Mitarbeiter Für Den Technischen Support

Vor 4 Tagen


Berlin, Deutschland OpenXS GmbH Vollzeit

Du kennst dich mit Internetanschlüssen und Netzwerktechnik aus und willst deine Kommunikationsstärke und dein Gespür im Umgang mit Kunden zum Einsatz bringen? In einem Team, das partnerschaftlich und agil zusammenarbeitet, um gemeinsam das beste Ergebnis zu erzielen und innovative Lösungen zu finden - und das unsere Kunden dabei unterstützt, erfolgreich zu sein und regionale Glasfaserprojekte vorantreibt? Das ist genau dein Ding?

Zur Verstärkung unseres Teams für den Standort** Berlin** suchen wir dich als **Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d)** in **Voll
- oder Teilzeit.**

Die **OpenXS** wurde 2010 gegründet und ist Ihr kompetenter Partner für komplexe Dienstleistungen in der Welt der Glasfasernetze. Als erfahrener Full-Service-Anbieter für den Betrieb von FTTB/H-Netzen betreuen wir für unsere Kunden mehr als 100.000 Endkundenanschlüsse. Damit zählen wir bundesweit zu den führenden Netzbetriebsdienstleistern von FTTx-Netzen. Wir wachsen stetig und beschäftigen heute bereits mehr als 50 erfahrene Mitarbeiter an verschiedenen Standorten.

Wir bieten dir...
...eine berufliche Perspektive mit langfristiger Entwicklung, in einer spannenden Wachstumsbranche sowie
- eine unbefristete Stelle zwischen 25h und 40h/Woche mit attraktiver Bezahlung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Einarbeitung und Abstimmung
- Planbare Arbeitszeiten aufgrund von mittelfristigen Schichtplänen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Handlungs
- und Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
- Betriebliche Altersvorsorge (Direktversicherung) mit überproportionalem AG-Zuschuss sowie eine betriebliche Unfallversicherung (auch für private Unfälle)
- ein tolles Arbeitsklima in einem freundlichen und motivierten Team
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine Duz-Kultur
- gute Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr und Mitarbeiterparkplätze
- Kostenlose Getränke und frisches Obst am Standort
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events, z.B. Grillabende, Sommerfest, Weihnachtsfeier
- Die Möglichkeit, Norddeutschland nachhaltig positiv zu verändern

Das erwartet dich...
- Du fungierst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- Mit Empathie und Geduld bietest Du tollen Service und Support für die Produkte unserer Auftraggeber wie z.B. Breitbandanschlüsse u.v.m. - egal, ob per Telefon, E-Mail oder Ticket
- Du nimmst Kundenanforderungen auf, analysierst diese und setzt sie verlässlich um
- Du hast eine Schnittstellenfunktion und arbeitest in einem 14-köpfigen Team eng zusammen mit den Kollegen aus den weiteren Technik-Teams
- Neben dem Störungsmanagement bist du zudem für die Überwachung von FTTx Netzen/Kundennetzen verantwortlich
- Teilnahme an der Rufbereitschaft (gesondert vergütet)

Das bringst du mit...
- Eine abgeschlossene Ausbildung mit technischem Hintergrund (z.B. aus dem Telekommunikationsbereich o.ä.) oder vergleichbare Qualifikationen wären wünschenswert. Auch Quereinsteiger mit technischem Verständnis sind willkommen.
- Du besitzt gute CRM und PC-Kenntnisse und hast bestenfalls schon Erfahrungen im Kundenservice
- Du lebst den Servicegedanken und hast Spaß an der Kommunikation mit unseren Kunden
- Ein sicheres und freundliches Auftreten zeichnen dich aus
- Du bist flexibel, belastbar und arbeitest gerne im Team

Kontakt
Solltest du Fragen zur Position haben, steht dir Kim Pirkl als Ansprechpartner unter der Rufnummer:
+49 461 505 280 244 gerne zur Verfügung.

Du hast Fragen zum Auswahlprozess? Unser Recruiting-Team ist für dich unter der Rufnummer: + 49 461 600 167 erreichbar, alternativ auch gerne über **WhatsApp** +49 151 527 546 26.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.



  • Berlin, Deutschland Epikur Software & IT-Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support** Seit mehr als 20 Jahren entwickelt Epikur im stark wachsenden Gesundheitssektor Softwarelösungen, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Mit unserem laufend weiterentwickelten Praxisverwaltungssystem erleichtern wir Psychotherapeuten und Ärzten die Arbeit. Wir beschleunigen Prozesse und optimieren die...


  • Berlin, Deutschland KAPP GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter im Bereich Technischer Support und Schulung (m/w/d) **Eintrittsdatum**: sofort **Standort**: - Berlin **Aufgaben**: - Sie stehen für Kunden und Partner als technischer Ansprechpartner für die Themen Fehleranalyse und -behebung, Wartung und Instandhaltung, Reparaturen, Umbauten und Nachrüsten an KAPP NILES Maschinen zur Verfügung - Dabei...


  • Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    2300 € - 2800 € pro Monat Sie haben Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben? Dann suchen wir genau Sie als **Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)** im Homeoffice für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Personalvermittlung. **Unser Kunde bietet Ihnen**: -...


