Mitarbeiter Technischer Support B2B

vor 6 Monaten


BerlinKreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

Mitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d)

Unser Kunde ist ein schnell wachsendes PropTech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer Technologie und künstlicher Intelligenz bietet das Unternehmen höchste Sicherheit und ist ein führender Anbieter auf dem Markt. Der ganzheitliche Ansatz verbindet Hardware und Software, um eine nutzerzentrierte Lösung zu bieten.

**Benefits bei unseren Kunden**:

- Motiviertes Team und flache Hierarchien
- Internationales und modernes Arbeitsumfeld
- Hervorragende Arbeitsatmosphäre und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten
- Spannende und vielfältige Aufgaben zur Förderung Ihres persönlichen Wachstums
- Steile Lernkurve mit Gestaltungsfreiheit und Verantwortung
- Erfahrenes und erfolgreiches Gründerteam
- ca. 50% remote Anteil

**Diese Aufgaben erwarten sie**:

- Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Lösung von eingehenden IT-Störungen und -Anfragen über das Ticketsystem und telefonisch
- Kundenbetreuung (auch per Fernwartung)
- IT-Support der Kunden-Produkte, Windows-Clients, Apple iOS (Hardware und Software) und Netzwerk
- Erstellung von User Stories basierend auf Kundenanforderungen für den Entwicklungsprozess
- Testing und Qualitätssicherung neuer Releases
- Unterstützung bei der Koordinierung neuer Releases

**Gute Voraussetzungen für Ihren Erfolg**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung als Systemtechniker/in oder im IT-Support-Umfeld
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in Windows-Clients, MS Office (einschließlich O365), Client-Hardware und Client-Peripherie
- Kenntnisse in ITIL wünschenswert
- Solide Erfahrung mit Remote-Support-Tools und IT-Ticketsystemen (ideal: Zendesk)
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Service
- und kundenorientierte Arbeitsweise mit Eigeninitiative
- Freundliches und offenes Auftreten

Wir suchen eine IT-technisch versierte und ambitionierte Person, die das Team unseres Kunden bereichern möchte. Wenn Sie bereit sind, eine neue Herausforderung anzunehmen und Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und überzeugen Sie uns von Ihren Qualitäten. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung



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  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland DS Destination Solutions GmbH Vollzeit

    Die Stelle kann aus dem HomeOffice ausgeübt werden. Im Office in Berlin oder auf Rügen. **Wir machen Ferienhäuser und Ferienwohnungen online buchbar** Wir von Destination Solutions sind die marktführende B2B- Plattform für Ferienunterkünfte und vereinfachen das Leben von Ferienhausagenturen, Privatvermietern und Destinationen in Deutschland,...

  • Vertriebsmitarbeiter B2B

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Erfahrung war bis jetzt Dein bester...

  • Vertriebsmitarbeiter B2B

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Erfahrung war bis jetzt Dein bester...


  • Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Passion for Sales, Gelegenheit, We...


  • Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Die Ranger Gruppe ist einer der...

  • Vertriebsmitarbeiter B2B

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Die Ranger Gruppe ist einer der...


  • Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Passion for Sales, Gelegenheit, We...


  • Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Die Ranger Gruppe ist einer der...


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    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Für deine Kunden nimmst du gerne...


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    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Für deine Kunden nimmst du gerne...


  • Berlin-Kreuzberg, Deutschland Kulturveranstaltungen des Bundes in Berlin Vollzeit

    Die Internationalen Filmfestspiele Berlin (IFB) sind das wichtigste Kulturereignis der Stadt, eines der angesehensten Events der internationalen Filmindustrie und zugleich eins der größten Publikumsfestival der Welt. Die Berlinale sucht zum 07.10.2024 befristet bis 06.07.2025 eine engagierte, zuverlässige und strukturierte Persönlichkeit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Rocka Sports GmbH Vollzeit

    Sie suchen nach einer Herausforderung, die Ihre Kommunikationsstärke, Problemlösungskompetenz und Strukturierung unter Beweis stellt? Als Senior B2B- und B2C-Supporter bei Rocka Nutrition übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Kundenbetreuungsteam. Hier erfahren Sie mehr über diese spannende Position:AufgabenVielseitiger Support: Sie betreuen...


  • Berlin, Deutschland Kyto GmbH Vollzeit

    Kyto ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international agierender Unternehmen, um Streuverluste bei der Leadgenerierung zu reduzieren: Durch die automatisierte Platzierung von...


  • Berlin, Deutschland Kyto GmbH Vollzeit

    Kyto ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international agierender Unternehmen, um Streuverluste bei der Leadgenerierung zu reduzieren: Durch die automatisierte Platzierung von...


  • Berlin, Deutschland DS Destination Solutions GmbH Vollzeit

    **Wir machen Ferienhäuser und Ferienwohnungen online buchbar** Wir von Destination Solutions sind die marktführende B2B- Plattform für Ferienunterkünfte und vereinfachen das Leben von Ferienhausagenturen, Privatvermietern und Destinationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Ein zukunftsorientiertes Umfeld braucht ambitionierte...

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    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland 1KOMMA5˚ Vollzeit

    1KOMMA5° Du hegst eine Leidenschaft für erneuerbare Energien und willst gemeinsam mit uns die Energiewende voran treiben? Du bist ein Kommunikationsprofi und technikaffin? Wir suchen einen Technical B2B Support Mitarbeiter\*inum unsere Kund\*innen bestmöglich betreuen zu können. Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für...

  • Customer Support B2B

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Rocka Sports GmbH Vollzeit

    Aufgaben - Vielseitiger Support: Du betreust Kund\*innen im Bereich B2B (Lebensmitteleinzelhandel) und B2C (Endkund\*innen) per Ticket, Telefon und Social Media DMs (Instagram), wobei du dich an unterschiedliche Tonalitäten anpasst - freundlich, direkt und offen im Ticket-Support, herzlich und lustig auf Social Media - Adress - und Bestelldatenmanagement:...


  • Berlin, Deutschland Müller Medien GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berlin Berlin, Kyto Berufserfahrung (Junior Level) IT Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung Vollzeit **Kyto **ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international...


  • Berlin, Deutschland Epikur Software & IT-Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support** Seit mehr als 20 Jahren entwickelt Epikur im stark wachsenden Gesundheitssektor Softwarelösungen, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen. Mit unserem laufend weiterentwickelten Praxisverwaltungssystem erleichtern wir Psychotherapeuten und Ärzten die Arbeit. Wir beschleunigen Prozesse und optimieren die...