Mitarbeiter in Im Client-support

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation Vollzeit

zum nächstmöglichen Zeitpunkt, 50% der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit, befristet für 24 Monate mit der Option zur Verlängerung, Vergütung nach EG 9a (TV-H), Dienstort: Berlin, Bewerbungsfrist: 10. Januar 2025

Der IT-Service sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Eine*n Mitarbeiter*in im Client-Support

50% der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit, befristet für 24 Monate mit der Option zur Verlängerung, Vergütung nach EG 9a Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst des Landes Hessen (TV-H)

Der Dienstort ist Berlin. Sie gehören dem zentralen IT-Team an, das auf die beiden Standorte Frankfurt und Berlin verteilt ist.

Ihre Aufgaben
- Client-Support für PC-Arbeitsplätze und -Infrastruktur
- IT-Service Hotline und Ticketsystem
- Support auf Betriebssystemebene Microsoft Windows und für Office
- Anwendungen
- Bereitstellen von Desktop-PC, vorrangig mit Microsoft Windows Software
- Aufbau, Abbau und Wartung der IT-Ausstattung + Telefone in Arbeitsplatzbüros und Konferenzräumen inkl. Videokonferenz,
- Asset-Management und Hardware-Verwaltung
- Benutzer*innen
- und Computerverwaltung im AD und Exchange, Rechteverwaltung
- Wechsel von Verbrauchsmaterial der Multifunktions-Kopierdrucker
- Stellvertretung der Systemadministration

Voraussetzungen
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum*zur Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Erfahrung, auch Berufsanfänger*innen nach erfolgreicher Ausbildung
- Kenntnisse der aktuellen IT-Technologien im Microsoft-Umfeld sowie Bereitschaft, diese ständig weiterzuentwickeln und neue Aufgaben zu übernehmen
- Kenntnisse in den Themenbereichen Softwareverteilung, Ticketsysteme, Active Directory und Exchange
- Eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kund*innenzufriedenheit
- Einsatzbereitschaft, Teamplayer-Qualitäten und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie Aufgaben aus den oben beschriebenen Bereichen ansprechen, Sie möglicherweise bereits Kenntnisse einiger der Produkte mitbringen und Sie im Team eine moderne IT-Umgebung betreiben möchten.

Wir bieten Ihnen ein anspruchsvolles und herausforderndes Arbeitsumfeld, einen modernen Arbeitsplatz, ein angenehmes Betriebsklima sowie die Möglichkeit zu regelmäßiger Fortbildung. Flexible Arbeitszeiten unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Es besteht die Möglichkeit, ein vergünstigtes Jobticket Deutschland zu erwerben.

Das DIPF ist zertifiziert mit dem Siegel audit berufundfamilie+vielfalt, fördert die Gleichstellung aller Mitarbeiter*innen und begrüßt Bewerbungen unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Geschlecht und sexueller Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Die Reduzierung der Arbeitszeit ist unter Berücksichtigung dienstlicher Belange grundsätzlich möglich.

Nähere Auskünfte zur Stelle erteilt Ihnen Herr Klaus Brennscheidt unter der Tel.Nr. 069/24708-404.

Ihre schriftliche Bewerbung mit den üblichen Unterlagen senden Sie bitte in elektronischer Form und zusammengefasst in einem pdf-Dokument unter Angabe der **Referenz-Nr. IT-Service 2001-24-02 bis zum 10.01.2025**an:
Klaus Brennscheidt, IT-Leiter,
DIPF | Leibniz-Institut für Bildungsforschung und Bildungsinformation
Rostocker Straße 6, 60323 Frankfurt



  • Berlin, Deutschland Ticketmaster GmbH Vollzeit

    **Ort**: Berlin **Abteilung**: Ticketmaster Deutschland **Vorgesetzter**: Regional Director Operations **Vertragslaufzeit**: Unbefristet DAS TEAM Die Global Client Support & Operations Organisation verfolgt das Ziel, ein globales Kompetenzzentrum für den Support - und Operationsbereich aufzubauen, in dem alle Prozesse, Tools und Best Practices auf alle...


  • Berlin, Deutschland aap Implantate Vollzeit

    Die aap Implantate AG ist ein global tätiges, börsennotiertes, mittelständisches Medizintechnik - Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen...


  • Berlin, Deutschland aap Implantate AG Vollzeit

    Die aap Implantate AG ist ein global tätiges, börsennotiertes, mittelständisches Medizintechnik-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen...


  • Berlin, Deutschland aap Implantate AG Vollzeit

    Die aap Implantate AG ist ein global tätiges börsennotiertes Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Berlin, Deutschland. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung, Fertigung und den Vertrieb von Medizinprodukten für die Orthopädie im Bereich Trauma. Unser Team leistet einen national sowie international anerkannten Beitrag zum medizinischen Fortschritt...


  • Berlin, Deutschland aap Implantate Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** - Betreuung der aap-Mitarbeiter*innen im Client Support: kompetente, termingerechte Durchführung aller anfallenden Aufgaben in diesem Bereich - First - und Second-Level-Betreuung im M365-Umfeld - Administration von teils medizinischer und/oder validierter Spezialsoftware, z. B. proAlpha, Babtec, Testo (Reinraum) in Zusammenarbeit mit den...


  • Berlin, Deutschland Mitarbeiter*in mit Erfahrungen im Verwaltungsbereich (dmw) Vollzeit

    Für die Administration von regionalen, nationalen und europäischen Projekten suchen wir eine*n **Mitarbeiter*in mit Erfahrungen im Verwaltungsbereich (m/w/d.k.A) **mit kommunikativer Kompetenz und Serviceorientierung, die/der gerne verantwortungsvolle Aufgaben in einem engagierten Team übernimmt. **Aufgabenbereiche** - Pflege des Berichtswesens im Online...

  • IT Administrator

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein hoch spezialisiertes und inhabergeführtes Unternehmen im Bereich IT-Security. Mit unseren Lösungen und Services stellen wir sicher, dass Cyberangriffe frühzeitig erkannt, analysiert und abgewehrt werden, bevor hohe Schäden entstehen. Viele kompetente und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben dazu...

  • Client Advisor

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Bulgari Vollzeit

    BVLGARI ist eine der renommiertesten Marken und ein international führendes Unternehmen der Luxusgüterbranche. Wir entwerfen, fertigen, vertreiben und verkaufen hochwertige Schmuckstücke, Uhren, Parfums und Accessoires in über 250 eigenen Geschäften sowie über ein Netz ausgewählter Vertragspartner:innen in den exklusivsten Geschäftsstraßen der...

  • Client Advisor

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Bulgari Vollzeit

    Position BVLARI ist eine der renommiertesten Marken und ein international führendes Unternehmen der Luxusgüterbranche. Wir entwerfen, fertigen, vertreiben und verkaufen hochwertige Schmuckstücke, Uhren, Parfums und Accessoires in über 250 eigenen Geschäften sowie über ein Netz ausgewählter Vertragspartner:innen in den exklusivsten Geschäftsstraßen...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d) Unser Kunde ist ein schnell wachsendes PropTech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d) Unser Kunde ist ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Getronics Vollzeit

    Willkommen bei Getronics!Über unsGetronics ist ein Unternehmen, das sich auf die Integration von Teams und Kunden konzentriert. Unser Ziel ist es, das digitale Erlebnis zu neu zu gestalten. Durch unsere Zusammenarbeit mit Experten, Kunden und Partnern verändern wir Unternehmen und bringen die Gesellschaft voran.Der Userhelpdesk am Standort Berlin...


  • Berlin, Deutschland Evangelische Schulstiftung in der EKBO Vollzeit

    Die Evangelische Schulstiftung in der EKBO sucht für ihre Geschäftsstelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter*in IT-Systemtechnik mit einem Beschäftigungsumfang von 100 v. H. (39,4 Wochenstunden) zunächst als Abwesenheitsvertretung. Wir sind eine kirchliche Stiftung öffentlichen Rechts, die nach gemeinnützigen Grundsätzen arbeitet....

  • Client Support

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland AENEAS Group Vollzeit

    **Anstellung bei der AENEAS Consulting GmbH** Job-ID: 18700 Wir suchen **ab sofort** für unser Kundenunternehmen - ein führender Anbieter aus der digitalen Finanzdienstleistung - **mehrere Kundenbetreuer **(m/w/d) für das neue Team 'Client Support' am Standort Berlin. Nach Start im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ist eine kurzfristige Übernahme in...


  • Berlin, Deutschland client in excellent opportunity Vollzeit

    Lead efforts to expand into new markets, with a focus on increasing market share and driving sustainable revenue growth. Business Development: Identify, evaluate, and pursue high-value business opportunities across global markets. Cultivate and maintain relationships with key industry stakeholders, including partners, distributors, and major...

  • Client Advisor

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Bulgari Vollzeit

    BVLGARI ist eine der renommiertesten Marken und ein international führendes Unternehmen der Luxusgüterbranche. Wir entwerfen, fertigen, vertreiben und verkaufen hochwertige Schmuckstücke, Uhren, Parfums und Accessoires in über 250 eigenen Geschäften sowie über ein Netz ausgewählter Vertragspartner:innen in den exklusivsten Geschäftsstraßen der...


  • Berlin, Deutschland Evangelische Schulstiftung in der EKBO Vollzeit

    Die Evangelische Schulstiftung in der EKBO sucht für ihre Geschäftsstelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter*in IT-Systemtechnik mit einem Beschäftigungsumfang von 100 v. H. (39,4 Wochenstunden) zunächst als Abwesenheitsvertretung. Eine Entfristung ist bei Erfüllung bestimmter Voraussetzungen möglich.BeschreibungWir sind eine kirchliche...


  • Berlin, Berlin, Deutschland netzbest GmbH Vollzeit

    Überblick über die FirmaAls inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin bieten wir unsere Kunden "IT as a Service" an. Wir sind seit über 15 Jahren am deutschen Markt tätig und betreuen derzeit die Infrastruktur für etwa 10.000 Mitarbeiter unserer Kunden. Wir leisten den IT-Support und unterstützen sie bei der Konzeptionierung und...

  • Head Sales

    vor 3 Monaten


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    Responsibilities and Duties: - Strategic Sales Leadership: Develop and execute a comprehensive global sales strategy that aligns with the company’s long-term business goals. Lead efforts to expand into new markets, with a focus on increasing market share and driving sustainable revenue growth. Establish ambitious sales targets and ensure the achievement...

  • Client Success Lead

    vor 3 Monaten


    Berlin, Deutschland Fugro Germany Land GmbH Vollzeit

    We are seeking an experienced and dedicated Team Lead to join our dynamic GeoDin Client Success team at Fugro, a global leader in geospatial data collection, analysis, and management. This strategic position requires a strong foundation in geotechnical engineering, project management, and client relations. This pivotal role involves managing the delivery and...