  • Berlin, Deutschland Epikur Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Das erwartet dich** - Du unterstützt unsere Kunden deutschlandweit via Remote-Desktop-Verbindung bei der Installation und Konfiguration ihrer Telematikinfrastruktur-Komponenten im Gesundheitswesen, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zum Schutz der Praxis-IT zu gewährleisten. - Als Ansprechpartner für unsere Kunden im Themenfeld UTM /...


  • Berlin, Deutschland Epikur Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Das erwartet dich** - Du unterstützt unsere Kunden deutschlandweit via Remote-Desktop-Verbindung bei der Installation und Konfiguration ihrer Telematikinfrastruktur-Komponenten im Gesundheitswesen, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zum Schutz der Praxis-IT zu gewährleisten. - Als Ansprechpartner für unsere Kunden im Themenfeld UTM /...


  • Berlin, Deutschland Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin (KBB) GmbH Vollzeit

    Die **Internationalen Filmfestspiele Berlin (IFB)** sind das wichtigste Kulturereignis der Stadt, eines der angesehensten Events der internationalen Filmindustrie und zugleich eins der größten Publikumsfestival der Welt. **Die Berlinale sucht zum 07.10.2024 befristet bis 06.07.2025 eine** engagierte, zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit...

  • Technischer Support

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    Technischer Support (m/w/d) in Berlin gesucht! Bist du technikaffin und hast Freude daran, anderen zu helfen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren technischen Support in Berlin, der unser Team verstärkt! Deine Aufgaben: - Notrufausschaltungen: Verantwortlich für die Durchführung von Notrufausschaltungen und die Sicherstellung...

  • Anwender Support

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Heinlein Support GmbH Vollzeit

    **Heinlein Support ist der Spezialist in Sachen E-Mail-Server und Linux im Rechenzentrum. Unser Wissen und unsere Erfahrung geben wir an der Heinlein Akademie, im persönlichen Consulting, beim individuellen Hosting und mit unserem E-Mail-Provider **mailbox.org** weiter. Zu unseren Kunden zählen neben Universitäten, Behörden und Unternehmen aller...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin Vollzeit

    Die Internationalen Filmfestspiele Berlin (IFB) sind das wichtigste Kulturereignis der Stadt, eines der angesehensten Events der internationalen Filmindustrie und zugleich eins der größten Publikumsfestival der Welt. Die Berlinale sucht zum 07.10.2024 befristet bis 06.07.2025 eine engagierte, zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit...


  • Berlin, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Gebäudetechnik** sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit...


  • Berlin, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Gebäudetechnik** sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit...


  • Berlin, Deutschland Institut für Internationale Kommunikation e.V. Vollzeit

    **Das Institut für Internationale Kommunikation e.V. (IIK)** Das hochschulnahe Institut für Internationale Kommunikation e.V. (IIK) mit den Standorten in Düsseldorf und Berlin ist ein Weiterbildungsinstitut mit Schwerpunkt internationale Aus - und Weiterbildung. Das Angebotsspektrum des IIK ist hierbei vielfältig. Durch studienvorbereitende Programme...


  • Berlin, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche:...


  • Berlin, Deutschland Ninox Software GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**: Einen engagierten und motivierten **Technischen Support-Mitarbeiter** (m/w/d), der unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte unterstützt, technische Probleme löst und als echter Ninox-Experte glänzt. Du wirst unser Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Herausforderungen, sowohl in schriftlicher als auch in direkter...


  • Berlin, Deutschland Kyto GmbH Vollzeit

    Kyto ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international agierender Unternehmen, um Streuverluste bei der Leadgenerierung zu reduzieren: Durch die automatisierte Platzierung von...


  • Berlin, Deutschland Epikur Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Das erwartet dich** - Du unterstützt unsere Kunden deutschlandweit via Remote-Desktop-Verbindung bei der Installation und Konfiguration ihrer Telematikinfrastruktur-Komponenten im Gesundheitswesen, um die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen zum Schutz der Praxis-IT zu gewährleisten. - Als Ansprechpartner für unsere Kunden im Themenfeld UTM /...


  • Berlin, Deutschland DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation Vollzeit

    zum nächstmöglichen Zeitpunkt, 50% der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit, befristet für 24 Monate mit der Option zur Verlängerung, Vergütung nach EG 9a (TV-H), Dienstort: Berlin, Bewerbungsfrist: 10. Januar 2025 Der IT-Service sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Eine*n Mitarbeiter*in im Client-Support 50% der regelmäßigen wöchentlichen...


  • Berlin-Friedrichshain, Deutschland hotsplots GmbH Vollzeit

    HOTSPLOTS bietet mit Services im Bereich WLAN-Hotspots für Städten, Gemeinden, Bibliotheken, Kliniken, Hotels oder in Bussen und Bahnen ein breites Leistungsspektrum. Wir arbeiten mit renommierten Kunden wie der Deutschen Bahn, EDEKA, Volksbanken und Sparkassen und vielen kommunalen Einrichtungen daran, die Gäste mit stabilem WLAN und attraktiven...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d) Unser Kunde ist ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d) Unser Kunde ist ein schnell wachsendes PropTech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer...