Werkstudent (M/w/d) Customer Success Management &
vor 5 Monaten
Zur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d), bilingual (Deutsch & Französisch).
**Deine vielfältigen Aufgaben**
- Aktive Unterstützung unseres Customer Success Teams in der Betreuung unserer deutsch
- französischsprachigen Kunden.
- Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail in unserem Ticketsystem, gelegentliche Kommunikation via Telefon zur Unterstützung unserer Kunden für die Terminierung von Arztbesuchen.
- Unterstützung bei der Analyse und Optimierung von Kundenprozessen und -erfahrungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
- Mitwirkung bei der Implementierung von Feedback-Umfragen und -Analysen zur Verbesserung unseres Services.
**Du passt gut zu diesem Job, wenn**:
- Eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikation, Lehramt, Sprachen oder einem verwandten Studiengang.
- Du solltest mindestens an 4 Tagen in der Woche jeweils eine Verfügbarkeit von mind. 1h mitbringen (z.B.: Mo & Di jeweils 3h; Do 2h; Fr 3h).
- Deine Deutsch und Französischkenntnisse sind hervorragend in Wort und Schrift (jeweils mindestens C1).
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
- Erste Erfahrungen im Bereich Customer Service oder Customer Success sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
- Affinität zu digitalen Medien und Interesse an telemedizinischen Dienstleistungen.
**Wieso du ein Teil von Ocumeda werden solltest**:
- Ein dynamisches, hoch motiviertes, zielgerichtetes Team mit erfahrenen, diversen Gründer:innen und Mitarbeiter:innen aus Strategieberatung, Startup, Konzernen und Kliniken, das Spaß an der Arbeit und der Arbeitskultur hat
- Starke Feedbackkultur mit erfahrenem, diversen Gründerteam
- Ein modernes Office im Herzen von München, gut erreichbar in direkter Nähe zum Hauptbahnhof
- Viel Spaß mit einem passionierten Team, welches du regelmäßig auch in Person bei Teamevents und in München triffst
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und die Möglichkeit auch Remote zu arbeiten
- Kompetitiver Lohn
- Einblicke in die spannende Welt der Telemedizin und Augengesundheit.
Art der Stelle: Teilzeit, Werkstudent
Erwartete Arbeitsstunden: 8-15 pro Woche
Leistungen:
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
- Französisch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Werkstudent im Customer Success Management
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland IntegrityNext VollzeitRollenbeschreibungAls Werkstudent im Customer Success Management bei IntegrityNext trittst du unserem interdisziplinären Team bei, das sich für nachhaltige Lieferketten einsetzt. Du unterstützt das Customer Success Team bei ihren Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Kunden.Zu den Aufgaben gehörenBeteiligung an der Datenerfassung und...
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Werkstudent in Customer Success Operations
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland Delicious Data GmbH VollzeitAls Werkstudent\*in Customer Success Operations Associate (m/w/d) arbeitest du eng mit dem Leiter unseres Customer Success Teams zusammen und unterstützt bei der Optimierung und Skalierung unserer Customer Success Prozesse. Aufgaben - Unterstützung bei der Implementierung von Optimierungsmaßnahmen in unseren Customer Success Prozessen, um Effizienz,...
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Werkstudent im Customer Success Management
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland IntegrityNext VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Werkstudent im Customer Success Management unterstützt du unser Team bei der Arbeit mit unseren Kunden. Du wirst dabei Aufgaben wie Datenanalyse, -verarbeitung und Begleitung von Kundenterminen übernehmen. Zudem wirst du interne Projekte durchführen und tiefe Einblicke in die Arbeit unserer Kunden gewinnen.Was du...
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Werkstudent Customer Success
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team.AufgabenIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von ProblemenKundenbetreuung sowie Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonSelbständige Unterstützung des Teams bei der...
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Munich, Bayern, Deutschland StoryBox VollzeitWillst du Teil einer innovativen StoryBox-Journey werden und deine Kommunikationsfähigkeiten revolutionieren?Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Success erlebst du die Startup-Atmosphäre hautnah und bist in allen Themen involviert, die beim Aufbau eines skalierbaren Unternehmens wichtig sind. Ob agiles Projektmanagement, die Entwicklung spannender...
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Werkstudent Customer Success
vor 4 Monaten
Munich, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitBei unserem Startup Crafthunt ️ stehen die Verbindung von Ingenieurbüros und Bauunternehmen und Jobsuchenden im Fokus. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) für unser Customer Success Team. Als Teil unseres wachsenden und dynamischen Unternehmens bieten wir dir die Chance, wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln und aktiv zum...
