Service Desk

**German is Mandatory** - Other Skills / Experience : Ability to successfully provide hardware/software/network problem analysis and resolution support over the phone. Personal dedication to providing high quality, superior service at all times. Ability to finish what is started is a must. Ability to integrate as a cross-functional, team player in a...

**Job Description Roles & Responsibilities**: - Other Skills / Experience : Ability to successfully provide hardware/software/network problem analysis and resolution support over the phone. Personal dedication to providing high quality, superior service at all times. Ability to finish what is started is a must. Ability to integrate as a cross-functional,...

Die Bank-Verlag Gruppe ist ein Service-Unternehmen der privaten Banken in Deutschland. Die Tochtergesellschaft des Bundesverbands deutscher Banken bietet der Kreditwirtschaft Dienstleistungen in den Kompetenzfeldern Security, eBanking, Cards & Payment Solutions, Hosting und Medien und gehört in diesen Segmenten zu den Marktführern. Wir suchen zum...

Scope of the role - Roles and Responsibilities? Region/states, industries/segments covererd? Whom will this position report into? Please specify if this role will be office based, hybrid, remote? We are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet...

Ab sofort suchen wir noch Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / Service Desk / Help Desk. In Vollzeit oder Teilzeit. Nach der Einarbeitung können Sie auch im Homeoffice arbeiten. Aufgaben - Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen im Inbound - Einfache IT Supportaufgaben - Durchführung von Softwareupdates - Datenerfassung Qualifikation - Erste Erfahrung im...

Aufgaben - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets an...

Der Bank-Verlag ist das Service-Unternehmen der privaten Banken in Deutschland. Die Tochtergesellschaft des Bundesverbands deutscher Banken unterstützt ihre Kunden in allen Bereichen der IT-Security, des Electronic Bankings sowie des bargeldlosen Zahlungsverkehrs. Dazu ist der Bank-Verlag Herausgeber diverser Fachpublikationen und bietet mit seinen...

Für die fachliche Unterstützung unseres deutschen Service Desk Teams mit Dienstsitz in Düsseldorf suchen wir schnellstmöglich für einen befristeten Zeitraum von 3 Jahren einen technisch orientierten Dispatcher (m/w/d). Deine Aufgaben bei uns - Steuerung und Koordination der Abwicklung von Servicetickets - Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung...

Die think Group ist eine erfolgreiche Systemhausgruppe, die ständig nach Innovation strebt und großen Wert auf die kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse legt. Die Nutzung modernster Technologien ist kein Selbstzweck, sondern die Ausprägung unseres Innovationsgeistes und gelebter Kundenorientierung. Hervorragender IT-Service bedarf...

We are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excellent service for our customers and growth opportunities for our company. As a member of the Fluke Service Desk German team, you will be based in Cologne, working...

Die think about IT GmbH ist ein Systemhaus mit 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche und unter den TOP 30 der umsatzstärksten Systemhäuser in Deutschland. Zu unserem Angebot gehört der Vertrieb hochwertiger Hardware und Software sowie die ganzheitliche Betreuung der IT-Infrastruktur von Unternehmen, öffentlichen Institutionen und Schulen. Vom Konzept bis...

Join us CHRONEXT is the first e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch lovers! Therefore, we only offer watches that have been tested and certified for quality and authenticity by experienced watchmakers in our master workshop. Since our establishment in 2013, our vision has been to...

Für unseren renommierten Kunden aus Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Fachinformatiker. Aufgaben - Annahme eingehender Störungsmeldungen von Anwendern per Telefon, Ticketsystem, etc. - Dokumentation und Priorisierung der Anfragen - Bearbeitung der Supportanfragen im Hard - und...

FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das...

Japanisch/Englisch/Deutsch Düsseldorf **Kenn-Nr.**: 3005-01 Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Kundenberater (m/w/d) für den "JAPAN DESK" in einem japanischen Handelshaus in Düsseldorf. Es erwartet Sie eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse und Ihr Gespür für...

Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem...

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten** **#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen...

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren Kunden Deutsches Zentrum für **Luft - und Raumfahrt (DLR) **in Köln suchen wir Dich als...

Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus! Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso...