Mitarbeiter Helpdesk
vor 3 Monaten
Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.
Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.
Wir suchen für den Standort Wiesbaden
Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d)
Herausforderungen für Mitmacher
- Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen
- Dabei stehen Sie den Usern per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem zur Seite
- Im Detail prüfen und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation)
- Dazu kümmern Sie sich um die Benutzer
- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory und Exchange, in SAP und weiteren Systemen
- Komplexere Anfragen bereiten Sie auf und leiten sie an nachgelagerte Fachabteilungen weiter
- Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbank dokumentieren und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, versteht sich fast von selbst
- Übrigens: Sie arbeiten von Montag bis Freitag in Wechselschicht (6-19 Uhr)
Das Besondere an Ihnen
- Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Danach waren Sie bereits im IT-Support tätig, sodass Sie routiniert mit einem Ticketsystem (bevorzugt mit ServiceNow) arbeiten
- Fachlich bewegen Sie sich sicher in Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
- Sie sind fit in iOS, Windows 10 und 11, Office 365 und besitzen Grundkenntnisse in SAP
- Klar, dass Sie sich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken können, gerne auch in Englisch
- Überhaupt begeistern Sie Ihr Umfeld mit Ihrer freundlichen, hilfsbereiten Art, Ihren Teamplayerqualitäten und Ihrem Organisationstalent
Familienunternehmen
Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz
KarrierechancenIntensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
Job Ticket
Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
Job Rad
Job Rad inkl. Arbeitgeberzuschuss
Flexible ArbeitszeitenVereinbarkeit von Familie und Beruf (Gleitzeitmodell)
ZusatzleistungenZuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Mitarbeiterrabatte
Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
WeiterbildungenGroßes Angebot an internen Schulungen
**Ihr Weg zu uns**:
MEWA Textil-Service AG & Co.
Management OHG
John-F.Kennedy Str. 4
65189 Wiesbaden
**Ihr Ansprechpartner**:
Frau Diana Kabus
Tel. +49 611 -7601 819
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Mitarbeiter im Helpdesk
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland K&P Computer Service- und Vertriebs GmbH VollzeitK&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH ist ein innovatives IT-Systemhaus mit über 30 Standorten in Deutschland. Unser bewährtes Geschäftsmodell stützt sich auf die Bereiche IT-Wartung, IT-Projekte und Managed Services.Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einenKoordinator für Einsatzsteuerung / Agent Helpdesk Support (m/w/d)Ihre...
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Mitarbeiter Helpdesk
vor 3 Monaten
Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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IT-Service- und IT-Helpdesk-Spezialist
Vor 4 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS VollzeitIhre AufgabenAls IT-Service- und IT-Helpdesk-Spezialist bei FRESENIUS HEliOS HOSPITALS sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Die Erfassung von Kundenanfragen und die Erstellung von Support-TicketsDie Analyse von Störungen und die Bereitstellung von LösungenDie Kommunikation mit Kunden und die Bereitstellung von technischem SupportDie Mitarbeit an...
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IT-Service- und IT-Helpdesk-Spezialist
Vor 4 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS VollzeitIhre AufgabenAls IT-Service- und IT-Helpdesk-Spezialist bei FRESENIUS HEliOS HOSPITALS sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Die Erfassung von Kundenanfragen und die Erstellung von Support-TicketsDie Analyse von Störungen und die Bereitstellung von LösungenDie Kommunikation mit Kunden und die Bereitstellung von technischem SupportDie Mitarbeit an...
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Fachinformatiker Als Mitarbeiter Helpdesk
vor 4 Monaten
Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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Mitarbeiter Helpdesk
vor 2 Monaten
Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service AG & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG TeilzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und alsDienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa.Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wirwachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere undperspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns...
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IT-Service und IT-Helpdesk Mitarbeiter
vor 4 Monaten
Wiesbaden, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS VollzeitIhre Aufgaben Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem Klassifizieren von Kund:innenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kund:innenprobleme über Telefon, E-Mail...
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Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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IT-Support und Helpdesk Spezialist
vor 1 Monat
Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS VollzeitIhre Aufgaben Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem. Klassifizierung von Kundenanfragen zur effizienten Bearbeitung. Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbeseitigungen, Erstellung präziser Support-Tickets. Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für...
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IT-Service- und IT-Helpdesk-Spezialist
Vor 7 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS VollzeitIhre Aufgaben Die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem Die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Identifizierung von Lösungen Die Analyse von Fehlern und die Beseitigung von Störungen, die Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Die Bereitstellung von technischem Support und...
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IT-Service- und IT-Helpdesk-Spezialist
vor 1 Woche
Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS VollzeitIhre Aufgaben Die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem Die Klassifizierung von Kundenanfragen und die Identifizierung von Lösungen Die Analyse von Fehlern und die Beseitigung von Störungen, die Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Die Bereitstellung von technischem Support und...
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Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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Wiesbaden, Hessen, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitAls Teil des Teams von MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG, einem führenden Anbieter von Textil-Management-Lösungen in Europa, suchen wir einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Abteilung IT Operations & Solutions.Unser Unternehmen ist ein wertorientiertes Familienunternehmen mit einer langen Tradition und einem starken Fokus auf...
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Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5. Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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Mitarbeiter User Help Desk
vor 3 Monaten
Wiesbaden, Deutschland PERM4 | Permanent Recruiting GmbH Vollzeit**Mitarbeiter User Help Desk (w/m/d)**: - Ref.Nr.: PERM4-040820 - Branche: Industriedienstleister - Ort: Wiesbaden **Für unseren Kunden in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Ihre Aufgaben**: - Erfassung von Anfragen oder Störungen - 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware - und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor...
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IT-Service Mitarbeiter
vor 4 Monaten
Wiesbaden, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS VollzeitIhre Aufgaben Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem Erstellung von Betriebs- und Installationsdokumentationen sowie Durchführung des Patch-Managements der betreuten Systeme Analyse und Behebung von technischen Problemen Mitarbeit im IT-Support und User-Helpdesk (Bearbeitung...
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Student
vor 1 Woche
Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
