Mitarbeiter Helpdesk
vor 5 Monaten
Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.
Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.
**Wir suchen für den Standort** Wiesbaden einen
**Mitarbeiter Helpdesk (m/w/d)**:
**Herausforderungen für Mitmacher**:
- Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen
- Dabei stehen Sie den Usern per Telefon, Remote-Software oder Ticketsystem zur Seite
- Im Detail prüfen und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen (Office 365, Open Touch Conversation)
- Dazu kümmern Sie sich um die Benutzer
- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory und Exchange, in SAP und weiteren Systemen
- Komplexere Anfragen bereiten Sie auf und leiten sie an nachgelagerte Fachabteilungen weiter
- Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbank dokumentieren und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, versteht sich fast von selbst
- Übrigens: Sie arbeiten von Montag bis Freitag in Wechselschicht (6-19 Uhr)
**Das Besondere an Ihnen**:
- Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung
- Danach waren Sie bereits im IT-Support tätig, sodass Sie routiniert mit einem Ticketsystem (bevorzugt mit ServiceNow) arbeiten
- Fachlich bewegen Sie sich sicher in Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern
- Sie sind fit in iOS, Windows 10 und 11, Office 365 und besitzen Grundkenntnisse in SAP
- Klar, dass Sie sich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken können, gerne auch in Englisch
- Überhaupt begeistern Sie Ihr Umfeld mit Ihrer freundlichen, hilfsbereiten Art, Ihren Teamplayerqualitäten und Ihrem Organisationstalent
**Familienunternehmen**
Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz**Karrierechancen** Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung**Job Ticket**
Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr**Job Rad**
Job Rad inkl. Arbeitgeberzuschuss**Flexible Arbeitszeiten** Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Gleitzeitmodell)**Zusatzleistungen** Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen**Mitarbeiterrabatte**
Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen**Weiterbildungen** Großes Angebot an internen Schulungen
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Fachinformatiker Als Mitarbeiter Helpdesk
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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Mitarbeiter Helpdesk
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service AG & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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IT-Service und IT-Helpdesk Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS VollzeitIhre Aufgaben Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem Klassifizieren von Kund:innenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung, Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Bereitstellung von technischem Support und Lösungen für Kund:innenprobleme über Telefon, E-Mail...
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Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6.000 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6. Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG VollzeitMewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6.000 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...
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Mitarbeiter User Help Desk
vor 5 Monaten
Wiesbaden, Deutschland PERM4 | Permanent Recruiting GmbH Vollzeit**Mitarbeiter User Help Desk (w/m/d)**: - Ref.Nr.: PERM4-040820 - Branche: Industriedienstleister - Ort: Wiesbaden **Für unseren Kunden in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt**: **Ihre Aufgaben**: - Erfassung von Anfragen oder Störungen - 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware - und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor...
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IT-Service- und
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS VollzeitUnser AngebotWir suchen nach motivierten IT-Technikern, um unsere Kund:innen betreuen zu könnenWir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten UmfeldWir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege und bieten eine attraktive VergütungSie können Ihre Arbeitszeit flexibel...
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IT-Service Mitarbeiter
vor 6 Monaten
Wiesbaden, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS VollzeitIhre Aufgaben Entgegennahme von Anrufen, E-Mails oder Tickets und Erfassung relevanter Informationen in unserem Ticketsystem Erstellung von Betriebs- und Installationsdokumentationen sowie Durchführung des Patch-Managements der betreuten Systeme Analyse und Behebung von technischen Problemen Mitarbeit im IT-Support und User-Helpdesk (Bearbeitung...
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Systemadministrator (M/w/d) Für Windows Und
vor 5 Monaten
Wiesbaden, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit**Beschreibung**: - Betreuung der Windows - und Linux-Server - Gewährleistung eines reibungslosen Rechenzentrum-Betriebs und zuverlässiger Datensicherung durch Fachwissen und sorgfältige Planung - Mitarbeit an spannenden Projekten und erfolgreiche Umsetzung von Ergebnissen - Unterstützung von Kollegen im In - und Ausland im Helpdesk zur Lösung von...
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IT-Unterstützungsspezialist
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS VollzeitIhre Aufgaben im IT-SystemEntgegennahme von Anfragen und Erfassung relevanter Informationen im TicketsystemErstellung von Betriebsdokumentationen und Durchführung des Patch-ManagementsAnalyse und Behebung technischer ProblemeMitarbeit im IT-Support und User-HelpdeskKlassifizierung von Problemen und Weiterleitung an relevante IT-GruppenTeilnahme an der...
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Fachinformatiker als IT-Experte
Vor 2 Tagen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickNachhaltige Lösungen für unsere Kunden im Bereich der Textilmanagement zu entwickeln, ist unser Ziel.Als Fachinformatiker im Helpdesk am Standort Wiesbaden möchten wir einen motivierten und erfahrenen Fachmann gewinnen, der aktiv an der digitalen Zukunft mitarbeiten möchte. Schwerpunkt sind die technische Unterstützung durch schnelle und...
