.: PERM4-040546 - Branche: Anlagenbau - Ort: Mülheim an der Ruhr **Für unseren Kunden in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Ihre Aufgaben**: - Eigenverantwortliches Arbeiten als erster Ansprechpartner vor Ort - Schnittstelle zwischen Anwendern und Service Desk - Fokus auf Hardware...
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München oder Essen, Deutschland BITMARCK-Unternehmensgruppe VollzeitBei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran – von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen...
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Werkstudent Global Business Development
vor 1 Monat
Essen, Deutschland ifm electronic gmbh VollzeitInternational präsent und erfolgreich setzt die familiengeführte ifm-Unternehmensgruppe seit 1969 höchste Qualitätsstandards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche. An unserem Standort in Essen suchen wir Sie als **Werkstudent Global Business Development (m/w/d) Food and Agricultural Industry**: Kennziffer: 2023-2427 **Ihre...
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Service Desk Technician
vor 1 Monat
Essen, Deutschland Hatch VollzeitAs the successful candidate, you will: Provide IT technical assistance and guidance in day to day business operations Function as part of the global IT team providing local and remote IT support for the business Respond to enquiries and ensure internal service level agreements are maintained Work with the team to maintain formal...
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Werkstudent Global Procurement
vor 4 Wochen
Essen, Deutschland Duus Consulting GmbH VollzeitIm Auftrag unseres Kunden besetzen wir folgende spannende Position in Essen: **Über EDRI**: E.ON Drive Infrastructure (EDRI) bündelt E.ONs umfassendes Know-how im Bereich der öffentlichen Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge und ist ein wichtiges Wachstumsgeschäft in einem sich schnell entwickelnden Markt. E.ON ist bestrebt, die aktuellen Marktchancen...