Mitarbeiter Technischer Support B2B

vor 3 Wochen

BerlinKreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

Mitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d)

Unser Kunde ist ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer Technologie und künstlicher Intelligenz bietet das Unternehmen höchste Sicherheit und ist ein führender Anbieter auf dem Markt. Der ganzheitliche Ansatz verbindet Hardware und Software, um eine nutzerzentrierte Lösung zu bieten.

**Benefits bei unseren Kunden**:

- Motiviertes Team und flache Hierarchien
- Internationales und modernes Arbeitsumfeld
- Hervorragende Arbeitsatmosphäre und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten
- Spannende und vielfältige Aufgaben zur Förderung Ihres persönlichen Wachstums
- Steile Lernkurve mit Gestaltungsfreiheit und Verantwortung
- Erfahrenes und erfolgreiches Gründerteam
- ca. 50% remote Anteil

**Diese Aufgaben erwarten sie**:

- Annahme, Priorisierung, Bearbeitung und Lösung von eingehenden IT-Störungen und -Anfragen über das Ticketsystem und telefonisch
- Kundenbetreuung (auch per Fernwartung)
- IT-Support der Kunden-Produkte, Windows-Clients, Apple iOS (Hardware und Software) und Netzwerk
- Erstellung von User Stories basierend auf Kundenanforderungen für den Entwicklungsprozess
- Testing und Qualitätssicherung neuer Releases
- Unterstützung bei der Koordinierung neuer Releases

**Gute Voraussetzungen für Ihren Erfolg**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung als Systemtechniker/in oder im IT-Support-Umfeld
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in Windows-Clients, MS Office (einschließlich O365), Client-Hardware und Client-Peripherie
- Kenntnisse in ITIL wünschenswert
- Solide Erfahrung mit Remote-Support-Tools und IT-Ticketsystemen (ideal: Zendesk)
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Service
- und kundenorientierte Arbeitsweise mit Eigeninitiative
- Freundliches und offenes Auftreten

Wir suchen eine IT-technisch versierte und ambitionierte Person, die das Team unseres Kunden bereichern möchte. Wenn Sie bereit sind, eine neue Herausforderung anzunehmen und Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und überzeugen Sie uns von Ihren Qualitäten. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung

  • Mitarbeiter Technischer Support B2B

    vor 4 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support b2b (m/w/d) Unser Kunde ist ein schnell wachsendes PropTech-Unternehmen in Berlin. Er digitalisiert Zutrittsprozesse und gestaltet diese einfach, sicher und effizient. Das Unternehmen hat sich auf die Verifikation von Identitäten und die Automatisierung von Zutrittsprozessen spezialisiert. Durch den Einsatz biometrischer...

  • Customer Support Mitarbeiter/in

    vor 3 Wochen

    Berlin-Kreuzberg, Deutschland DS Destination Solutions GmbH Vollzeit

    Die Stelle kann aus dem HomeOffice ausgeübt werden. Im Office in Berlin oder auf Rügen. **Wir machen Ferienhäuser und Ferienwohnungen online buchbar** Wir von Destination Solutions sind die marktführende B2B- Plattform für Ferienunterkünfte und vereinfachen das Leben von Ferienhausagenturen, Privatvermietern und Destinationen in Deutschland,...

  • Vertriebsmitarbeiter B2B

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Erfahrung war bis jetzt Dein bester...

  • Vertriebsmitarbeiter B2B

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Erfahrung war bis jetzt Dein bester...

  • Außendienstmitarbeiter B2B

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Passion for Sales, Gelegenheit, We...

  • Außendienstmitarbeiter B2B

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Die Ranger Gruppe ist einer der...

  • Vertriebsmitarbeiter B2B

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Die Ranger Gruppe ist einer der...

  • Außendienstmitarbeiter B2B

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. **Passion for Sales, Gelegenheit, We...

  • Außendienstmitarbeiter Verkauf

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Die Ranger Gruppe ist einer der...

  • Außendienstmitarbeiter Verkauf

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Für deine Kunden nimmst du gerne...

  • Außendienstmitarbeiter Verkauf

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Ranger B2B Vollzeit

    Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Für deine Kunden nimmst du gerne...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Problemlöser/in gesucht! Für unseren Kunden im Bereich IT-Services suchen wir für den Standort in Berlin Mitte / Friedrichshain zum nächstmöglichen Termin: **Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und anschließende E-Mail-Korrespondenz (schriftliche Arbeitsanweisungen,...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Problemlöser/in gesucht! Für unseren Kunden im Bereich IT-Services suchen wir für den Standort in Berlin Mitte / Friedrichshain zum nächstmöglichen Termin: **Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und anschließende E-Mail-Korrespondenz (schriftliche Arbeitsanweisungen,...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 2 Monaten

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Problemlöser/in gesucht! Für unseren Kunden im Bereich IT-Services suchen wir für den Standort in Berlin Mitte / Friedrichshain zum nächstmöglichen Termin: **Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und anschließende E-Mail-Korrespondenz (schriftliche Arbeitsanweisungen,...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Problemlöser/in gesucht! Für unseren Kunden, ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services, suchen wir für den Standort in Berlin Mitte / Friedrichshain zum nächstmöglichen Termin: **Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Berlin-Friedrichshain, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Problemlöser/in gesucht! Für unseren Kunden im Bereich IT-Services suchen wir für den Standort in Berlin Mitte / Friedrichshain zum nächstmöglichen Termin: **Mitarbeiter Technischer Support (w/m/d)** **Ihre Aufgaben**: - Entgegennahme von telefonischen Support-Anfragen (B2B) und anschließende E-Mail-Korrespondenz (schriftliche Arbeitsanweisungen,...

  • Mitarbeiter Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    2300 € € pro MonatSie haben Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?Dann suchen wir genau Sie als **Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)** im Homeoffice für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Personalvermittlung.**Unser Kunde bietet Ihnen**:- Homeofficemöglichkeit- Umfassende...

  • Technischer Support-mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Kyto GmbH Vollzeit

    Kyto ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international agierender Unternehmen, um Streuverluste bei der Leadgenerierung zu reduzieren: Durch die automatisierte Platzierung von...

  • Technischer Support-mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Kyto GmbH Vollzeit

    Kyto ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international agierender Unternehmen, um Streuverluste bei der Leadgenerierung zu reduzieren: Durch die automatisierte Platzierung von...

  • Technischer Support-mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Kyto GmbH Vollzeit

    Kyto ist ein internationales Software-as-a-Service Unternehmen mit Sitz in Berlin. Wir entwickeln Softwarelösungen entlang der digitalen Customer Journey des Kunden. Unsere Lösungen unterstützen die globale Online-Präsenz international agierender Unternehmen, um Streuverluste bei der Leadgenerierung zu reduzieren: Durch die automatisierte Platzierung von...