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Werkstudent im Customer Success Management
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland IntegrityNext VollzeitÜberblick über die AufgabenAls Werkstudent im Customer Success Management unterstützt du unser Team bei der Erfüllung seiner Aufgaben im Zusammenhang mit unseren Kunden. Dazu gehören unter anderem die Durchführung von Datenanalysen, die Begleitung von Kunden an Terminen und die Übernahme von internen Projekten.Was du mitbringen solltestEin aktuelles...
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Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitBeschreibungCrafthunt GmbH ist die größte Plattform für Baustellenjobs in Europa. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team.AufgabenKundenbetreuung sowie Beantwortung von KundenanfragenIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von...
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Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitBeschreibungCrafthunt GmbH ist die größte Plattform für Baustellenjobs in Europa. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team.AufgabenKundenbetreuung sowie Beantwortung von KundenanfragenIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von...
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Werkstudent Customer Success
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitBeschreibungCrafthunt GmbH ist eine innovative Plattform für Baustellenjobs in Europa. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Hintergrund in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team.AufgabenKundenbetreuung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und...
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Werkstudent Customer Success
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitBeschreibungCrafthunt GmbH ist eine innovative Plattform für Baustellenjobs in Europa. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Hintergrund in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team.AufgabenKundenbetreuung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und...
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Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitBeschreibung der AufgabenWir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team. Die Hauptaufgaben umfassen:Kundenbetreuung sowie Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von ProblemenSelbständige...
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Munich, Bayern, Deutschland StoryBox VollzeitÜber unsStoryBox ist ein innovatives Münchner Start-Up, das die Art wie Unternehmen kommunizieren revolutioniert. Wir suchen nach einem motivierten Werkstudenten (m/w/d) im Customer Success, der sich für Videokommunikation und Kundenkommunikation begeistert.AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) im Customer Success wirst du Teil unseres dynamischen Teams und...
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Munich, Bayern, Deutschland StoryBox VollzeitÜber unsStoryBox ist ein innovatives Münchner Start-Up, das die Art wie Unternehmen kommunizieren revolutioniert. Wir suchen nach einem motivierten Werkstudenten (m/w/d) im Customer Success, der sich für Videokommunikation und Kundenkommunikation begeistert.AufgabenAls Werkstudent (m/w/d) im Customer Success wirst du Teil unseres dynamischen Teams und...
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Munich, Bayern, Deutschland StoryBox VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Customer Success Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien mitwirken. Du wirst agiles Projektmanagement, Kundenkommunikation und Storytelling einsetzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu...
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Werkstudent in
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland HUMAN-Experts VollzeitWerkstudent München Das Unternehmen antwortet besonders schnell. Werkstudent*in (m/w/d) im Customer Success eines Sustainable-Tech-Startup Klimahelden GmbH Werkstudent*in (m/w/d) im Customer Success eines Sustainable-Tech-Startup Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten. Ab sofort gesucht (unbefristet) 10-20 h pro Woche 15 € pro Stunde...
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Werkstudent Customer Success
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitAufgabenAls Werkstudent im Customer Success-Team bei Crafthunt GmbH bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon. Du identifizierst Kundenbedürfnisse und löst Probleme, unterstützt das Team bei der Onboarding-Phase neuer Kunden und sammelst Kundenfeedback zur Verbesserung unserer...
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Werkstudent Customer Success
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH VollzeitAufgabenAls Werkstudent im Customer Success-Team bei Crafthunt GmbH bist du verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon. Du identifizierst Kundenbedürfnisse und löst Probleme, unterstützt das Team bei der Onboarding-Phase neuer Kunden und sammelst Kundenfeedback zur Verbesserung unserer...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Success
vor 5 Monaten
Munich, Deutschland StoryBox VollzeitDu liebst und lebst Video, Storytelling, Social Media und Short Video Formate? Du freust Dich über coolen Animationen, Grafiken und Musiken und fragst Dich, wann Unternehmen endlich mehr davon auch in ihre Kommunikation bringen. Dann bist Du bei uns genau richtig! StoryBox ist ein Münchner Start-Up direkt an der Theresienwiese. Wir verändern die Art wie...
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Werkstudent Customer Success
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH Vollzeit{"h1": "Customer Success Specialist im Bauwesen", "h2": "Aufgaben", "ul": ["Kundenbetreuung und -beratung", "Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von Problemen", "Selbständige Unterstützung des Teams bei der Onboarding-Phase neuer Kunden", "Sammeln von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Plattform", "Allgemeine administrative Aufgaben im...
